黄山岩松零售道术

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公司招聘公告

招聘有梦想的员工

招聘业内顶级培训师

我们已经做到了优秀员工年薪20-60万元

优秀的培训师日薪1-2万元(期待顶级培训师的出现,我们可以给5万元日薪)

兼职全职均可

上海尚益咨询公司网站

www.uisharing.com

上海尚益咨询公司坚守“为员工打造卓越成长平台、为客户创造卓越新增价值”的经营理念,通过成就员工去成就客户的梦想,从而实现客户对公司的可持续的良性回报。

本公司以《卓越店长训练营》为切入口,把咨询的落地与培训的气场有效地结合,形成改变企业现状的强大的力量,通过启迪员工的心智模式,形成内外共振的磁力场。我们首先推动零售企业最难推动的最具有惰性的门店营运团队的转变;然后通过中高管理层生发智慧研讨会的方式,寻找后台支撑体系(采购/配送/人力资源/信息/财务)中的一系列短板,指导企业予以逐次地渐进地攻关;然后以滴灌式培训的模式培训采购团队,形成门店与采购的默契配合;紧接着又通过商品品类规划来确定公司的各大中小类需要确立多少品项数,各不同类型门店如何实行定编,让采购的工作得以最终升级和落地;紧接着我们又选择一家典型性门店进行研究,为其它门店提供标杆性的借鉴作用。我们通过这五脉神剑,直击企业升级提升的各个穴位,通过有效“绑架”客户方的董事长、总经理及公司高管,形成一股持续的向上冲击的力量,从而让企业实现一个个重大的突破。

我们公司是国内咨询培训公司中唯一做到客户不满意就不收费而不是退费的咨询服务公司,我们所有的费用都是每服务完成一个月以后客户满意了我们再收取,我们绝不做“先收客户50-70%、把客户先绑架了,然后再慢慢服好务”这样的聪明事,尽管这样做对于我们是最有利的,我们是先把自己逼到悬崖边,先服务后收费,客户本月满意后我们再递交本月发票收费,服务一个月就只收一个月的费用。客户有不满意,随时可以终止合作。

我们是国内第一家也是唯一一家能够承诺“高倍卖利润给客户、卖成长给中高管和店长采购”的专门服务零售业的咨询公司。

我们服务过且取得奇迹般效果的标杆企业有:

安徽乐城超市、重庆凤梧超市、甘肃新乐超市、安徽安德利超市、湖南衡阳香江百货……

期待与您合作!

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公告日期:

2015.06.28



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门店印象系列4——上海巴黎春天百货四川北路店

  

上周六去了一趟位于上海四川北路中段的福德广场中的巴黎春天百货,在过去的两三年中,我所接触的一些位于虹口区和杨浦区的朋友对这家百货公司的评价还是不错的,这里的商品档次处于中档偏上,正好适合于那些中高收入的白领阶层,而且促销活动也比较多,可以不经意中淘到一些价格相当实惠的国际二三线品牌的服装,而且这里买到的商品自然不必当心有假,品质是肯定有保障的,相对于淮海中路上的巴黎春天,这里似乎断档打折特价的商品更多,这是我愿意经常光顾这里的主要原因。
 
不过随着面积更大、商品选择空间更大的五角场巴黎春天的开张,四川北路的巴黎春天显然感受到了很大的竞争压力,因为杨浦区的顾客很难再光顾这里了,而虹口区的顾客也会有相当一部分光顾五角场的巴黎春天了,毕竟那里作为一个大型shopingmall 的购物氛围肯定是四川北路所无法比拟的。
 
此次来巴黎春天,是因职业需要要添加2件短袖衬衫,因以前在此买过不错的衬衫,所以就把这里当作首选了。
 
当我随着指示牌来到四楼的男士服装天地时,我就被此起彼伏的“先生需要购物券吗?”、“先生你有购物券要卖吗?”这样吵杂的声音弄晕了,让我怀疑是不是走错了地方,是不是到小商品市场来了。
 
尽管对这些小“券商券贩”们很反感,但是出于节省人民币开支的需要,我还是从他们手里套购了一些券,其中一件美国品牌的衬衣花了50元买了一张100元的券抵了,算是给自己节省了50元,另一件意大利品牌的衬衣则只花了150元由券贩直接买断,这两件衬衣原价都是580元,都不属于断档特价商品,按照商店当时的促销规定,都只能享受5折的优惠,但我却不明白,为何券贩们还能够找到盈利空间?而且一层楼面至少有不少于七八个券贩在那里晃悠,足见这里面的利润空间有多大了!
 
