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关于笔者:沈菲,咨询公司任职,联商网专栏作家,VC电波播客节目主持人。



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佛罗伦萨小镇一日游

前几天慕名来到今年1月新开业的佛罗伦萨小镇,来谈谈我假装在意大利的感受。

交通:

虽然位置偏远,但是交通较为便利。地铁2号线远东大道站(离浦东机场2站)2号口有免费接驳车,就是那种小型面包车,周末5-10分钟一班,坐满即开车;地铁到小镇的路挺近的,步行约10分钟;对于自驾一族,门口也有免费停车场。

环境:

建筑结构主要是环形内圈和外圈,只有两个楼层,70%的店铺已经开业,餐饮主要集中在2楼。建筑风格偏欧式,黄色墙面和红砖的相拼。景观有中央草坪和喷泉。不少家庭都带着孩子过来嬉戏。

品牌和折扣力度:

奢侈品牌有COACH、MICHAEL KORS、Marco Jacobs、施华洛世奇、UGG、范思哲,Celine, Fendi, Gucci等,运动品牌有GAP、NIKE、新百伦、Adidas、PUMA等,总体品牌布局中规中矩。折扣力度还是无法和国外outlet相比,小镇官网说celine2折起,店员说6折起,而且经典款式的笑脸包都没有;coach品牌全场4折起,部分特价3.5折,折扣力度较大; Polo by RL,半场299-399的体恤衬衣,满3件折上7折,相当于原价(1000+)的2折,折扣力度较为吸引人。某些体育用品商店出现了许多断码的现象,实际上可以选择的货品非常少。

品牌文化建设:

值得一提的是在笔者前去购物期间,小镇正在举办爱在佛罗伦萨大型交友派对,在欧特莱斯各种都洋溢着这种气氛,一楼的话有供合照留影的地方,二楼有参与者才艺表演的平台,吸引了许多顾客观看。因此小镇在品牌建设也花费了很多心思,不仅仅想成为一个购物平台,更多的是引导一种年轻时尚的生活方式,来小镇认识新朋友,甚至是未来的人生伴侣。

另一点,小镇还举办了一个“风华百年,时尚之旅”的历年服饰展览,以生动的方式呈现了从20年代到现代不同时期的服饰风格变迁,并在旁边有相应的说明介绍该年代和服装背景,也吸引了不少顾客驻足欣赏。可见小镇也希望通过这种潜移默化地方式拉近与消费者的文化距离,让小镇蒙上一层文艺的面纱。

笔者认为未来奥特莱斯还是比较有潜力的一种零售业态,据悉目前,国内已开业、在建与规划的奥特莱斯项目超过250家。未来的竞争也将更趋白日化,奥特斯莱的成功运营主要依靠强大的品牌资源与专业化运营。在品牌资源方面其实各个奥特莱斯能做差异化的可能性非常少,那专业化运营就变得格外重要了。奥特莱斯应注意培养自己独特的品牌定位,定期举办合适的宣传活动和会员活动,同时与品牌协同合作,密切统计每个活动的客流聚集度和消费转化率,切实提高品牌价值和消费转化率,而不是为了营销而营销。

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