2006年05月01日
某知名房地产销售总监C，希望到最近发展迅速的房地产企业D工作，正巧高速发展的D企业也急需人才，招聘营销总监等大批中高层经营管理人员。C按规定发送了简历。 D企业人力资源部经理对收到的简历认真挑选，把应聘高层职位的初选合格者分送相关主管领导征求意见。6位应聘营销总监的简历送到主观营销工作的公司副总经理E手中，对本市地产营销人才比较熟悉的E看到C的简历大吃一惊，他自知C的能力比自己强，一旦招进来，也许自己的职位难保，于是他毫不犹豫把C及另外一位感觉能力比自己强的应聘者简历扣留下来，在另外四位自认不会对自己造成威胁的应聘简历上签署“同意面试”的意见，转交人力资源部安排面试。 发出简历后自
2006年05月01日
在人力资源管理的各个环节，“劣币驱逐良币”现象大量存在，如何最大限度减少这一现象的发生，是我们每一个企业必须关注的问题。
我们先看一下发生在我身边的一个真实故事：
一年前，某外资零售企业招聘商场副总经理，A、B两同人按要求同时寄了简历。
A年龄30岁，为某8000平方米民营超市店长，MBA学历，5年零售业经历，品学兼优，踏实肯干，在当地零售业有较高的知名度。 B年龄也是30岁，是A的助理，大专学历，能言善辩，文笔较好，10年零售业经验。 结果：B如愿以偿；A却面试通知都没有接到！ 现在：B还是该外资零售企业商场副总经理，A已经是民营超市的公司副总经理，地位仅次于老板，但
2006年04月29日
目前，很多产权式商场由于第一次经营出现危机，陷入了统一包租——招商——经营——关门——再包租——再招商——再经营——再关门的恶性循环。两三次循环以后信誉散失殆尽，如何消除供货商疑虑？如何取信于消费者？如何继续经营？
第一次做不好的原因是什么呢？我认为首先是急功近利思想在作怪，开发商和小业主都急于收回投资，开发商在开发销售时更关注建筑形式，制造新潮概念，通过短期的推广和炒作把物业高价出售；众多小业主的期望值水涨船高，关系也没有理顺，最终不得不杀鸡取卵，商场怎么能够做好呢？其次，开发商在开发规划时很少关注商场持续经营的特点，造成功能缺陷，不能够充分满足经营需要。第三，不重视商业管理团队建设，对商
2006年04月27日
众所周知，要搞好企业，首先得有一个高效团结的工作团队，也就是为了实现共同理想或完成共同任务而联合或结合在一起的优秀团队。工作团队要实现牢固的团结，首先必须以共同的理想信念和共同的奋斗目标作思想基础。如果心不往一处想，劲不往一处使，这个团队是不可能有坚强持久的团结的，企业也不可能良好发展。
现在都在谈论人才的重要性，但不是所有的人才都适合企业。企业最需要什么样的人才？良好的职业道德；认真负责，踏实肯干；掌握基本的业务知识和商品知识；一定的工作经验；不断虚心学习的能力……而最关键的是要认同企业价值观，接受企业文化，有海纳百川的宽阔胸怀，懂得“团结生合力、齐心聚力量”的道理，懂得沟通是解决问题的最
2006年04月26日
产权式商场, 由于开发商最终无法兑现承诺，社会对其一片叫骂声。有一种观点甚至认为产权式商场已经无可救药，不如让它彻底死掉，作为中国商业地产业发展的警世钟和教科书警醒后人。
看一看产权式商场的发展过程,目前确实还没有成功的案例，众多的产权式商场陷入困境。目前，在楼市产品同质化现象极其严重、竞争激烈的情况下，新一轮产权式大潮汹涌澎湃。面对有增无减的产权式商场，真的可以让其一死了之？
无奈的选择也好，必然的选择也罢，木已成舟，对于业主而言，最关注的是如何经营管理产权式商场?为其找到出路。
为了自身的长远利益，开发商在吃了肉之后能否留点肉汤？小业主能否面对现实，转变急功近利思想，从长远发展考虑？
2006年04月23日
差异化经营是目前百货店的热门话题。如何做到差异化经营？从理论上讲很简单，无非是找位、定位、到位：寻找市场空隙，确定目标顾客，明确目标顾客需求，为目标顾客提供优质服务。 差异化经营，说易做难！实践中，经营特色真正突出的百货店又有多少？
要是有人问你，百货店销售什么商品？你也许会说：百货店销售的商品形形色色，食品、日用品、化妆品、服装、家电、家居用品等等，应有尽有，只要你需要的你都能买到。但我认为，百货店作为服务行业，创造的财富是服务，销售的商品也是服务，只有服务增值，百货店才有存在的价值。
服务增值是指通过服务增加商品的附加价值，在同类商品竞争中取得竞争优势。优质服务的巨大贡