2018年07月10日
所谓思想，其实就是人的世界观、人生观或价值观。它虽然看不见摸不着，但无时无刻不在左右着人们的言语和行为。企业领导的思想，决定着企业的走向；团队整体的思想，决定着团队的表现。传统零售企业要转型，但转向哪里？如何转？都离不开思想。互联网到底改变了什么？2015-2025是互联网+零售大变革最关键的10年。实体零售跟互联网的融合，是传统零售行业转型最大的机会。传统零售转型的根本是思维方式的转变！数字化变革是任何行业都无法抗拒的必然趋势！共享经济会逼着传统零售企业进行转型。如果问：互联网到底给我们带来了什么？笔者认..
2018年06月25日
新零售时代，科技为消费者赋能，消费者需求变得越来越碎片化、即时化、个性化，这就要求零售商必须因应这种变化进行自我进化，笔者认为最终的归宿主要有三个：1、去中间化去中间化，是就企业的整体效率而言。比如商品方面：外去中间层，内去隔热层，建立自己的”企业标准“，用企业标准去约束供应链。尽最大可能地压缩中间环节，树立工业级采购思维；管理方面：组织网络化，层级扁平化，企业管理就是简化、简化、再简化，把管理尽可能地简单化，很多时候我们没有发挥管理的效能，是因为管理者把管理做得太复杂，事实上并不需要这样复杂，..
2018年06月25日
传统线下零售企业为什么会懵？业绩一直向下滑，滑，滑，滑。以前总是讲：零售的核心是细节。为了把细节做好，所以就必须要求员工勤奋，勤奋，再勤奋。现在发现，不管用什么招，好像现在的员工都没有“那个时代”的员工那么勤奋了。越来越读不懂顾客了，不知道顾客到底在想什么？卖场里琳琅满目，可顾客就是越来越不买账。你会发现：在你的旁边今天开出一个店，明天开出一个店，虽然总是开开关关，可总是有人在开，而且速度越来越快。原来零售商都是比较牛的，现在越来越感觉到：再牛就没人跟你玩了，或者你也牛不起来了。很多线下零售企业..
2018年06月25日
零售行业原本就是一个劳动密集型行业，只要开店，就需要员工，只要有员工，就需要干部，只要是连锁，就需要有个总部，只要有总部，就需要建体系，只要建体系，然后事就多了，会就多了，于是公司的“管理”自然而然就复杂了。我不是反对管理，反对体系，反对会议，而是为了让管理、体系、会议更有效。很多时候我们没有发挥管理的效能，是因为管理者把管理做得太复杂，事实上并不需要这样复杂，只要围绕着顾客需要的价值来进行运营和管理，就如德鲁克先生所言：管理就是两件事，降低成本、提高效率。一些企业并不是缺少管理反而是管理太多；..
2018年06月23日
★商业的入手处是什么？所有的行业怎么入手？就是做感觉。所以感觉是一切生意的入手。要透过现象看本质，那我们做商业的，第一就是感觉，今天很多项目做不下去，做不起来有很多原因，其中一个就是感觉不对，所有的生意都是感觉。卖茶叶的，不要想我在卖茶叶；卖矿泉水的，不要想我在卖矿泉水；做培训的，不要想我是在做培训，把这些通通放下，就是在卖感觉，在给人留下一个美好的感觉，包括语言上的，行为上的，仪表上的，产品上的感觉等等。★人活在哪里？活在眼耳鼻舌身意里，眼耳鼻舌身意就是感觉。佛法把六根【眼耳鼻舌身意】、六尘【..
2018年06月23日
大数据和云计算使全社会零售业进入了一个“任性化”时代，电子商务颠覆了传统的物流方式，从原来的提货制发展到送货制。以上变化也将带来营销战略与策略、管理制度与方式、合作空间与方式的变革。零售变革的驱动因素及基本路径：A、需求：消费升级，需求更新。今天，受惠于移动互联网和人工智能等技术，消费者掌握和处理信息的能力远远超过从前任何时代。技术的赋能将使消费者变得越来越不好“对付”，单纯用人工的方式越来越难以驾驭消费者的复杂性。消费将变得更为碎片化、即时化和个性化。B、技术：零售前四次革命（百货，连锁，超市，..
2018年06月23日
中国的现代零售业面临诸多问题，不管是实体零售还是电子商务，一方面是在产业结构等还存在着很多不足和有待完善的地方，另一方在服务的效率上明显还有很大的提升空间，零售业的智能化、数字化、个性化、多元化尚面临着巨大的挑战。尤其是近年来，随着移动互联网和人工智能的兴起，中国的零售业迎来了一个技术赋能的时代，即智能商业时代。智能零售将通过对场景的感应能力，使场景数据化，并即时储存和自动汇整；同时将不同场景的数据进行协同共享。而这种协同价值必然会带来零售行业成本、效率和体验的优化与重组。这一次的革命很可能是颠..
2018年06月23日
没有永远的成功，只有暂时的成功。每个行业都会因应时代的变化而变化，同时每个行业内的参与者也必须因应行业的变化而变化，否则的话，必然会被淘汰。科技的快速进化，尤其是互联网和信息技术正加速渗透各个领域，必然颠覆传统的商业模式，同时带来新的商业文明。在各种“新物种”扑面而来的时代，新零售则担负起急先锋的角色。我国零售业在行商与坐商相互叠加的上下两千余年的发展中，是一个从逐步封闭走向开放的历程。在此过程中零售业的容量及繁华程度自然随着时代的进步而不断变化。但有一个明显的特征，即在上世纪之前，零售的繁荣主..
2018年06月23日
有人攻城略地，有人病急投医近几年，中国零售行业显得异常活跃，各种并购重组、融资神话、新生物种、合作拥抱、创新变革粉墨登场，不管是大公司的纵横捭阖，还是小公司的静水流深，都在为新零售的“战火“添薪加柴。有些企业一路高歌，越活越好；有的企业苟延残喘，命悬一线；有的企业欣喜满怀，蓄势待发；有的企业集体迷失，茫然无措。重大决策失误比日常损耗造成的损失更大中小零售企业掌门人的决策大多较为零散，不系统，缺乏创造性，甚至相互矛盾。长期“机会主义”决策方式，缺乏系统性的决策思维和体系，导致遇到发展瓶颈，甚至是走..