郭歆晔 上海商业情报专栏

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复工防疫,魔都各大商场在行动!

2020年2月10日,是上海各大企业复工的第一天,在当前的环境之下,有效防止疫情扩散成为上海购物急需面对的考题。

上海各大商场紧急部署,迅速行动,一方面加强防疫措施执行力度,同时及时调整营业时间,力保全市消费环境安全。

魔都也第一时间为大家搜罗了部分商场的防疫措施,科学防护,合理应对,这个春天依然会很美。

01

上海第一百货商业中心

1. 启动全店消毒措施

每天多次对大门出入口、各个楼道、厕所、电梯等人流密集区域进行消毒;

确保室内通风系统正常运转;

加强对客服中心和母婴室公共用品重点消毒。

2、守护进店人员健康

进店人员先测体温,在人流密集处增设洗手液供应点,在一楼客服中心及各商场都增配了红外线测温仪。

3、加强员工防疫培训

及时制作发布“工作区域防疫防控知识指南”,保证商业中心购物环境安全有序,全体从业人员身体健康。

02

BFC外滩金融中心

测温防护

所有进出商场人员都需要经过红外线测温。

所有的服务台准备了消毒液、红外线体温计与医用口罩。

所有员工上岗前,都需测量体温,每天测温两次。

消毒防护

公共区域已经配备齐全的消毒防护设施。在岗位上,员工佩戴口罩与手套,并定时使用消毒液消毒双手。

对电梯间、商场与办公区域出入口等区域的消毒工作频次做到每小时一次,循环全面消毒。

通风防护

全面清洁新风系统每天清洁重要零部件,每周一次全面清洁新风系统,保证室内有足够新鲜清洁的空气,及时过滤空气中的有害物质

03

上海陆家嘴中心商场

进入商场防护措施

进入商场前需进行体温监测

加强公共区域定时消毒工作

需佩戴口罩后进入商场

内部管控

定时定点对公共区域进行消毒保障,在服务台增加了免洗消毒洗手液、提供体温测量服务;

员工到岗前需测量体温并佩戴口罩。

04

TX淮海

1、所有工作人员佩戴口罩上岗;

2、暂停空调,请顾客注意保暖措施;

3、设置自助消毒点,提供免洗消毒洗手液;

4、请顾客出入商场务必佩戴口罩,并配合进行体温检测。

05

One ITC

入口检测

佩戴口罩进入商场

接受体温检测

内部防护措施

员工每天上岗前均需测量体温,工作期间佩戴口罩及手套,交岗时须使用洗手液消毒;

礼宾台及母婴室配备免洗消毒液、酒精棉片、体温枪等卫生用品,供有需要的顾客使用,定期循环消毒;

加强商场各类设施设备的清洁及消毒频次,定期循环消毒;

进行突发流行性疾病演习,保证每个员工能够提供更专业的服务。

06

兴业太古汇

一、进入商场需测温

并在商场入口处增设测温点,对进入商场的消费者进行强制测温;所有驶入停车场的车主,乘客均需停车测量体温。37.3 °C 以上体温的消费者将被劝离购物中心。

商场礼宾台增设免洗洗手液和消毒湿纸巾,方便消费者使用;

二、内部消毒安排

对商场办公楼的公共区域、洗手间等场所使用的毛巾、拖把的用水内添加消毒液,每日进行4次全面消毒;

对商场洗手间每 30 分钟清洁一次;

对商场客梯的按钮板(含按钮)手扶梯扶手每15分钟进行1次清洁消毒;

所有员工均配备口罩,前线工作人员配备口罩手套。

每日营业开始之前,物管部将会对商场商铺店员进行测温抽查,并做好汇总统计。

07

静安嘉里中心

一、入口测温及预防

嘉里中心写字楼及商场主要入口共22个点位,均实行体温监测措施,如有任何异常,将于第一时间通报政府相关部门及疾控中心。

暂不允许外卖及快递人员进入楼层办公区域,需至办公楼大堂或门口交接货品处自行领取;

所有主要出入口由保安人员统一拉门,并佩戴一次性手套;

商场及办公楼增设废弃口罩回收垃圾桶;

所有物业人员制服每日统一清洗并进行专业消毒。


二、公共区域消毒

增加公共区域的消毒频率,特别侧重于大堂、进出门把手、电梯内外按钮、卫生间、母婴室、公共茶水间、垃圾房、地垫等易接触区域专业消毒。

对于电梯轿厢、按钮等易接触产生交叉感染可能的区域,消毒频率达到每半小时一次,更增设电梯按钮贴膜,其替换和消毒频率也为每半小时一次。

08

芮欧百货

入口及消毒防护

对进入楼宇人员逐一测体温,告知防护事项,检测体温正常并佩戴口罩后方可进入;

对于公共区域高频消毒清洁,将消毒工作提高频率至每小时循环作业。

内部防护措施

持续加强全场卫生以及消毒措施,并提高频次

严格要求服务人员佩戴口罩,每天做好体温检测以及记录

认真登记所有工作人员返沪人员信息

指定外卖取送餐区域,减少人员接触

09

上海静安大悦城

体温监测

对进入商场的顾客进行体温测量;

