什么是品牌驱动者作用
既然品牌驱动者作用如此至关紧要,那么品牌驱动者作用到底意指何物呢?又有哪些特征呢?
品牌驱动者作用是指品牌对促进顾客购买决策、深化顾客品牌体验以及加强顾客关系的作用程度,品牌驱动者作用反映了品牌对顾客认知、态度和行为的影响力。
品牌驱动者作用有两种角色类型:第一种是主要驱动角色,扮演主要驱动角色的品牌已经积累了很强的品牌资产,如果没有它的驱动,顾客通常不会购买目标产品品牌;第二种是辅助驱动角色,扮演辅助驱动角色的品牌虽然品牌资产较少但能形成互补,有了它的驱动,顾客会觉得购买体验更加完美。
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