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919乐迷节落幕,崭新的乐迷生态世界全面开启

2016年09月26日

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虽然乐视的919乐迷电商节已经过去一周多,但直到现在,乐视919的各种刷屏仍然历历在目。因为乐迷的热情实在太过于火爆,919乐迷电商节不得不向后延长了12小时。

最后的战报印证了这一点,数据显示:截至9月20日12时,乐视全生态总销售额突破49.7亿元,为414硬件免费日全生态总销售额近两倍;其中会员总销售额突破27.1亿元;超级电视总销量突破86.6万台,超过去年天猫双十一所有电视品牌销量总和,超过去年919乐迷节超级电视总销量两倍;超级手机总销量突破117.8万部,为去年919乐迷节超级手机总销量近两倍……

在我看来,风风火火的919乐迷节虽然落幕了,但一个崭新的乐迷生态世界全新开启、喷薄而出,而这是乐视生态造就的,也将支撑乐视生态奔向未来的成功。

数字能够说明一切:作为乐迷,能从919中获得什么?

数字总是能够说明一切,在919乐迷节,作为乐迷能够获得什么呢?让我们一起来看看。

10亿补贴!这是今年919乐迷节的促销补贴总金额。记得8月底的时候,乐视透露将拿出8亿元回馈乐迷,当时已经让业界吃惊不已。后来这个补贴加码到了10亿,这个史无前例的数字让乐迷和行业都达到了高潮,因为几乎没有哪一家公司能拿出如此重的厚礼来补贴用户。显然,作为乐迷是一件很幸福的事情。

0元购硬件!这是乐视买会员送硬件的继续,每购买一年的乐视超级影视会员、乐次元、乐视体育会员分别可获得硬件减免300元、100元、400元直至0元,最终实现硬件免费。最高可省4425元,比如,用户买7年6个月影视会员送65寸电视,还加赠466元生态大礼包。对于乐迷来说,既获得了丰富的内容盛宴,又获得了高性能的乐视硬件,一举两得,享受双份福利。

1亿红包!最大的福利当然是9.19乐迷狂欢夜晚会,在这天,乐迷们或通过现场,或通过电视,或通过乐视各渠道,都体验到了众多大咖明星的饕餮综艺盛宴。更重要的是,还能边看、边买、边玩、边享实惠。在晚会中,每隔15分钟,乐迷们便可参与摇一摇红包互动,一共12次,乐视发放红包总数超过1亿!这些红包不仅可以享受乐视子生态业务中的购物立减,还可换取各种超值生态大奖。

这样的数字还有很多,可以收,在919乐迷节的战报背后,不是冰冷的销售数字,更是无数乐迷享受到最大实惠,过了一次史无前例的生态狂欢节。

三个普通乐迷的故事,透露出的是身份进阶和价值进阶

在919乐迷节期间,我听到了三个普通乐迷的故事,让我对于乐视和乐迷有了更进一步的了解。

第一个是“红衣总裁”的故事。在8月30日,919乐迷节启动仪式上,一个“红衣总裁”吸引了大家的目光。当大家纷纷猜测这个人是否乐视的新高管时,谜底揭晓,他是一个乐迷。这个ID为“知命老王”的乐迷因为“两倍性能一半价格”的超级电视而打动,自此成为重视乐迷,直到这次成为919乐迷节的“红衣总裁”。

第二个是有着“特殊男友”的90后小美女的故事。23岁的梁观清有一个特殊的男朋友,她几乎每天都在晒这个男朋友的好,而且一晒就是两年多。这个男朋友的名字叫做“乐视”,他们两个因为芈月传电视剧结缘,现在梁观清已经是乐迷社区广州同城会副会长,乐视这个男朋友已经改变了她的生活。

第三个是一个在“绝望”中寻找“希望”的故事。徐忠,48岁患了一场重病,濒临绝望,一个偶然的机会,一个身为乐迷的老朋友陪伴他聊天,同时介绍了乐视电视。从此,徐忠的生活改变了,乐视超级电视为他打开了一个全新的世界,充实了生活,让他积极面对生活。

这三个乐迷,不过是三个普通人,但他们的故事是乐视影响乐迷,给乐迷带来价值的一个缩影。不论是乐视的硬件产品,还是乐视的内容体验,亦或是乐迷这个社区本身,都为乐迷们带来了一个传统厂商所无法给到的新体验,带来的是一个新世界。他们体验到了身份的进阶和价值的进阶。

在919乐迷节推出的乐迷星享惠计划中,这种身份进阶和价值进阶的概念更加凸显。该计划根据乐迷注册时长不同及乐视商城钻级,分为1-3星三个等级,对应不同价值的“乐迷专属生态大礼包”。“乐迷专属生态大礼包”整体由乐视商城优惠券、网酒网优惠券和易到用车新手礼包构成,其中,每个星级乐迷均可获得易到用车30元新手礼包以及网酒网100元网酒券(限指定专区产品使用);此外,在乐视商城优惠券上,1到3星乐迷还可分别领取一张满900减50元、满1900减150元、满1900减200元的优惠券。

可以说,乐迷星享惠计划不仅让乐迷体验到了尊崇的认同感和荣誉感,更是开辟了一条企业内身份进阶、价值进阶、福利进阶的向上通道。

乐迷畅享乐视生态世界快乐,成就了乐视的未来 在我看来,919乐迷节的成功并不在于那些高涨的销售业绩,而是背后铸就的庞大乐迷军团。生态化反的乐视,为乐迷们带来的是一个生态化反的新世界,带来的是乐迷的忠诚度和粘性的不断提升,而这更进一步成就了乐视生态世界,成就了乐视的未来成功。

919乐迷节充分展示了乐视生态的成功,给乐迷们带来了一场生态化、多元化的狂欢盛宴。在这里,乐视超级电视、超级手机、超级自行车、网酒网等全乐视生态产品全天现货开放购买,让乐迷们可以享受到生态化、多元化的红利。

追溯一下,企业与用户的关系也在乐视和乐迷这里进入了3.0时代。在最早的1.0时代,企业和用户只不过是“卖与买”的关系,商品卖出的一刹那两者就没有啥关系了;在2.0时代,企业为用户带来“内容+体验”的服务;但在乐视,生态化、多元化和国际化为一体的模式,给乐迷们带来的是“内容+体验+服务”的3.0服务,对比起来,简直是天壤之别。

现在来看乐视的生态化反,终于能够看到其价值所在。因为乐视并不是从自身出发,而是从用户(乐迷)出发,作为一个用户、一个乐迷,他们的需求肯定是多元化的。你既要买电视硬件(乐视超级电视),更要看电视内容(乐视生态的内容),出门要打车(易到用车)、开车(乐视超级汽车)、骑车(乐视超级自行车)……乐视要做的就是覆盖乐迷们生活的方方面面,而且要让自己的产品、内容和服务能够互相融合、化反,给乐迷带来越来越大的价值。

所以,我说919乐迷节虽然落幕了,但这种乐视全生态发力、化反的大事件,更加证明了生态化反所能给予乐迷们的价值化反,一个乐视生态世界造就的一个乐迷生态世界已经逐渐清晰,而这支撑着乐视成功的未来。

南冥一鲨:解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,总结互联网化的经验教训。


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