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上市后首次618全网类目第一 服务机器人科沃斯的生意经

在刚刚过去的618,上市不到一个月的科沃斯再次取得了惊艳的成绩。根据中怡康618生活电器市场数据,科沃斯机器人取得扫地机器人品类全网成交额第一的成绩。

每一次销售结果,都是市场对一个品牌的认同度表现。数据显示,创立于1998年的科沃斯机器人,目前已占到中国扫地机器人市场近50%的份额。而根据行业内部权威数据,2017年,美国的iRobot,在中国市场只拿到了不到15%的份额,由此可见,科沃斯在服务机器人领域的位置不可撼动。

注重产品品质 布局高端

由于消费升级、懒人经济的爆发和技术的进步,促进了扫地机器人的蓬勃发展。但是,由于扫地机器人尚无国家标准,对清洁能力和智能规划等核心性能也没有统一的量化指标,扫地机器人行业在需求高速增长和行业竞争混乱的局面中,经常出现技术抄袭、宣传夸大、数据虚标、定价混乱的问题,从而误导消费者。

与粗制滥造迎合市场的扫地机器人品牌不同,科沃斯则从发展扫地机器人之初就注重产品品质,布局高端领域,并不断引领行业发展。

2008年,科沃斯正式推出“地宝”系列扫地机器人,为国内用户的地面清洁方式带来革命性的转变。之后每一款产品均成为扫地机器人行业的旗舰产品,多次在行业评测中被选为行业标杆、消费者可放心选购的产品。

今年在618之际,科沃斯又推出年度高端旗舰全局规划产品DN系列,搭载新一代全局规划系统Smart Navi 2.0,为行业全局规划技术带来进一步升级。同时配合蓝鲸清洁系统2.0,可以实现扫拖二合一。此外,通过手机APP操控DN系列,不仅可以查看实时清扫进度,更能对清扫地图进行操作,自由选择房间进行清扫、设定不需要清扫的区域、远程预约、对地宝进行命名等,OTA升级更是让你的扫地机器人永不过时、常用常新。

在物联网方面,科沃斯也没有闲着。与天猫精灵、华为HiLink平台展开合作,进一步开拓布局IoT。

高品质给科沃斯带来了高回报,中怡康数据显示,今年618期间科沃斯表现稳定,并逐步占领高端市场。

独立自主的技术打天下

但是高品质也需要先进技术的支撑,在专业化的智能扫地机器人领域,技术才是核心竞争力,扫地机器人的核心技术在于导航系统和清洁系统。

使用过扫地机器人的人都知道,智能扫地机器人要想不成为用户诟病的智障,导航系统很重要。据了解,目前在扫地机器人技术领域,实现全局规划的导航技术有两种,一种是激光雷达LDS系统,另一种装摄像头的视觉导航系统(VSLAM)。这两种技术在国际上被iRobot、三星、戴森等公司选择性地采用。而科沃斯是全球唯一能将两种技术系统都投入商业化量产的公司,而且两种技术系统都是自主研发。此次618成绩斐然的DN系列地宝即是搭载了科沃斯全新升级的LDS导航的全局规划系统Smart Navi 2.0。

同样,扫地机器人的清洁技术同样重要。多数人误以为吸力等同于扫地机器人的清洁效果,其实扫地机的清洁效果是风机、吸尘口、风道结构、尘盒——整套清扫系统配合的结果。扫地机器人吸口的大小、宽窄、与地面的贴合度、风道的结构、尘盒的密封性等都是至关重要的因素。

以DN系列为例,DN系列扫地机器人将拾尘、携尘、聚尘、滤尘清扫环节通过科学的设计紧密融合,同时加入600Pa/1000Pa两档真空度,可以根据地面灰尘状况选择清扫力度。同时搭载科沃斯独创的蓝鲸清洁系统2.0,配置大容量微控水箱,一次加满水后即可满足一整间屋的清理。可通过手机APP,自主调节渗水速度,持久湿拖,搭配恒压浮动抹布,弹性紧贴地面,将扫地拖地合二为一,以此带来好的清扫效果。

在问起科沃斯技术如何时,钱东奇曾自信的说,与其他国产大牌、国际大牌的家用机器人相比,科沃斯的技术完全能够平起平坐。

在与外国技术公司的竞争中,还有一个小故事。去年,科沃斯要研发一款新的VSLAM视觉导航扫地机器人,美国一家巨无霸芯片公司闻讯前来洽谈合作,希望由他们开发导航技术,然后低价卖给科沃斯。在与该公司合作的同时,科沃斯也在组织自己的研发团队平行行动,同时开发VSLAM。而到了今年1月份,美国团队还没有拿出像样的产品,而科沃斯的研发团队却交出了漂亮的导航系统。后来,这个美国公司只好放弃。

科沃斯的研发团队一直深入一线,拥有20年的“科研知识+市场体察”经验,在解决实际运用的技术能力上有更好的表现。

全渠道布局成绩优异

“酒香也怕巷子深”,作为一家科技企业在拥有了好的产品和核心技术后,销售渠道成了重要一环。科沃斯在销售渠道方面采用线下线上全面发展的策略,目前已经构建了覆盖全国主要大、中型城市的经销服务网络。

在线上,科沃斯已经入驻,天猫、京东、苏宁易购、亚马逊等主要的第三方电商平台,并与之保持密切合作。在2014年至2017年的“双十一”期间,科沃斯全网成交额蝉联生活电器类产品的销售冠军。而今年的618期间,科沃斯再次成为扫地机器人品类销售第一。

在线下,科沃斯目前已有近900多个门店, 并与苏宁,华为等线下门店进行了深入合作。如今年的418期间,科沃斯与苏宁宣布双方将打通生态链的全直营模式以及大单机和专柜的建设,线下拓展300家机器人专区和1500家机器人销售网点。而在智能家居平台上,科沃斯与华为HiLink平台进一步增强科沃斯线上线下的销售能力。

全渠道全面布局的做法为科沃斯带来了令人满意的结果。数据显示,2017 年,科沃斯实现营业收入为45.51 亿元,同比增长38.89%; 2018年1-3月,实现营业收入为12.10 亿元,同比增长27.92%; 2017年我国机器人吸尘器的线上/线下零售额分别为56亿元和6亿元。在扫地机器人领域,2017年科沃斯线上市场占有率48.8%,线下市场占有率高达51.9%,“Ecovacs科沃斯”品牌家庭服务机器人在扫地机器人细分产品市场牢牢占据了国内第一品牌的位置。

另外,在渠道铺设上,海外市场早已成为科沃斯的重要一环,在日本、美国、欧洲等地都表现不俗。科沃斯机器人副董事长、国际事业部总裁钱程提到,未来三年内,海外市场目标占比将提升到30%。

上市后的首次618大促,科沃斯取得了让人满意的结果。科沃斯对产品、技术和渠道却更加重视。本次A股上市,科沃斯募的资金主要用在年产400万台家庭服务机器人项目、机器人互联网生态圈项目和国际市场营销项目三大用途,而这三件事正是科沃斯获得如今成就的三把利剑。

浙江电子商务促进会副秘书长陈以军认为,作为一个科技产品,品质和技术是商品的生命,而销售渠道是商品能够走多远的保证,国家现在鼓励中国品牌发展,科沃斯坚持对产品、技术和渠道增加投入是正确的发展方向。

而对于科沃斯的未来,正如钱东奇所说,中国市场的消费升级才刚刚开始,潜力还很巨大。

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