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王子威@零售威观察

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王子威,独立新零售分析师、《零售威观察》创始人。从全球视角来关注零售、消费和流通产业的变革,为国内“新零售”、“新消费”领域的发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点,对Costco、亚马逊等美国顶级零售商有深度研究。微信/QQ:2560568292

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韩国7-Eleven也要做无人零售了

2018年08月31日

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在7-Eleven这个体系当中,韩国7-Eleven是很奇特的。

2017年,7-Eleven在首尔乐天世界塔开设了第一家无人便利店——准确地说,是“刷手支付”的7-Eleven——看来韩国人也知道,刷脸的技术想落地韩国还是需要点时间。

今年8月底,韩国7-Eleven开始测试一种“特快店”,名为7-Eleven Express,本质上也是一种无人零售、无人收银的新尝试。

说是“特快店(Express)”,不如说是个“特快列车店(Express)”,因为这个7-Eleven概念店由五台自动售货机组成,形状像一列特快列车。

目前,7-Eleven Express正在4家商店进行测试,其中两家是在首尔的7-Eleven总部,一家在仁川(Lotte E&M) ,另一家在京畿道的安阳乐天汽车(Lotte Rent-a-Car)总部。

从外观看,7-Eleven Express长10米,“店”内有5大核心品类的200种商品:饮料、零食、熟食、加工食品和非食品类产品。与此同时,这家店铺还是无人收银的,消费者只需要输入商品编码,就可以用信用卡、预付卡来付款。

对于寻找快餐的消费者来说,该店的特色是在中央地区有一个微波炉和一个热水分配器,以方便顾客。

(作者系联商专栏作者王子威,本文仅代表作者个人观点,转载请务必注明来源和作者!)






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