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2008-3-3 9:36:00
征文投稿：浅谈信息化和管理 
联商网“我看零售业信息化”征文
文/赵京鹏
在当前的企业中，从国际化大公司到路边的小卖店，都在使用者IT系统。然而在实际的使用效果，却并不理想。如只使用记账功能，分析功能未被使用。垃圾数据重重，无法清理。数据凌乱，难辨真假。这些导致更多的企业在进行一次投入之后，不再进行持续投入，没有了升级和换代。这对于企业自身的发展和IT服务商的发展都是不利的。
决策者影响信息化进度
对于国内的企业而言，信息化在企业中的地位完全取决于决策层对信息化的认知，对于部分企业对此不认可的原因，主要是两方面的原因起着主导作用。
一是投入产出比。对于信息化仅仅停留在理论的认知，但是其到底能够产生多大的效益，多长时间能够发生效益，投入产出比很难用具体数据来说明。好多决策层对此存在疑虑。即使有行业数据佐证，谁也不敢保证在本企业投入后就一定能够产生相同的效益，一不小心就可能会成为“历史的罪人”。
第二个原因就是决策者的角色。因为大多数的决策者并不是老板，作为ceo要考虑的问题是，投入几百万能否在自己的考核期间内，挣回与投入相当的利润，而这部分投入的费用是否会影响到自己的业绩，这在很大程度上会使信息化投资计划无限制的后延，都在想下一任解决这个问题。
一是投入产出比。对于信息化仅仅停留在理论的认知，但是其到底能够产生多大的效益，多长时间能够发生效益，投入产出比很难用具体数据来说明。好多决策层对此存在疑虑。即使有行业数据佐证，谁也不敢保证在本企业投入后就一定能够产生相同的效益，一不小心就可能会成为“历史的罪人”。
第二个原因就是决策者的角色。因为大多数的决策者并不是老板，作为ceo要考虑的问题是，投入几百万能否在自己的考核期间内，挣回与投入相当的利润，而这部分投入的费用是否会影响到自己的业绩，这在很大程度上会使信息化投资计划无限制的后延，都在想下一任解决这个问题。
管理水平影响信息化进度
企业的信息化进度和管理水平息息相关，很多企业在引进新的IT系统之后，收到管理水平的严重制约。
第一，人治大于法治，个人的影响力大于制度的影响力。信息化的实施是以制度为保障进行的。个人凌驾于制度之上，在流程的操作上，随意性太大，甚至任意篡改，这些都会直接导致底层数据的不准确。而用这种不准确的数据进入系统之后，不管IT系统的功能多么强大，通过系统运行得到的信息都无法对经营和决策进行指导。而所有的这些都只会使决策层对IT系统的作用产生怀疑。不会再对IT系统进行升级和再投入。
第二，基础管理的不到位。越是先进的IT系统，越是需要精细化的管理配合和保障。如果基础管理不能达到要求，数据录入的不完整、不及时，同样会使系统提供的服务失去意义。甚至一些先进的功能根本用不上，应用率降低造成闲置。这些同样会使决策层对IT系统失去信心，不会考虑升级和再投入。
第一，人治大于法治，个人的影响力大于制度的影响力。信息化的实施是以制度为保障进行的。个人凌驾于制度之上，在流程的操作上，随意性太大，甚至任意篡改，这些都会直接导致底层数据的不准确。而用这种不准确的数据进入系统之后，不管IT系统的功能多么强大，通过系统运行得到的信息都无法对经营和决策进行指导。而所有的这些都只会使决策层对IT系统的作用产生怀疑。不会再对IT系统进行升级和再投入。
第二，基础管理的不到位。越是先进的IT系统，越是需要精细化的管理配合和保障。如果基础管理不能达到要求，数据录入的不完整、不及时，同样会使系统提供的服务失去意义。甚至一些先进的功能根本用不上，应用率降低造成闲置。这些同样会使决策层对IT系统失去信心，不会考虑升级和再投入。
信息化的快速发展必须和管理水平发展同步
不是信息化没有用，而是因为我们没有用。
管理水平不进步，信息化就不可能进步。信息化的进步依赖于管理水平的进步。否则信息化的作用就得不到有效的发挥，更不要谈进步。要发展信息化，必须做出相应的经营管理的相应规划。
想仅仅依靠先进的信息化软件来提升企业的先进程度是不现实的。好多企业的数据信息系统不完善，希望引进先进的IT系统来改善这种局面。如果管理跟不上，多先进的系统都只能成为企业的“痛”。
信息化和管理之间是可以相互促进的。先进的信息化系统可以规范企业的管理体系，起到带动企业发展的作用，同时企业管理水平的进步会对信息化提出更高的要求。这两者的作用如果能够被认知并利用好的话，是可以相辅相成的。
管理水平不进步，信息化就不可能进步。信息化的进步依赖于管理水平的进步。否则信息化的作用就得不到有效的发挥，更不要谈进步。要发展信息化，必须做出相应的经营管理的相应规划。
想仅仅依靠先进的信息化软件来提升企业的先进程度是不现实的。好多企业的数据信息系统不完善，希望引进先进的IT系统来改善这种局面。如果管理跟不上，多先进的系统都只能成为企业的“痛”。
信息化和管理之间是可以相互促进的。先进的信息化系统可以规范企业的管理体系，起到带动企业发展的作用，同时企业管理水平的进步会对信息化提出更高的要求。这两者的作用如果能够被认知并利用好的话，是可以相辅相成的。
IT服务商该怎么做
随着竞争的加剧，精细化的管理越来越迫切，企业对系统的要求越来越多，而这些单靠系统设立之初的功能模块是满足不了的，所以系统如何更好的支持随机的分析和查询，对IT服务商提出了更高的要求。
自动和自助同步需要。既要能够方便的自动生成高难度的分析报表，还要能够方便的进行随机自定义的查询。
速度和精确度越来越重要。能够快速的及时的生成自己所需的报表，还要保证数据的准确性和深度。
同时，对于IT服务商而言，除了做IT系统，必须还要考虑同步的企业实际的管理流程和系统，如此才能保证IT系统实施的有效性，从而能够使得企业能够长期使用并能持续升级。
自动和自助同步需要。既要能够方便的自动生成高难度的分析报表，还要能够方便的进行随机自定义的查询。
速度和精确度越来越重要。能够快速的及时的生成自己所需的报表，还要保证数据的准确性和深度。
同时，对于IT服务商而言，除了做IT系统，必须还要考虑同步的企业实际的管理流程和系统，如此才能保证IT系统实施的有效性，从而能够使得企业能够长期使用并能持续升级。
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