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中国家用电器商业协会常务副秘书长、专家委员会执行会长兼秘书长吴咸建个人维护的联商网专栏,为您分享家电卖场相关国内外资讯(海外以日本为主)、优秀案例、经验以及个人观点、看法。

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疫情之下,家电厂商更应抱团共克时艰

2020年02月20日

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疫情防控阻击战是一场必胜必赢的全民战争。但疫情对于家电行业的影响短期内难以消除,疫情之下,家电厂商更应携手合作,抱团取暖,共克时艰。

生产与流通从来都是密不可分的命运共同体。需求决定消费,消费决定生产,而流通是消费和生产之间的桥梁。流则通,不流则痛,家电流通业承载着家电行业引导生产、扩大消费重要载体功能,发挥着繁荣市场、保障就业、促进经济发展、社会稳定的作用。

毋庸置疑,作为家电行业第一产业的家电制造行业拥有着国内、国外、线上、线下全球、全渠道“四大两全”市场。但大多数家电批发、零售流通企业而言,只有眼前“一亩三分地”当地市场。但正是这些规模上不起眼、数量上很庞大的小企业、小门店,直接面向终端用户提供销售和服务,承担着家电市场排头兵的重要作用。

大企业大担当,小企业大作用。中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量,也是疫情防控全民战“疫”阵线的重要组成。区域家电连锁、家电综合店、专卖店、乡镇电器店及品牌代理、批发商等中小家电流通企业,也是我国家电流通行业的重要组成,扮演着不可或缺的角色。

疫情防控阻击战不会速战速决,但一定会必胜必赢。疫情对家电行业的影响是巨大的,但一定是暂时的。疫情必然远去,一切都将继续。但,我们还必须清楚地认识到,相对于大牌家电厂商、零售巨头,中小家电流通企业抗风险能力更弱。或者说,疫情对巨头们的影响,或许是短期、有限的,但对于很多中小家电流通企业而言,则有可能是严重的,致命的。

而且,中小家电流通企业不仅对家电行业有着重要的作用,对于当地就业、经济发展、人民生活、社会稳定也有着一定的影响。尤其是由于用人标准远远低于行业巨头,中小家电流通企业很多员工都是涉农、涉困家庭,企业的兴衰存亡,直接关系到员工家庭甚至社会的稳定。

厂商本事鱼与水,携手同心并向行。我们呼吁抗击疫情,降低疫情对中小家电流通企业带来的影响,帮助小企业、小门店渡过“难关”,大牌家电厂商更应有大担当,大作为。

首先,我们呼吁大牌家电厂商关注全国尤其是疫情重点地区的中小家电经销商客户疫情防控出现的人手、资金、经验、能力不足的问题,给予必要的经费、人员、物资支持帮助。

其次,我们呼吁大牌家电厂商结合疫情实际,尽快研究制定针对中小家电经销商客户的年度经销政策,对不同地区的客户,给予相应的调降年度销售目标、增加新品样机展台、营销费用支持以及人员培训指导等。

第三,我们呼吁大牌家电厂商通过供应链金融、延长账期、承兑贴息等方式,给予中小家电经销商客户资金支持。

我们同时也呼吁全国中小家电流通企业提高品牌忠诚度,增强服务意识,提升销售水平,通过服务换销售,通过销售换支持,成为上游家电厂商可靠、信任的合作伙伴,当地消费者信任、信赖的家电卖场。

我们有理由相信,需求不会消失,只是暂缓延后。疫情结束后,被抑制的家电需求,终究会释放。疫情结束后的市场补偿性消费,必将以健康消费、换代消费、升级消费、个性化、品质化、高端化消费亮相登场。

心比金坚,众志成城。只要我们坚定必胜的信念,必赢的信心,家电厂商休戚与共,报团取暖,就一定能够战胜疫情,共克时艰,共同迎来家电行业的春天!(作者:中国家用电器商业协会常务副秘书长 吴咸建)


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