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这两年很火的无人店,到底能不能笑着走到最后?

在互联网的飞速发展下,互联网也逐渐影响到了我们的生活和消费,在新零售的趋势下,加上物联网技术和人工智能的渗透,更多品牌零售商开始探索新的发展方向。那么在最近两年,无人店也是大家比较关注的话题,无人店能够提升效率,减少人员的成本支出,同时也迎来了更好的购物体验。但是,也有很多人对无人店的发展表示担忧,究竟无人店能否健康的发展下去呢?

一、国内外零售品牌纷纷探索无人店

1、2017年2月,阿里巴巴旗下的芝麻信用联合深兰科技,推出快猫无人值守便利店

快猫无人店主要分布定位于:商场、医院、公园、学校、车站、企业工厂等地,另外加上Take Go信用结算系统,消费者在进店前进行静脉识别,不用安装什么APP,直接进店拿东西,也无需结账,系统自动扣款。

想象一下,这样的零售购物体验,是不是感觉特别的快捷方便呢?

2、京东X无人超市今年将开出100家门店

作为电商的大巨头,京东也入手无人超市,且在2018年,将开设100家无人超市店,店面地址主要是省会城市。

首先是进行身份绑定,开通免密支付,然后刷脸进店,店内商品内置RFID芯片,无人超市则可以自动识别商品进行自动结算。

3、苏宁小店2.0

另外就是这两天比较热的苏宁小店2.0了,机械臂可以为顾客冲咖啡、打甜筒,更加的智能化。

苏宁小店的商品上,同样有RFID芯片,最后可以通过刷脸进行支付,等待时间也大大缩短。

当然,除了上面几个品牌的无人超市,还有Amazon Go、缤果盒子、F5未来商店、24爱购智能便利店、EAT BOX、神奇屋智能便利店、小e微店、甘来智能微超、淘咖啡等等的无人超市、无人店等,越来越多的无人店,将慢慢的改变人们的消费习惯。

二、信用问题,成为无人店未来面临的最大难题

1、透过共享单车,反映出城市的整体信用问题

从2014开始,无桩共享单车开始慢慢的火起来了,相比有桩共享单车,无桩共享单车随之也出现了乱停放、私自上锁、单车被拆毁等诸多的信用问题;而从2017年开始,共享单车就开始上演淘汰局,多个小型共享单车公司倒闭,目前,连OFO也危机重重。

2、回到无人店,信用问题依然是比较大的难点

关于无人店未来的发展状态,也有不少人持不同的观点。比如有人担心无人店商品的RFID芯片会被拆掉,商品被人免费拿走;但是也有人说了,一般无人店不是谁都可以进的,需要通过身份验证后,才能进入,一次进一个人,也就是说,当你进入到无人店之后,你的身份已经被确认了,加上很多无人店是自动扣款的,所以也基本不用担心被偷的情况。

其实,无人店确实是为了零售百货的一个发展方向,大家都在这样做(就像当年的共享单车一样),无人店方便了人们购物(包含深夜购物),但也同样会存在一定的问题,那么无人店究竟能不能健康的发展下去,这依然是一个问题,零售品牌上在开设无人店的时候,也应该在这一方面,多家思索。

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