米兰小站-蒋美兰的博客

蒋美兰

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10年零售圈,10年4A广告圈,2011年创立费睿网络科技,开始迈入社交媒体的领域。

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新媒体如何改变未来传播模式?

  

  今年我特别看了一下去年我讲的东西,今年和去年比较不一样,今年我会给大家看很多的案例,这些案例有国内的,也有国外的,我们可以仔细看一下之间的差别。

  今天我要和大家讲的是新媒体、新营销,我曾经在微博里发过这样一篇文章,就是未来的零售模式。这次《店长》杂志也有这个文章。现在的店已经变成了体验店,实体店至少是可以到你家试个衣服到网上买。而体验店是连喝咖啡试个衣服的时间都不给你,照个照片就可以了。很多老板说他们拒绝成为体验店。其实对我们来说,你们不用委屈成为体验店这个事情。基本上中国的零售已经很发达,最重要是网购非常发达,网购非常发达的话,它成为体验店难免。可是我们要做的事情是这个人已经进入我们的店,我们是否可以不成为别人的体验店,我们能否把他的销售留下来,对我来讲是最重要的。那时候我提出来未来的零售模式是三个方式结合在一起,也就是透过实体通路的展示、透过网购物流的便捷和社交网络的传播,这是未来的三个模式。

  有人说我很奇怪,为什么已经进入我们店了,他为什么不现场试穿,我为什么不能让他现场带走,为什么要让他从仓库里取货。有人说这个根本就是脱裤子放屁,人已经试穿了,为什么不当场让他带走。零售业的人知道,当场可以带走,代表什么?代表库存在店里,代表店员一个也没有少,所有东西,陈列的东西都没有少,这个是现存的零售模式。

  如果换个想法来思考,为什么不可以说是当场下单,从仓库送货,两小时送到之后,消费者是空手逛街,你做电器类的话,这个就很方便。这个可能成为零售方式的模组,是否有其他的模组可以让我们来看零售的反应。

  今天的题目谈变革的话,先做的事情是要把我们的脑袋变一变。今天要谈的是新媒体对整个未来的传播模式的改变。

  我想和各位沟通几个细节,其实我在研究的时候发现了一件很有意思的事情,所谓社交媒体的力量在中国是非常大的。50%的中国网民表示计划在6个月之内购买智能手机,35%的人已经