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黎代云

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新零售系统开发为核心业务,基于以人为本的商业思想,立足全渠道,构建实体零售以SCRM为中心的新零售系统。搭建小程序、微商城、APP、门店POS等数字化零售终端,实现全面数字化经营。V:davyun

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跨境电商零售进口O2O门店也能做直播,看下怎么玩?

2020年06月12日

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李佳琦、罗永浩、薇娅、董明珠......万亿市场引爆下,直播带货似乎一下子成了2020年实现财富自由的最佳途径。然而,肉多但狼更多,热闹与成功终究是少数人的,大部分投身直播电商行业的品牌亏本赚吆喝。

一、数据战报很好看,真正赚钱的却不多

有品牌商花费10万元坑位费+10%佣金请主播带货,但最终的销售额只有5.7万元,现在还在找主播追责;还有品牌方找拥有三四十万粉丝的主播带货,店铺转化率却基本为0;甚至更加离谱的是战报数据几十上百万,但是退货率达到50%以上,找水军刷数据,直播结束后便申请退货……

在一众直播电商从业者纷纷报喜不报忧的行业泡沫下,直播行业真正赚钱的却没有多少,赚钱的更多是现金流足够支撑长期大型营销的大厂。在疫情影响之下,直播被神话成能够拯救绝大多数中小微企业的神器,然而冲得头破血流的大有人在。

二、公域直播不赚钱,私域直播怎么赚钱?

主播坑位费、平台抽成、产品优惠损耗、主播抽成、设备场地成本,一场看得过去的直播成本要几十万以上。但并不是每场直播都能达成数百万的业绩,很多品牌成本都找不回来。

什么是私域直播

当然,上文说的直播都是以公域直播为主,即在主流直播平台上进行的直播,例如某宝、某东、某音、某手等平台。与公域直播相对的就是私域直播,私域直播是只能够通过二维码进入直播间,或者在社群中进行的直播。私域直播不会特意去追求公域平台上庞大的流量,通过销售员、观众自发的链接或二维码分享,吸引精准的流量进入直播间,进而进行转化、沉淀、成交。

私域直播成本低

与公域直播动辄几十万的成本不同的是,私域直播的开播要求低:选择一个颜值较高的销售员进行直播的简单培训就可以上镜了,私域直播由于受众人群更为精准,拥有一定基础的消费欲望,通过简单的引导即可促成消费;直播使用的平台可以选择免费的直播工具,例如微信小程序直播(进入路径短)、网页免费直播工具等;使用简单的直播设备“手机+补光灯+稳定的网络”即可开始直播了。

综上,一场简单的私域直播只需要“低成本的内部人员+现成的直播设备+拥有优惠力度的爆品”,成本几乎可以忽略不计,直播间成交的业绩可以视为直播宣传直接转化的收益。

三、私域直播案例——跨境O2O名店贝莱优品

贝莱优品——全球好物随意购

贝莱优品,精选来自德国、日本、荷兰、澳洲、法国等全球11个国家和地区的优质产品,涵盖母婴、彩妆、护肤、保健品、日用品、食品等上百种品类,包括POLA、freeplus、森田、DHC、花王等国内消费者钟爱的品牌,为顾客提供便利的跨境商品直购体验。目前,除了线上商城之外,贝莱优品已在全国各省市落地30家实体门店。

一旬一直播,场均转化3%

自2020年5月上旬开始,贝莱优品就开始在微信小程序上直播试水,至六月份上旬已经进行四场直播,平均每场直播观看达到2035人次,直播间场均下单数量达到60个,场均转化率达到3.025%。而贝莱优品又是以全球好物为主的品牌,客单价能够达到数百,平均每场创造数万的业绩,相当于一个大型门店至少一周的业绩。

【贝莱优品直播间画面】

分享赚佣金,场均沉淀精准用户数十个

相信很多人会问,为什么一场私域直播能够拥有两千多的观众。贝莱优品通过一套完善的分销系统,分享者将直播间链接或二维码分享出去,系统便会在后台记录该观众是通过某分享者的分享进入直播间的,若是观众在直播间达成交易,便会根据系统记录为分享者提供一定比例的佣金。

不仅如此,消息分享者也是通过老分享者的链接成为新分享者的,新分享者名下产生任何交易或者佣金,老分享者也将获得一点比例的佣金。因此,线下三十几家门店就相当于是老分享者,门店的导购、销售员就相当于新分享者,就算是为了佣金,他们也愿意自发的分享直播间的链接,才能够让每场私域直播都能够达到两千多人的规模。

在两千多人的基数上,每场直播都能够转化至少5%的观众成为贝莱优品会员体系中的一员,私域直播不仅可以促成订单,还能够沉淀精准的潜在用户。

与成本过大,收益不显的公域直播不同,私域直播几乎是零成本就能开播,直播间的人群精准度高,沉淀转化率高,并且成交的业绩几乎是实打实的。中小微企业如果没有大型品牌的营销预算,从私域直播开始接触直播行业,是一个不错的选择。如果您对跨境O2O解决方案+直播分销系统+对接海关保税仓三单对碰有兴趣,不妨找小编要个方案。整编:黎代云,跨境电商顾问。

图片参考:跨境O2O门店新零售模式

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