2012年3月20日下午，在佳华商场沙井分店的广场上，有四个彪形大汉正围着百佳华的一个工作人员，有用手指着他大骂脏话的、有摩拳擦掌要打架斗殴的、有人甚至指着他鼻子说我要弄死你的。言辞侮辱，极其刺耳，场面惊心，一触即发。但是百佳华的这位工作人员巍然屹立，表情刚毅，不为所动，毫无惧色。

　　他，就是百佳华总部行政管理人员陶然凤。

　　此时，在他身旁，停放着几台刚运来的新电梯，还有6台刚撤下来的旧电梯。在其中一台撤下来的电梯上，有几位工人模样的人正在切割电梯。他一边制止正在切割电梯的工人要他们停下来，一边对那几位彪形大汉义正词严的说：“你们弄死我，我也绝不能让你们把公司的财产随便拖走!”

　　在陶然凤正义感的威慑下，工人们终于停了下来，几个彪形大汉也态度缓和了。事情的原因是这样的，买家认为这几台电梯没有市技术监督局的年检合格证，现在已经撤下来了，不能再申请年检合格证了，那就只能当废铁卖了，买家感到亏本了，不想承担电梯撤下来的费用。但陶然凤一定要求他们承担电梯从商场撤下来的费用，但是买家不愿意承担，而且在没有在任何协商的情况下，还要强行把电梯分割运走。陶然凤坚决不答应，他想到的是公司利益不受伤害，公司财产不受损失，就是用生命也要保护好公司的物质财产。

　　见对方态度有所转变，陶然凤立即抓紧时机和对方沟通、谈判，对方当时有几位代表，思想不统一，态度恶劣，出口伤人，陶然凤还是心平气和和他们谈，一个一个寻找突破口，用事实说服他们，用真诚感动他们，使得对方由当初的不出钱，到愿意每台出500元、800元、到最后同意每台出1500元，并在第一时间及时交了共9000元的电梯撤下款到财务。

　　陶然凤，在公司经历了多个岗位，分店送货司机，总部车队修理技师，总部车队队长。他在每一个岗位上都兢兢业业，顾全大局，为公司着想，视公司利益为第一利益。在分店冒雨给顾客送货,在车队时,合理安排车辆的调度,并制定和创造了许多节约车、油、人的方法，在自已的岗位上为公司创造了可观的经济利润。

　　陶然凤，佳华公司一个普通的管理人员，在他的身上却有很多可歌可泣的动人事迹。他是佳华的一面旗帜，他将激励我们佳华人热爱佳华，努力工作，团结一致，勇往直前。