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蒋美兰

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10年零售圈,10年4A广告圈,2011年创立费睿网络科技,开始迈入社交媒体的领域。

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造就自传播的关键

  每个做新媒体的人都知道:“自传播”很重要,在这个智能型手机已经成为最大媒体的世代,每个人都在说:内容为王,重点就是,什么样的内容呢?怎么造就自传播呢?

 

  先想想自己,什么内容会促使你想按下转发键?

  撇开你自己的心情分享、你的大餐,你旅行的地方,如果,你明知道这是品牌方的讯息,你是否分享过?分享的原因为何?身为品牌方,有些内容,确实能在短时间内造就大规模的转发,方法或许老土,但效果却是有用;就像大众传播媒体年代,大家都知道要拍一支电视广告,再将广告投放在收视率高的节目上。

 

  那么,在移动端,究竟有那些方式是品牌方一直在运用的?先看看现实面可以实施的手段:

 

  1. 互动游戏:

  l 比较大型的企业,目前最多的解决方案,即是制作一款简单的互动游戏,游戏本身的内容与品牌或企业相关联,让消费者透过玩游戏的过程中,了解商品或品牌的重点。游戏自身越简单,越白痴,花费的时间越短(最好控制在1分钟内),就越容易造就参与人数!而游戏玩的期间,跟过去我们创造一个大众传播媒体的BigCampaign动辄1-2个月不同,在移动端,3天之后,讯息就被淹没,能够存活1周以上都算是长寿。所以,多半控制在3天到1周内,若要再多一点时间,就会是2-3周内。

 

  2. 短视频:

  l 在移动端里,消费者已经开始熟悉自己的利益,不想下太多的APP,是为了不占据自己手机里太多的空间;不想用自己的流量去看个3分钟的微电影,是因为知道自己的流量费用有限,除非是在Wifi的环境下,否则很少人愿意当大爷。在这样的思维之下,6到10秒的短视频,在近期就会成为新的风向标。

 

  3. 优惠:

  l 只要有利可图,优惠活动仍然是引发关注的最佳模式。最标准的案例就是嘀嘀打车及快的打车的红包补贴,因为接受补贴而成为粉丝的人,都是千万人次,而不是几万人次的级别。即使平日,采用优惠模式(不限于红包、抽奖、签到..),仍然还是有无数人捧场。

 

  4. 故事性的软文:

  l 有时你以为是在看故事,其实你是在看一篇软文。做得好的软文,完全就是一篇完美无暇又值得分享的好故事,前一阵子的谈论Prada女士与前男友之间降落伞的爱情故事,就让许多女士红了眼眶,也加深了对品牌的认知。

 

  5. 案例:

  l 过去,我们执行完一波广告活动,就当是结束了。然而,在不断有人希望学习并理解品牌操作的做法时,案例突然成为极为有用的传播手段。案例的汇整,可以是一篇文章,一篇报导,一段演讲的解说,都能达到学习的效果。更好的方式则是1段视频!透过视频的结案模式,不是拍领导到场视察花絮,而是把整个活动,从构成、内容到结果,都用影像的模式呈现,只要呈现的模式有趣,放到线上,又能造就另一波自传播攻势!

 

  综上提的都是实质的做法,但,如果真的要成就社交话题,捉住消费者内心的感受很重要!让我们来谈谈,什么样的【情绪】,能够造就受众想跟朋友一起分享?

 

  惊喜

  其实,许多知名的互联网人,都非常善用“惊喜”这个元素。雷军会在不经意间,突然送出一台小米手机,给米粉中一直想买,却没有买到的人。雕爷也会让去吃雕爷牛腩的人,突然得到意想不到的礼物;三星加拿大分公司,也曾经突然回应了粉丝想要一台免费手机的惊喜。

 

  惊喜的情绪,几乎是每个人都能接受的正面素材;你可以做的事情,其实是先汇整你的粉丝在一个平台,然后找到一个能创造惊喜的事,真心地为你的粉丝创造惊喜。

 

  看过美国的艾伦秀吗?她就经常在节目中创造一个接一个的惊喜,让现场的观众尖叫,看节目的观众主动为这些惊喜传播!

 

  感动

  感动的原因有很多,有时来自一个故事,有时是一段文字,有时是一段视频,甚至于当你把广告拍得好,都可能让人感动。前一阵子,在朋友圈被疯转的就是英国John Lewis的圣诞广告,小男孩与企鹅的温馨故事,不止感动了全英国,也跨海感动了无数中国人。感动的因子存在人们心中,一旦被你触动,受众自然愿意与朋友分享这个感动的瞬间。尤其是女性受众,每一个窝心的时刻,都是她愿意与好友谈论的话题。

 

  有趣

  哈哈大笑是纾解压力的好方法。在日益升高的生活压力之下,能让人放声大笑,绝对会是一剂良帖。我们非常开心能让朋友都跟着我们大笑,懂得在笑中创造传播点,必定是个好点子。之前,就有品牌方在情人节当天反其道而行,推出了按死情侣的游戏,单身就过关,情侣就按死(按掉让其消失),于是大家一边笑,一边转…

 

  赞叹

  当有人能达成别人做不到的事情时,除了赞叹,还是赞叹!之前Volvo卡车请到尚格云顿,以53岁的高龄,在两台倒开的Volvo卡车上,做出劈腿全开的动作,大家在赞叹之余,也对这台车的性能印象深刻!

 

  认同

  粉丝能对品牌产生情感认同,其实是许多企业梦寐以求的作法。如果一旦对自己喜爱的品牌有了情感的依存性,品牌的推广可以说是事半功倍。培养品牌自身的脑残粉,是品牌成功的关键。苹果、小米,都有一群对品牌极为忠贞的粉丝,许多事都源自于细节。苹果的旗舰店,不卖商品卖体验,所有关于乔布斯的神话,在每一次的流传,都吸引更多粉丝对其品牌的认同感。而小米的官方语言,永远保有其屌丝族群的独特说法,如充电宝的喂食孔及排泄孔..等等,都能让属于自己品牌的粉丝,产生对品牌的忠诚度,一切源于认同!

 

  不论使用何种手段或情绪因素,永远不要忘记,【人,人性,自传播】,必定先考虑人,考虑人性,才能创造自传播!

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