郝登伟 商业视点

laury

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郝登伟,laury,美国MBA,长期从事连锁经营规划、特许连锁设计、卖场管理、物流配送规划和设计、商品品类管理、区域市场开发、家电行业研究、电子商务规划等。E-mail: hdw@vip.163.com

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医药行当里有个约定俗成的规矩:自己经营药品,从来不把药品当作礼品送给朋友,和其他行当的朋友在一起时也很少谈药,再加上医药经营人才流动性较其他行业差以及目前医药经营仍是突出强调医药的技术性而弱化医药经营的市场性,因此,造成外界对医药经营产生神秘感,那就是医药经营即好做又赢利高,更加上最近国家对医院商业贿赂加大查处力度和药价虚高这一行业畸形体制的事实,似乎医药给每个药品经营者都带来了丰厚的利益,又国家自2004年放开了药品经营许可办理市场,引的其他行业纷纷投身到医药经营,收购药厂的有,开门店搞医药物流的也有;这些投资者有原来搞其他工业的,也有搞其他商业的……总之,大家都想从医药上挣
五、六、七月份虽然是医药经营的淡季,但是在医药行当里气氛一点不淡,先是“齐二药”全国范围内的清查;后来,国家八部委联合发出了《关于进一步整顿药品和医疗服务市场价格秩序的意见》,并提出了八项治理整顿措施。5月末,吴仪副总理在“国整顿和规范药品市场秩序工作会议”上作出重要批示,要大力整顿和规范药品市场秩序。这次专项行动工作从2006年6月份开始,利用半年左右的时间,集中力量,上下联动,形成声势,扎实推进,务必取得阶段性成效。本次行动是历年来力度最大、规模最广的一次标本兼治的全国性整顿行动。从研发到生产、流通,再到使用,实现对医药整个监管环节的全覆盖。最让医药商业企业振奋的莫过于“四大秩序
尽管目前网上商店总数已经超过10万家,网上展示的商品总数约为2000万件,而真正实现稳定赢利的却很少,有的还是在多投入少产出中的期盼着、等待着……电子商务究竟如何赢利,如何快速的形成强大品牌效应?从中商网独特的赢利模式创新中,我们似乎可窥一斑。   自2005年2月21日,中商网(ChinaEC.com)全面启动。“中国电子商务普及革命”以来,市场反响异常强烈,来自全国200多个城市的千余名投资人以电话、互联网、传真的方式参与竞争,有意向的城市遍布除了西藏以外的每个地区,很多城市出现了多个投资人同时竞争的局面。截止到现在,短短一个多月时间,40多个大中城市特许经营权已全部告罄,原来各城市3-1
家电业作为当前营销手段用到最极致的行业,其演绎了一场又一场惊心动魄甚至刺刀见红的营销恩怨情仇,如,曝黑幕、兴诉讼、价格战、白皮书、玩体验、“0元家电”、“反恐”、“斩首”、“封杀”、“讨伐”等等无所不用至极。这种使营销概念越来越糊,营销手段越来越偏的做法,也越来越使消费者雾里看花,但是业内“眼球”效应的达到似乎是厂商的终极目的。当种种手段被发挥至极致时,中国家电业的营销还有什么花样让人心跳?有人不仅要问:中国家电营销是不是已黔驴技穷?   临近“五一”黄金周,笔者走访了几家连锁门店,发现店内顾客稀少,营业员无精打采的,商场的各站台前,依然张贴着已有月余的宣传彩页,什么“全部等离子彩电一律8.8
