曾响铃

科技响铃说

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1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者;

2 虎啸奖评委;

3 AI新媒体“智能相对论”创始人;

4 作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;

5 《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;

6 钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者;

7 “脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。

8 现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问;

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360小程序搭载浏览器,再创PC时代又一春

文|曾响铃

来源|科技向令说(xiangling0815)

经济学上有这样一个概念,名叫“技术溢出效应”。

“技术溢出效应”具体对应的案例是这样的:一家跨国公司发明了一项新技术,随之该技术被竞争企业复制或学习,表现为竞争企业通过搜集跨国公司新技术的基础知识,加上自身研究开发组合成与跨国公司相近的研究成果。

一段时间以后,相关市场中所有的产品和服务都会体现这类技术,这些产品或服务使用者的利益将是外在的。

自腾讯推出小程序以来,短短两年时间,小程序在移动端生根发芽,阿里、百度等巨头纷纷入局,并以此形成了一个庞大的生态体系,然而360浏览器7月5日上线了以PC端浏览器为载体的360小程序,打破了小程序的生态边界。在7月9日的互联网大会上,360浏览器又进步一阐述了360浏览器如何赋能小程序的种种举措。

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至此,小程序在互联网中无处不在。

小程序由移动端进入到PC端,以超级App为载体进化到以浏览器为载体,其实也是这种“溢出效应”的结果。

与传统的经济学案例有所不同,以360浏览器为载体的360小程序在验证了“溢出效应”模型的同时,还为小程序全景生态的闭环画上了最后一笔,从长远来看,将倒逼整个行业和生态体系发生新的“化学反应”。

得入口者得天下,小程序的生存逻辑

众所周知,移动端小程序都是生存在“入口”之上。

所谓“入口”,可以解释为进入的地方,在建筑学上的入口是指门、门洞这一点状场所或线状的空间概念及相关空间元素组成的空间场所。

但在互联网领域,“入口”这个词超出了其本意,大多指的的是用户获得互联网服务的必经之路。

在PC时代,无论是以百度为代表的搜索引擎,还是雅虎的线上黄页,无论是Hao123的网站导航,还是360安全卫士,都是“入口”导向下的产物。

出生在移动端的小程序,同样对入口极为依赖。

首先,小程序的入口必须同时也是超级流量入口,只有这两者条件都同时兼备,才能起到连接和分发的作用,用户在获取小程序服务时,才能引发高频触发的需求,减少打开原生App的麻烦。

其次,在小程序生态内,入口效应越强,小程序的价值发挥的越好。

也正是因为具备这样的特点,BAT三家的移动端小程序都是生长于具有超级流量入口的超级App内。以致于大家一谈起小程序时就“先入为主”,过于强调移动端流量入口的价值,而忽略了PC端的价值。

360集团浏览器事业部总监杭程在互联网大会上表示,小程序其实是以超级App/平台为宿主,提供一种即用即走、场景化的应用形态。它吸收了原来网站即点即用、即用即走的优势,又具备App强交互的用户体验,这种形态在PC上并不割裂,一样可以使用。

如果以此标准来寻找小程序在PC端的入口,那么只有360浏览器有资格承担起小程序载体的责任。

首先,浏览器是PC用户获取互联网基础服务的最大入口,前文提到的百度搜索、网站导航这些入口级产品也都要通过浏览器这个工具才能实现服务,浏览器可以说是“入口中的入口”。

其次,浏览器的流量非常集中,市场被几个头部厂商瓜分。根据相关统计显示,360浏览器市场份额长期位列中国第一,目前日均PV53亿,月活跃4.06亿,去年的市场占比高达32.2%,超出第二名10多个百分点。

最后,360浏览器的自有生态本身就是小程序全场景生态生存的沃土。360浏览器是以安全出发,再通过浏览器捆绑了网址导航和搜索,以此形成了以浏览器为核心的“浏览器+安全+网址导航+搜索”的核心竞争链条,相比核心竞争力可以被单点突破,核心竞争链条的战略意义更为突出。

拥有入口之外,还要考虑什么?

选择360浏览器作为载体和入口只是360小程序能够成功的第一步,360小程序若想真正充满活力,需要在PC端构建一个生态平台,其中,开发者、广告商和用户这三者之间的关系如何平衡,生态内的各方怎样从中享受到红利,将极大考验360浏览器的智慧。

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1、开发者:拉低门槛,现金补贴,流量支持多管齐下

丰富的内容是形成小程序良性生态的基础之一,这就需要吸引大量的开发者参与到小程序的内容建设。在BAT的小程序大战中,补贴与引流是吸引开发者的常规手段,除此外,BAT还推出各种小程序模板,降低开发门槛,提供云服务供开发者使用等,其目的也是吸引开发者入局。

今年3月份,阿里就推出了“阿里巴巴小程序繁星计划”,将拿出大量现金进行补贴,扶持200万+小程序开发者。百度则在流量补贴上下功夫,百度智能小程序不仅能运行在百度App上,还可以运行在百度贴吧,百度地图等百度系App上,甚至可以运行在支持智能小程序的外部App和浏览器上。

