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2015年购物中心运营秘诀:这样操盘你就成功了!

2015年03月16日

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中国购物中心近年来供应量急剧增加,导致市场竞争加剧,全面进入红海时代。新增的项目虽然很多,但是操作难度也随之增大,运营和招商难成为大多数新开购物中心普遍存在的问题,商业地产市场转向乙方市场(品牌商家),基于这样的现实背景,小编从购物中心运营提升的方方面面全面论述,在大数据时代的背景下,以期能给招商和运营人士带来启发。

随着购物中心竞争加剧,越来越多的项目在定位阶段主动或是被动选择主题差异化,希望获得市场竞争力。传统零售行业面对电商冲击,处于持续调整时期,新开购物中心零售业态招商难是普遍情况。购物中心的运营关注点不断向内涵延伸——购物中心不应只关注品牌招商,同时还应关注运营管理的综合服务能力。

购物中心运营提升的关键

1、从定位到运营的全面把控

通过统一的策划定位、规划设计优化、招商管理、运营管理全过程的专业把控,再到资本介入和退出,实现商业资产价值最大化。

品类管理业种组合的复合性是购物中心整体定位落地的重要因素,需要进行持续的优化和提升。

3、 大数据的运用

购物中心在移动互联网时代更加注重大数据的采集和运营,O2O初见端倪。

4、有效的品牌评估和调整机制

购物中心需要建立有效的品牌评估和调整机制,使项目定位和收益持续优化。

购物中心运营服务的创新

1、强化生活方式与社交场所的功能

2、 强化顾客体验为核心竞争力

购物中心进一步强化顾客体验为核心竞争力,以期提高消费者的消费频率和消费黏性

3、 强化区域发展的服务创新能力

强化区域发展的服务创新能力,增进社区发展和消费者服务互动

4、提高商家开店效率的服务平台

提高商家开店的效率,创建服务平台, 使商家直接从运营管理中受益。

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