上周末，我的朋友圈被京东的年会刷屏了。京东集团CEO刘强东做了主题为《新经济 新秩序》的讲话，这个主题看起来没那么吸引人，但当我仔细的一字一句地读完后，我明白了刘强东和京东接下来要做的事情，是为了实现一个极具野心的宏大梦想。

刘强东要做的，是打碎一个电商的旧世界，建构一个电商的新世界。电商的旧世界，标签是“便宜”，但很难保证质量和品质;而京东希望构建的电商新世界，则是一个“品质、品牌、品商”的梦想，品质的商品和服务，使更多有实力的中国品牌崛起。

支撑刘强东重塑电商新秩序的，最重要的是他的“初心”。在讲话中，他用“不忘初心，从心出征”来重温了京东发展十二年的历程，也点出京东要实现重塑电商新秩序所需要的是所有京东人的理想和梦想。当然，这是精神层面的支撑，那么到底什么是最现实的实现手段呢?答案也藏在刘强东的讲话中，那就是已经织就和即将织就的三张物流大网。

第一张中小件物流大网，支撑京东崛起使其与阿里并驾齐驱

现在的电商行业，是阿里和京东双寡头的天下。但是时光追溯到当初，京东还只是一个很小的IT垂直电商，而淘宝则以轻模式迅速做大，很多人不解的是，在阿里的重压下，为什么当当网、1号店等垂直电商增长缓慢，而京东却强势崛起，成为与阿里并驾齐驱的巨头呢?

是自建物流!京东的自建物流(准确的说就是中小件物流大网)可以说是京东致胜的关键秘诀。与参差不齐的社会化物流相比，京东自建物流第一次实现了配送的标准化良好体验，独创的“211限时达”实现了当日送达，据说这在全世界都是一个突破。毫不夸张的说，当日达极大的提升了用户的网购体验，拉动了相当多的用户从线下走到线上去购物，也拉动了网购用户转到京东来购物。尤其是在消费升级的新时代，用户已经对价格不再敏感，相反却对服务更加看重，京东的中小件物流大网提供的极速送货，顺应了这个趋势，是帮助京东快速扩张、强势崛起的核心所在。

第二张大件物流网络，击败了苏宁和国美，构建起庞大的家电帝国

多年以后，我们还能想起当年815京东和苏宁大战的硝烟，有人说那一场大战奠定了京东战胜苏宁，实现家电帝国构建的梦想。但我不这么认为，我觉得京东和苏宁在家电零售渠道上的实力对比，源于京东构建了一张大件的物流仓配网络。

京东的大件物流仓配网络，可以实现家电这样的大件商品的送货、安装、维修、退换货等的一站式服务。之所以说这个网络重要，是因为正是有了这个网络，让在京东这样的电商上购买家电的用户享受到在苏宁这样的线下门店购买家电相类似的体验，这可是切中了用户的痛点。因为家电电商当初迟迟打不开局面，就是因为在购买大家电时，很多用户还是习惯看一看体验一下，有了大件物流仓配网络，就解决了用户购买大家电的后顾之忧，从而实现了飞速发展。

更重要的是，京东的大件物流网络不仅覆盖城市，也实现了对农村地区的覆盖，截至 2015年12月份，京东商城已经有14万个乡村推广员。通过京东帮服务店，农村用户也能享受到大件商品送货、安装、维修、退换一站式服务。这是京东家电在巩固城市地区后向更广袤的农村市场的扩展，使其在与苏宁和国美的PK中更加占得先机。

第三张冷藏冷冻仓配物流网络，承载的是京东成为国民企业的梦想

在刘强东的年会讲话中，透露了一个很重要的信息，就是从2016年开始，京东商城将投入巨资建立一个覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻一体化B2C网络。这是一个非常劲爆的消息，覆盖全国的冷链物流耗资巨大，显示出京东决意深度做生鲜品类的决心。事实上，就在不久前，京东宣布成立了全新的事业部——生鲜事业部，这个部门不仅要做自营生鲜，而且也会去全球寻找发现有品质保证的、还没有进入中国的特色生鲜食品并将其引入到中国。

我觉得，这一张冷链物流网络虽然还未建设完成，但是一旦建成，带来的意义将是非常深远的，它承载的是京东想要在生鲜电商上复制手机、电脑、家电等品类的成功轨迹的梦想，更承载了京东成为“国民企业”的梦想。之前京东虽然也做生鲜电商，但有时会采用第三方物流网络，所以一直不温不火，如果这个冷链物流建成，将能大大提升用户的网购体验，从而奠定京东生鲜的发展地位。

最关键的是，生鲜这个品类不像其他品类，是和老百姓生活息息相关的品类，一旦京东的冷链物流建成，带来的是高品质的、安全的、质量有保障的食品，带来的是真正品质的生活，这意味着更大的社会责任，也是京东想要成为的国民企业的真谛。还有，生鲜这个品类很特殊，是沟通和连接农村和城市的桥梁。京东的冷链物流大网，可以让农村的有机、绿色食品更便捷的输送到城市消费者的餐桌，不仅让城市消费者吃到放心食物，也能让农民实现脱贫、发家致富，是一举两得的大好事，这又体现出国民企业的特质。

所以，就不难理解我上述的观点了。正是因为京东织就的中小件物流大网，才让其实现品质的服务，从而赢得了新时代的用户，实现崛起;正是因为京东织就的大件物流网络，才让其实现了和线下门店类似的品质购物服务，从而快速拉动用户从线下向线上迁移，完成了家电帝国的构建;即将织就的冷链物流大网，更是编织起京东在生鲜电商上的发展野心，也构建出京东真正成为国民企业的梦想之路。

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