原来这些券贩大多是以2.54折的价格来购买这些购物券的,这样当他们卖出这些券时,每百元券多的便可以赚到20-25元,少的也可以赚到10元,而服装大多面值都比较高,所以只要做成少量的几单生意,一天的收入便会不菲了。
 

 

由四川北路巴黎春天促销带来的思考:
 
1、为何券贩能够收到这么多的券呢?
 
按照时下商场中喜欢做的在单一柜台购满200元送60元或80元来计,假设一个顾客平均在巴黎春天消费600元左右,由于大多是分散在不同的柜台,所以估计她也只能得到120160元的券,由于这些券以后的消费有严格的限制,比如时间、每满200元才能使用100元的券等,所以每张百元券的价值大约就值50元,也就相当于券贩卖给消费者的价格,再考虑到消费者为了这区区的百元券(实际购买价值相当于50元,因为用了券就不能享受其它优惠了),还得多花时间在预定的时间内多光顾(虽然这是商家极度渴望的,但是对于消费者而言,现在的时间已经是非常宝贵了)、每次光顾由于目的不明确、来去花费的交通费、时间的耗费等等,已经不是这50元可以打动的了,所以,为了避免浪费(本人就曾经多次浪费过购物券),还是以2.5-4折的价格卖掉吧,毕竟捞个实的也很不错啊。所以那些手里揣着100元左右券的大多选择廉价卖掉也就不足为怪了。这是在这种游戏规则下,购物券供给的主要动因。
 
2、顾客为何要买购物券呢?
 
若是只有前期顾客卖给券贩们的卖券行为,而没有后续顾客的从券贩那里的买券行为,显然购物券的买卖行为还是不会发生的。事实上,这些后续消费者无非是充当了前期消费者的一个后续行为罢了,相当于这些后续消费者以一种随机的方式继续了前期消费者的第二次购物,这其实就把商家的如意算盘给彻底击破了,商家不仅没有吸引到前期消费者的第二次购物,反而把后期消费者的首次购物的利润也给摊薄了。
 
3、发放购物券的好处与危害:
 
好处:可以给顾客实惠,同时吸引顾客不断光顾,而且当顾客不能再次光顾时,弃权的购物券便成为商家的一部分利润。当顾客的时间还不宝贵,逛商店还是顾客的一部分享受而非负担时,显然商家的如意算盘是成立的。
 
坏处:会白白地养着一批券贩,造成商家和消费者双方的利益损失;会让消费者有上当受骗的感觉,比如,我就在想,为什么要把这些利润白白地送给那些毫无价值贡献的券贩子们呢?当时间已经成为消费者的最宝贵资源,购物中的乐趣已经被其它娱乐活动取代的时候,消费者渐渐习惯用网上购物来节省时间节省金钱的时候,商家赠送的购物券已经不仅不能够成为顾客的实惠,反而会成为他们的负担了,此时,购物券在顾客眼里的价值已经大大地贬值了。
 
4、如何走出购物券陷阱
 
发展会员制购物无疑是非常好的对策,而且在会员卡的使用中可以使用灵活的对策,包括顾客只要报出自己的姓名和身份证号的最后6位或四位数字,或者只需报出自己登记的手机号码就可以在会员卡中积分,这将会大大增加顾客对会员卡的粘性。
 
此外针对会员制用户我们将可以采取有针对性的营销,比如通过电子邮件告诉顾客商店有哪些适合于他们的商品在促销,这样的促销宣传费用是非常低的;也可以采用宣传单页的方式对那些不常上网的人进行针对促销;在促销中我们还可以对那些贡献大的重点客户进行客户关怀,给予他们一些特殊的优惠。
 

通过积分的兑换可以让消费者享受真正的实惠,增强消费者的归属感和忠诚度,这对于商家的品牌建设是非常重要的,也是最经济的营销手段。

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