目前中国家电连锁可以说是风光正盛,尽夺国人之耳目。国美尚未拭净国内战刀之鲜血,却挟天下200豪杰誓师沪上,直指南亚、欧美市场;苏宁左冲右杀,疯狂抢占地盘的同时,始终以家电白衣天使的神职,尽收天下无家可归之电器;永乐以上海人特有的小心谨慎完成自己原始积累,终于按捺不住寂寞,南下北上,尽展江南小子的才智;美国家电零售巨头BESTBUY,虽然先把采购触角伸到中国大陆,但其很快学会了中国打法——明修栈道、暗渡陈仓,悄悄利用猎头公司为其在上海的第一家门店的即将开业搜罗人才……但这些连锁企业目前都在我国一二级重点城市以直营方式发展,这种资金占用较大,而拓展相对较慢的连锁经营形式,目前已大大阻碍家电连锁巨头
2004年12月8日,引起众多媒体极大关注的具有国字号背景的易好家家电连锁第一家店终于浮出水面。其深圳华强北店紧邻国美、顺电和苏宁,经营面积在6000多平方米,选择与强手为邻,打响进入家电市场的第一枪,其雄霸全国之心可见一斑。据亲临现场厂家朋友讲,上午开业时,其门口已被早来抢购的顾客堵的水泄不通,商场内商品琳琅满目,全国各大厂家品牌都在其商场内设有专柜,为应对顾客多,30多个收银台同时收款,虽然因收银员业务不熟练影响收银速度以外,购货交款的顾客早已排出了长队,尽管大多数家电厂家碍于某些家电连锁巨头的通告不让到场,但是丝毫没有影响营业员卖货和顾客抢购的热情,下午,由于开业消息面不断扩大,顾客人流
  2004年12月11日,外商投资我国零售领域将取消地域、股权和经营范围的限制,也就是说,中国零售业从此将全面进入全球竞技的时代。但是,在2004全面开放大限年,中国的零售企业怎么样了呢?  对中国零售企业来说,今年与其说是零售开放的大限年,不如说是中国的宏观调控给零售企业带来的“将军年”。从最早进入中国市场的外资零售企业百盛集团到现在的沃尔玛、家乐福、麦德龙、欧尚、大润发等等,中国零售企业经历了将近十年的观摩和学习,甚至已经进入了某些城市的贴身战,我国本土零售企业也似乎对这些外资零售商的套路了然于胸了,不再象以前那样,视为什么洪水猛兽,甚至象一些媒体煽风点火般的说中国零售业是否会全军覆没等
中秋、国庆双节将至,家电销售大战也随其临近逐日升级。但打来打去,还是俗不可耐的老三样:降价、赠送、积分。不过从今年家电连锁巨头的提前热身活动中,我们已能感觉到竞争的老内容会附着更新的形式。9月2日,三联拥全国各大家电生产商和几百家门店齐聚青岛,利用“产品集合竞价”、“打款奖励”等方式抛出30亿元订单,并将包销定制产品配发到各个终端,为双节准备了丰盛大餐;9月13日,苏宁抛出了自己1-8月份在北京市场上彩电、空调等主要家电销售的前十名排行榜,该排行榜被苏宁称之为销售商业机密。先不管其名次和公正性如何,销售榜一公开,立即引来众多关注;9月14日,上海国美将商品的挂牌价全部调整为“进货价”,即国美把
永乐模式:销售产品,分享延续消费产生的利润2002年6月,上海永乐电器,为了寻求家电销售新的利润点,利用联通与摩托罗拉两家的市场压力达成话费分成协议的基础上,永乐一次性买断摩托罗拉V8068(价格每台1000元,另摩托罗拉提供每台促销费200元)并捆绑联通CDMA网络(免两年月租费共1200元),以799元的零售价(原零售价1980元)免两年联通月租,正式在上海市区永乐15个门店同时上市。到2003年底,永乐在上海为联通发展的CDMA用户累计超过了24万户,而永乐家电自2003年开始,每年从联通赚取的话费分成就超过了1亿元。永乐从新销售模式中品尝到了高利润的甜头,把“CDMA上海营销模式”运用
2004年五一前夕,上海永乐电器总裁陈晓向媒体透露——从2002年开始,永乐电器单CDMA手机销售一项,每年就净赚1个亿以上的利润,这对家电销售业来说,不异与一个天文数字。就连号称拥有全国最大家电地盘的国美电器,根据前几天上市公报, 2003年净利润才1.78亿元人民币。永乐真能赚到这么多钱吗?  卖家电,靠什么赚钱?   据悉,当前家电零售毛利率仅为5-6%,而费用率却高达4%以上,也就是说净利润率仅为1%左右,有的甚至因为扩张太快,银行贷款压力太大,而出现大面积经营亏损。这些都显示着家电零售现在挣不到钱,即使挣到钱的,也似大多数经营商叫苦连天说的那样:只挣个电器装卸费。既然大家都说家电不赚
