10月9日，北京城乡集团旗下的118生活超市友谊社区店迎来了开业的第一天。“大爷，您买的这些东西一共28.5元。以后天儿冷您要是不愿意出门，还可以用手机逛超市或给我们打电话，我们店员给您送货上门。从这儿往前走就是综合服务区，那儿有服务人员会告诉您具体怎么操作，您先体验体验。”收银员一边接过大爷递来的钱，一边介绍超市提供的便民业务。

在消费产品和服务同质化的今天，单一的商品销售模式已经不能满足顾客的需求，更“接地气儿”的社区一站式综合超市由此诞生。

依托北京城乡作为强大后盾，北京城乡118生活超市内的所有商品均由与北京城乡贸易中心长期合作的供应商提供，特别是生鲜商品采取全程低温冷链配送，从源头保证了食品的安全和质量。超市占地面积900平米，内部装饰温馨简洁，经营品类涵盖生鲜、食品、饮料、日化等十多个大类，经营商品四千余种，全方位满足社区居民不同的消费需求和高品质的生活需要。社区居民除了可以享受到每日新鲜送达的蔬果水产外，还能够尽情挑选超市定期推出的特惠促销商品。

据了解，为更好地服务于社区居民，超市特别设置了综合服务区及顾客体验区，提供生活缴费、充值还款、预约挂号、家政育儿、保洁维修、包裹寄存、代办票务等多项特色服务。北京晨报记者发现，体验区内还设立了一台智能触摸设备，点开页面可以查询到衣食住行等各类信息，上网不太熟悉的老人也可以在超市员工的帮助下注册城乡网上商城，通过上网或电话订购城乡旗下所有公司的商品。一位前来提取网购货物的社区居民表示，118生活超市的人性化服务极大地方便了周围居民购物。

118生活超市负责人介绍，友谊社区内的118生活超市是北京城乡自行设计和开发的社区商业服务示范店，秉承“用心、专心、贴心”的管家式服务理念，专注营造健康舒适的高品质生活。2016年底前，北京城乡118生活超市还将有多家分店陆续开业，在为居民提供了及时便利的服务与体贴细致的关怀的同时，更充分彰显了北京城乡不断增强的企业实力。北京城乡118生活超市将结合企业优势，整合多方资源，进一步提高服务品质和商品质量，为成为社区居民的贴心私人管家而不断努力。