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未来商场玩得起智能才有竞争力

2014年09月12日

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      让我们想象一下未来商店的样子:配有屏幕的购物车不但能帮助购物者寻找商品,为购物者提供购物建议,还能发放购物优惠券;利用售货亭,顾客可以浏览产品特性、比较价格,或者订购店内没有的商品;在出口处,由于采用了特殊的无线频率识别标签,只需一次扫描,就能计算出购物车上所有商品的总价。这是异想天开吗?对零售商来讲,这已经不再是梦想,而在慢慢变成现实。

     智能购物车


对于繁忙的都市人来说,去超市采购有时候并不是漫无目的的闲逛,而是有明确的“任务”的——卫生纸告急,或者电池用完了之类的。如何能够不遗漏任何“任务”还能高效完成购物计划呢?

韩国SK电讯率先推出了基于WIFI无线连接技术支持的智能购物车服务:消费者用手机下载相关服务程序,通过该程序浏览商家商品信息、促销信息等,最终完成购物列表。等您到达超市后,购物车上的平板电脑可以同步获取您的购物列表,并利用定位技术辅助您迅速找到列表中的商品,让您快捷准确地完成“艰巨”的购物任务。据悉,这项服务将在上海易初莲花超市试行,结果如何,让我们拭目以待吧。

      无线频率识别(RFID)

      麦德龙在CeBit展出小型未来商店,让参展观众体验无线射频识别带来的智能购物快感。


      智能更衣间,可自动扫瞄你的尺寸,然后在投影布幕上显示你穿着后的模样。该技术属于Metro集团未来商店计划的一部分。


      智能信息终端机,可协助客户寻找产品信息;电子货架标签货架上配有电子价格标签,能够不断更新最新的价格信息,这种标签直接与结账系统联网,避免不同的价格标识,并且通过无线方式实现集中控制;电子广告系统电子展示直接显示现有的优惠和促销信息,可以与库存系统集成推销现有产品,并且可以通过网络下载厂家的促销信息。 


      自助结账顾客可以自主完成结账流程,加快付款过程。
      另外,智能秤智能的水果和蔬菜秤可以简化秤重流程,可以自动识别称重产品,同时打印出条形码标签;移动销售点系统配备有便携式“队列胸卡”结账设备的店员可以在商店内漫游,以加快顾客的流动,为顾客提供商品信息和存货信息,并在缺货时推荐替代品。 
      机器人服务

      红星美凯龙在中国家居流通领域率先应用智能机器人为顾客提供导购、陪“玩”、表演等智能化服务。“Homey家族”具备智能化的定位、导航和寻路功能,能够带领顾客以最优路径,到达商场内任何一家品牌,在行走过程中,还能“眼观六路耳听八方”,通过时刻扫描周边的环境并检测障碍物,在复杂多变的环境当中进退自如。
      在高性能锂电池的支持下,Homey们可以连续12小时为顾客服务。下班后,它们将自动返回充电站补充能量,第二天上班时间一到,又会自动离开充电站,再次投入到工作当中。
      电子标识系统

      智能电子标牌不是LED标识,这里所说的是显示设备与电子触控设备相结合的新型标识表面方式。在大型商场、超市、酒店大堂、饭店、影院及其他人流汇聚的公共场所,通过大屏幕终端显示设备,发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。
      其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性,让其获得了广告的效应。在国外,还有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列,称之为“第五媒体”。
      视频自助停车系统  


      传统商圈由于历史条件的限制,停车难始终困扰着这些区域的商家。所以现在的新商场在尽量扩大停车位的数量,还努力让这些车位变得“聪明”起来。
      常见的智能停车系统是车位提示系统,用红绿灯的方式指示车主快捷找到空余停车位。眼下,很多商场均已安装了视频自助停车系统,为停车系统的“智商”再次加分。
      据悉,该系统无需进场取卡,实现车辆进退场视频自动识别信息,并搭配停车位引导、自主寻车系统及自助缴费系统。尤其是自主寻车系统,车主购物之后只需在自主寻车的终端上输入自己的车牌号,系统就会显示车辆的位置。更多内容就微信派沃设计



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