  2002年的这个冬天,对于新成立的上海某医药连锁公司来说,可说是喜忧参半的冬天,喜的是公司配送中心成立,门店发展迅速,不到一年就挤入上海五大医药连锁公司之一。忧的是公司对加盟店(8家)每月销售100多万元,而各加盟店却欠公司货款达800多万元,并且这些应收款却因公司配送单和发票与加盟店收到入帐的配送单和发票有差异为借口而不能收回,严重影响公司资金周转,公司老总急派配送中心业务人员催款(公司规定业务人员负责收加盟店货款根据45天配送帐期协议),结果两个月过去却仍是因自己内部(配送业务和财务对不平配送帐)没有搞清楚究竟加盟店实际欠款金额和欠款名细,而收回款甚少。更令公司总经理忧虑的是公司因
  笔者按:上海百联集团、浙江物产集团、天津物资集团、大连大商集团、广东物资集团、国美电器、北京华联集团、苏宁电器、山东三联集团、上海农工商超市、安徽徽商集团、深圳华润万家、北京物美投资集团、重庆商社、天津家世界集团、武汉中百集团、深圳新一佳超市、武汉武商集团、北京王府井、苏果超市将组成“零售国家队”。如何把这次选定的20家流通企业通过5-8年的时间真正打造成具有国际竞争力的中国“超级零售航母”,将是国家和入选企业双方共同努力的事情,也会成为跨国商业企业关注的焦点。  2004年2月20日,中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪在京主持召开流通企业改革与发展座谈会,要求各有关部门、各地区要认
  笔者按:2005年,中国将向世界全部放开外资进入我国零售服务业限制,那么,作为一种全球发展迅速的商品销售形式——直销,也必将快速、全面进入我国并迅猛发展;目前我国富裕劳动力较大、职业结构性比例又不平衡,这些又将从另一方面极大推动直销业的膨胀发展。为规范其行为,使其真正健康、稳定的发展,成为我国目前商品流通形式的一种重要补充,对其立法就显的尤为重要,那么如何立法,将成为人们关注焦点。   直销作为产品销售的一种形式,顾名思义,就是不经过中间店铺,直接将产品销售给最终消费者。它在进入中国市场后,根据存在形式和按照商品通路划分,它基本具有三种形式,一种是厂家直销。就是产品生产出来后,不经过
我国老百姓平时在超市购买苹果时,都喜欢挑选个头大品相好的苹果,象产于我国烟台的红富士苹果,就因其口感好,个头大深受中国的消费者欢迎,而中等或者偏小的苹果却除非打折降价,一些家庭主妇才会过问。但在英国,消费者大多习惯于直接吃洗干净的苹果,从来不削皮,或者切开来吃,为了一次性吃完,不造成浪费,所以他们在超市购买苹果时,只挑选中等大小的苹果,因此英国的超市里也从来不进口接近半斤以上的大苹果,而只销售3-4两重的中等苹果,对于个头偏小的苹果一般超市也只能扔掉,但也有个别聪明的超市却专门拣出来这些小苹果,将3-4个苹果包装起来,并且在包装上注明是专门卖给小孩吃的,每千克的价格还多少比中等苹果贵一点,却很
2004年04月25日,《新华网山东频道》转载并报道,三联家电于04月24日通过其青岛店开业大举进军青岛家电市场,彻底完成其区域战略中山东连锁经营的网络布局,其青岛店在经营品种上的定位也表明了其未来门店扩张的经营重心转向:坚持三联家电品种最全的优势和承诺,将建成青岛最大的手机广场、最高档的数码港,最成熟的电脑工作坊,最有品位的背投区,最先进的液晶室,以手机、数码和PC为最重点,兼顾传统家电,实现40余大类1.5万余品种家电的全面丰收,做青岛乃至整个胶东半岛种类最全、形象最好的专业家电大卖场。   2004年04月23日《京华时报》报道,苏宁电器欲借其北京汉华店开业,全面改动北京家电销售市场的格
