《为什么我们需要这“五大铁律”才能打造人气观光工厂（上）》文章中，将“品牌识别设计”与“品牌展示手法”列为观光工厂的重要执行策略之首，不仅点出企业目前普遍所遭遇到的问题外，也介绍了许多国内外知名观光工厂的相关执行案例；接下来，本文将说明企业转型观光工厂钱的最后临门一脚，也是将感动化为实质收入的重要成功心法。

　　三、高度专业滋养信心的生产制程参观　　 　

　　生产制程是观光工厂的“核心命脉”，也是消费者为何愿意主动，甚至愿意掏钱买门票进场观看的重点所在。在“什么都能仿，什么都可混”的黑心年代，消费者走进观光工厂只为求一个“真”。游客虽然不一定看懂生产运作原理，但却能从现场卫生安全、人员行为等小细节等看见企业管理的态度与专业。

　　因此，肯默设计资深企划黄秀婷专员根据多年观察与辅导经验，鼓励企业应大力利用此点，将生产制城区化为彰显专业与良心的舞台秀，让消费者因为看见先进文明的机器设备环境，特别是感受到现场员工的辛劳与热情而打从心底感动，将连带提升对产业与企业的敬意、信赖与忠诚，成为黏住读极高的品牌粉丝。

　　四、寓教娱乐，乐玩幸福的体验活动设计　　

　　观光主要目的还是“玩”，大量灌输知识是课堂上做的事，观光工厂则需两者兼备，若想将艰涩的专业内涵转化为简单趣味的尝试，让消费者亲近品牌，熟悉产品，进而转化成为消费动力，选择采取“体验活动”绝对是一种兼具品牌置入式行销与观光工厂营运收入的聪明策略。

　　从台湾名校成功大学经济系毕业，肯默设计资深企划张榕轩专员指出，品牌可透过操作各种形式、规模、示范、难易度、时间、成本、参与程度等控制项目，让同学朋友、情侣夫妻、亲子祖孙等男女老少各种游客，皆乐在其中，共同创造自身品牌之间“专属回忆”的作品。“从中学，从做中体会产业专业价值，提升好感”；更可创造口碑吸引高头客回流率，成为观光工厂经济收入重要基柱。

　　五、好买好用好亲切的产品服务　　

　　观光工厂再怎样有趣好玩，产品力与服务力仍然是品牌与企业的营运基石，因此要先有良好的产品品质，搭配便利、体贴的服务成为品牌黄金组合，才能成为观光工厂，乃至于企业品牌的重要获利来源。

　　“尤其企业应投入在促进消费者与最短时间内寻找合适自己的商品，并方便购买的服务科技上；这是近代消费者在众多商品信息中，最迫切需要的服务之一；谁能够提供最即时、透明、简单的商品信息与购买方式，谁就是赢家。”曾于天平洋建设公司任职，具丰富招商经验的肯默设计管理吕佩芝专员总结消费者趋势之观察后，诚恳提出此建言。

　　最后，观光工厂教父黄信彰总监提醒想转型或提升观光工厂品质的企业主们，做到这五点就并不难保证观光工厂就能营运成功，其中牵涉许多天时、地利、人和等时机，尤其是企业本身资金多寡，团队人力与能力是否足够，观光工厂筹备之执行速度是否有效率、企业主愿不愿意接受创意改造等常见问题，将导致企业最后仍以失败或放弃转型作收。

　　然而，建议有心的企业主，上述五大关键策略，即便仅是一点没做好，将连成功的脚踏石都看不到！若企业能从中可作出差共性与竞争力，并借由观光工厂同步连结所有品牌通路，甚至还可与其他商业空间横向结盟，发展成为推动企业迈入下个消费时代的全新品牌营运策略！

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派沃设计承包“全台湾的观光工厂”，台湾观光工厂教父、资深零售专家全程陪同参观，现诚邀您的加入。

【考察时间】 2015年1月5-10日（6天）

【考察地点】 中国●台湾

【参会对象】 商业地产产业链企业董事长、总裁及核心高管等

【联系我们】 热线：021-61032677-816 微信：1745344593

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