效仿着移动小程序的成功经验,360集团推出“跨界者计划”,拿出了7亿元建立小程序孵化基金,对有创新潜力的开发者和中小企业进行投融资支持,同时还建立开发者大赛机制,提供千万现金激励。

在流量上,360浏览器成为当仁不让的引流主力,此外还有搜索、导航、快资讯、安全卫士等多种360产品为小程序开放,提供更多入口和唤醒场景。

在开发门槛上,360小程序的目标是与主流移动小程序高度兼容,实现低成本甚至零成本迁移,360小程序将推出转发、开发、自动转换工具,帮助开发者缩短开发时间。

2、广告商:中心化与去中心化,拉新留存的两套思维

如果用互联网思维来看小程序这个应用,其对广告商的价值主要体现在拉新和留存的能力上。在这方面,360浏览器采用中心化与去中心化的方式,利用自身流量池和帮助广告商建立私域流量两套思维来解决小程序拉新和留存的问题。

在拉新方面,基于中心化思维,360浏览器以及360在PC端的产品矩阵构成的小程序入口本身就拥有巨型流量,在这个中心化的入口中,广告商们的拉新充满无数想象,而根据PC端相比移动端的大屏优势,并由此带来的沉浸感,游戏、视频等场景更是360小程序拉新的重要阵地。

拉新完成后,将考验商家的留存能力,360小程序在这方面又换了一种思维,用去中心化的私域流量来解决这个问题。之前基于PC端的网站时代,所有流量都来源于搜索引擎、SEO或者SEM的中心化分发,商家连接、触达用户的能力很弱。

360小程序的去中心化思维则是帮助商家建立私域流量,当用户进入小程序,商家能通过360浏览器主动连接(登陆)、消息推送、分层管理、入口推荐、状态更新等多种能力,沉淀、触达、转化用户。

从拉新到留存,360小程序在360浏览器这个载体上建立了一套一条龙式的标准服务模板,在这一方面,360小程序对广告商的价值大大高于移动小程序。

3、用户:内容的丰富性与全场景体验的一致性

在小程序生态中,用户是不可或缺的一环,小程序的内容与体验又是小程序吸引用户最重要的两个方面。在开发方面,360小程序的目标是做到与主流移动小程序高度兼容,这里的“兼容”实际上是打通两个小程序之间的数据通道,在体验上如何“兼容”,则是两个小程序体验的一致性。

随着AI技术的兴起,“无感支付”、“无感通行”的概念也被逐渐认可,在小程序领域,随着全场景生态的建立,“无感体验”也应被提倡。就如移动端微信和PC端微信一样,用户在工作时间内,电脑端登录小程序进行工作,而消息也会同步到移动端小程序内,无论用户何时关电脑,都能切换到手机端实现无缝接收消息。同理,再次打开电脑后,消息又继续同步在PC端。

也只有在这样的体验模式下,PC小程序的优势才能体现出来,更多的体验场景才能被挖掘出来,建立在此之上的全场景生态才会充满活力。

补足雪坡理论模型,如何挖到第一桶金?

360小程序将移动小程序的红海转入到PC小程序的蓝海,补全了整个小程序的互联网全场景生态。我们该如何解析PC小程序的蓝海呢?

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在投资领域有一个著名“雪坡理论”,从雪坡的两个维度来判断投资的价值。

第一是很长的坡:足够广阔的前景;

第二是很厚的雪:足够成熟的生态。

将理论模型与PC小程序的特点一一对应。

PC小程序的坡很长(前景广阔)已有共识,但雪还不够厚(生态不成熟),需要完善模型。

既然提到生态,就需要“物种”足够丰富,其中就包括内容的数量和种类。必须承认的是,PC小程序刚刚起步,其内容建设任重道远,在这个过程中,必须扬长避短,才能形成清晰的辨识度,与移动端小程序形成差异化的发展方向,而这也将是PC小程序最先享受到红利的赛道。

相比微信的社交传播和裂变能力,支付宝的支付与金融能力,百度是搜索的连接能力,PC小程序的能力在于强交互大屏,并由此带来的沉浸式体验。

首先,以游戏和视频为代表的大屏娱乐场景将在PC小程序中拥有广阔的发展空间;

其次,借助PC场景,有大段内容输出需求的办公场景、协同办公场景等也更适合在PC小程序内生存。

像工具类小程序“印象笔记”、“金山文档”等,其核心功能就是“协同编辑”,但在移动端,“协同编辑”的体验只限于查阅和小范围的修改,但在360小程序中,有了大屏浏览器以及在键盘、鼠标这些硬件的支持下,办公场景的交互体验更强,协同编辑的操作也更便捷。

最后,教育学习场景中的电脑端大屏、多线程体验,也更优于手机端体验,在这方面,PC小程序的优势也十分明显。

现今,360浏览器已经将PC小程序的大门打开,PC小程序能不能像360浏览器预想的那样成为小程序互联网全场景生态的半壁江山,我们拭目以待。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;

2虎啸奖高级评委;

3作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者;

6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

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