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王子威@零售威观察

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王子威,独立新零售分析师、《零售威观察》创始人。从全球视角来关注零售、消费和流通产业的变革,为国内“新零售”、“新消费”领域的发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点,对Costco、亚马逊等美国顶级零售商有深度研究。微信/QQ:2560568292

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亚马逊提前7天过“节”只靠两招玩转黑五季!

2015年11月23日

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联商网专栏:一年一度的黑色星期五马上就要来了,电商巨头亚马逊明显有新的打算。

在美国,尽管没有“双十一”、“双十二”,但是“黑色星期五+网络星期一+感恩季”也构成了11月份的超级购物季。

比起实体店门口的顾客长龙——对,而且早在11月初就有人在百思买门口排队了——纯电商们明显有自己的玩法,亚马逊今年就要在“闪购(Lighting Deal)”和移动端(Mobile和App)两方面法力。

1、黑五从11月20日开始

按理来说,黑色星期五是在11月的第四个星期五(2015年是在27日),不过正如各类“节”,今年亚马逊提前开始黑五大促:11月20日开始,整个活动将持续8天,而在感恩节(11月26日)当天零点还会有超级折扣。

2、闪购,闪购,还是闪购

闪购已经成为电商的重要促销思路,当顾客看着倒计时不断减少时,通常会在“压力”下最终下单。

今年亚马逊玩的更High,因为这150种闪购——从电子产品到厨房用品——将只出现在移动端的APP中,而时间是从11月26日到12月9日。

3、APP从推送信息开始

既然今年主打手机端闪购,那么亚马逊就可以直接提醒用户“您的心愿单商品已上线”。其实这从本质上给了APP一个存在的理由,因为纯PC端几乎是无法提醒顾客的,而APP可以直接推送相关信息给用户!

同时,在某些地区,亚马逊金牌用户(Prime)还能享受到2小时到货体验——直接把实体店体验变成渣渣!

由此可见,亚马逊不仅想从营业额、流量等传统数据上让投资人们再兴奋一把,更为未来铺好了路。

(1)更多的用户将开启亚马逊APP的推送功能,这为未来的个体化推送铺好了道路;

(2)经历长时间的活动后,顾客和其APP的联系变得更深,这也将成为未来营销的重要节点;

(3)黑五中,零售商的物流体系通常是整个流程的短板,而亚马逊通过部分地区的2小时到货将会诱导不少顾客体验金牌服务,这才是亚马逊重要的盈利源!

所以,在今年的黑五季结束时,别光看亚马逊的销售额、流量,你还得关注一下会员数量变化,记住,他家的会员一年年费99美元哦!

(联商网专栏作者 王子威)

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