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O2O这个游泳池,你还在喝吗?

2015年08月20日

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很多话题都会火几天,仿佛女人脸上的“痘痘”,没过几天就红得发白最后穿头,或无痛或留痕。O2O热乎乎的时候,我就说,最热情、最包装它的都不是实体企业。多见于落败的咨询企业或行业耆宿、软件或硬件提供商、几个愤青、再就是部分“为了维护心理优势”的零售同行。

而今,餐饮业也好、娱乐业也罢,O2O最接地气是---插在快捷酒店门缝的“包小姐”卡片。大哥大侠们已经很少有再把这个作为话题的场合了,不知道他们回看自己的“指点迷津”,是否会脸红?

我这儿也有马后炮的嫌疑,好在我一直一贯坚持"O2O是扯淡“这一理论。主要理由如下:

1.O2O是实体企业增加顾客粘度的手法之一,不能当做根本来做。

2.没有实体的O2O,或小实体而大O2O的玩法,相当可笑。

3.自己玩线上、别人玩线下的合作方式,不能持续。

4.我们依然处在“商品时代”,不要妄谈“体验时代”,只是体验变得比以前重要,而且之前关于体验的欠账太多,但远未到达超过商品或和商品重要性相当的地步;所以没有商品的实业/O2O,都是扯淡。

不难理解,叉狗、叉猫的成功辉煌,鼓舞了无数“精神屌丝”的士气,不论出身是割麦的、插稻的、摆地摊的,都意淫嗅到了血腥味。

官方也统计数据、民间也切身体验,网络“电商”改变了我们的生活。想问的是,整体收入没有增加的大环境下,购买力能如何增强?真滴电商就便宜、就会多买、反复买?个人看法,只是渠道的转移而已。实体店大综合的模式,已经过时;以图书音像为例,当年超市买书比“新华书店”,加上后者体制劣势,所以红火。现在呢,超市只卖菜谱和识字卡片,专业书店还是不错的,诸如“诚品”,让人汗颜。

今天的实体零售业,不少人还在盘算着O2O/“mutichanel”,全然不顾自己的本源。妄图通过,这些杂耍伎俩,增加销售,降低费用,打败对手,最好“一统江湖”。这就好比看了宁泽涛夺冠发了,辞去工作跑到游泳池,发誓要练出个名堂来;再或者,以爱的名义逼迫自己孩子去,灌输“天道酬勤”的理念,因循者冠军的路子,让人无可奈何。

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