这几年医药连锁企业竞争和拼杀的残酷丝毫不逊于白炽化的家电行业。万米平价大药房、老百姓零点利大药房、社区大药房、医院联合大药房等多种衍生的零售经营形式也表现的很是活跃,但不管怎样,这种竞争的结果,最后的得益者最终是老百姓、消费者。据不完全统计,我国零售药价自2001年至今,短短三年,总体下降了近20个百分点,也就是说原来医药零售企业能保持40%的毛利率,现在仅能维持在15%-20%的水平,因此,医药零售企业的经营内涵也迅速由粗放式经营向精细化经营转变,医药连锁经营核心竞争力也更加明确表现为:商誉品牌经营能力、物流配送能力、计算机信息处理能力、培训学习能力等能力,因此一些大的医药连锁企业纷纷建立配
当前,一谈起家电市场,无论是商家还是厂家,都发出同样的感慨:“不好做”!这是由整个中国家电市场结构性的供过于求造成的。目前我国存在厂家专卖店、大型超市、综合家电卖场,家电专营店、连锁门店,社区便利店、个人代销店、电子网络店、家电网上商城、仓储电话直销、电视直销等等。可以说家电经营已经完全覆盖了整个中国商业业态,对于老百姓来说,这也形成了一个由多种业态组成的庞大的家电供给网络。一个新产品,从生产线上下来,不超过一个星期,就能迅疾进入中国的各个流通环节,进入老百姓消费视野。家电覆盖区域现在也可以用“广”和“全”来表示。省城一级市场、地市县级的二三级市场、农村乡镇、甚至是农户大棚周围等等,都有家电经
4月30日,济南国美在《济南时报》以两版的大幅广告登载了其“五一黄金周”促销信息,其中以显赫的位置推出了“0元阵地”——“风扇0元共600件”,“收音机0元共400件”,“鼠标0元共100件”……并附以“购买”办法:以上0元商品由各店分时段,排队有序派送,详见店外海报。乍一听到或看到这个消息,眼前一亮,国美家电疯了吗?0元家电,如果真的这样,对于老百姓来说,简直是天上掉馅饼,美死了! 那么国美真的是买家电不要钱了吗?笔者通过某家电厂家一个在济南地区负责销售的朋友了解得知。这次国美推出的所谓的“0元阵地”,其实就是把厂家“五一黄金周”推出的一些小赠品(大约都在150元以内的)罗列出来
4月28日,上海永乐电器总裁陈晓宣布,将在家电连锁业界率先推出“异店退货”制,以应对日益激烈的业内竞争。所谓的“异店退货”制指的是:凡在永乐任一卖场购买的电器商品,可以到其他任一永乐电器卖场进行退换货;并承诺7天内可无理由退货,15天内可无理由换货;如有质量问题,可在30天内退货,90天内换货。 这对于消费者来说无疑是个利好消息,因为老百姓不光享受到了优惠的价格,同时还享受到了实惠的家电退换货服务。而对于永乐家电来说,这样的服务不仅提升了企业在老百姓心目中的地位,提高了企业美誉度,又没有因为提升该服务增加成本的投入,相反,由于借助了信息系统,反而比原来节省了不少退换货费用。
  当家电生产商和经销商的利润越来越薄的时候,家电维修市场却在不断扩大,家电维修成为独立的产业的趋势也日益凸现。   数据显示,2003年全国家电维修的市场规模高达100亿元人民币,其中大部分是生产企业转给维修商的。例如:一台1匹以上空调的平均安装费用在230元左右,这笔钱是空调生产厂家从毛利中剥离出来给家电维修商的,且高于销售商卖出一台相同型号空调的利润。中国家电维修协会有关负责人认为,家电维修有望摆脱附属的地位,成为一支独立力量,与家电生产商和经销商三足鼎立。   但是目前中国家电维修现状却不容乐观,尽管家电连锁经营已占据家电流通主渠道地位,其售后维修服务也朝着专业、产业化方向发展