每日至少1次对全馆在岗员工做体温测量,并持续监测在岗员工健康状况,异常及时处理。

公区高频消毒

加强对公共区域的消毒工作,其中对于客流较大的商场大门、地铁出入口等重点区域,每日消毒10次,每次20分钟。

10

上海静安大融城

公共区域定时消毒

商场工作人员对于商场的公共区域进行深层次消毒清洁工作,特别是电梯、扶梯、进口等高频接触区。每日多次的清洁消毒,严格把控商场内空气质量。对于每日消毒时间、消毒方式以及执行人员都做好详细的记录,公开透明。

人员防范措施

所有工作人员在每日上岗前都必须测量体温,佩戴口罩。

商场内的各个商户积极配合,所有工作人员佩戴口罩,做好防疫措施。

11

上海恒隆广场

出入口防护

所有进入商场的市民、访客及员工均需佩戴口罩,并进行体温检测;

商场出入口及服务台都备有免洗消毒洗手液;

在商场出入口设置丢弃口罩的专用垃圾桶;

公共区域防护

商场内收银台、洗手间以及地毯、扶手带、按钮、触摸屏、把手等进行每小时一次的全面消毒;

对停车场定时喷洒消毒水,反向寻车系统及导购系统接触屏每小时消毒一次;

对外围及天台定时喷洒消毒水。

12

环贸iapm商场

入口防护

商场和停车场设置测温点,对所有进入人员进行测温,并要求佩戴口罩,测温点同时配备消毒液,供所有进入商场及停车场的人员使用。

商场礼宾台提供免洗消毒液、酒精片、测温枪,供顾客免费使用。

内部防护

全体员工佩戴口罩工作,每日至少测温2次;商户工作人员每日测温2次,并提供测温记录。

商场门把手,扶梯扶手带,电梯按钮,入口地毯,卫生间洁具,闸机口,公区地面、过道及礼宾台每日现场循环消毒,每小时1次。

每日清洁商场中央空调滤网、新风机滤网等重要零部件;运行的中央空调的部分设备,每日消毒。

13

上海K11

体温检测

所有顾客商场请带好口罩,并配合进行体温检测,体温超过37.3度将予以劝回;

商场内所有工作人员均需佩戴口罩上岗,并每日测量体温;

公共区域全面消毒

商场内各服务台为顾客配置免洗酒精啫喱;

商场内所有扶梯及电梯将进行每半个小时消毒一次;

为保持通风和空气流动暂停商场和办公楼空调使用;

14

上海尚嘉中心

测温通行

对商场店铺员工进行测量体温并汇总统计;

对驶入停车场的车主及乘客进行停车测量体温;

清洁及消毒

尚嘉中心对洗手间、手扶梯、闸机口等公共区域进行2小时一次的全面消毒;

对电梯易传播区域进行一小时一次的清洗消毒;

在商场电梯厅放置废弃口罩专用垃圾桶。

15

港汇恒隆广场

入口检测

所有顾客进行体温检测并要去佩戴口罩后才可进入商场,出入口均由专业工作人员使用额温枪进行检测;

提供免消毒凝胶供顾客使用;

内部防控

所有前线工作人员上岗前后均需进行体温检测、洗手消毒,上岗时需配备医用口罩;

加强对出口大门、地垫、推拉门、扶梯等公共区域消毒;

加强通风系统消毒,并保持空气持续流通;

服务台提供免洗消毒液给顾客使用。

16

上海环球港

加强入口防护,在各入口对进入商场的顾客进行体温测量,免费给顾客提供口罩、酒精消毒棉花;

每日测量记录商场工作人员体温,确保服务人员安全;

每日多频次对商场内公共区域送风空调箱、对办公区域卫生间、电梯按钮、导购屏等进行酒精消毒;

洗手间提供有消毒功能的洗手液;

17

晶耀前滩

一、商场防控情况

进入商场请接受体温测量,体温测量处设置于商场所有入口处。对于体温不达标者严禁进入项目,发现异常者立即采取隔离措施并联络疾控管理部门,拒绝未正确佩戴口罩的人员进入;

商城出入口设置免洗洗手液,东区商场B1楼服务台增设免费的免洗洗手液和酒精消毒棉花,供消费者使用;

二、内部措施

公共区域2小时一消毒,出入口空间提供免洗消毒液、马桶水箱投放消毒药水,要求商户应做好每日店铺内消毒措施。

排查所有服务人员身体健康状况和户籍归属等,并进行体温和咳嗽现象进行检查。

相关工作人员要求学习应急处理疫情相关应急处理知识、技能,具备处理突发事件的快速反应能力。

对供应商相关人员应做好各类设施设备服务、维保供应商人员登记管理,以及该类人员7天、14天、30天是否途径、来自疫区的记录等。

18

香港广场

一、商铺租户

1、每日营业开始之前,物业管理部将对商场商铺店员进行测温,并做好汇总统计。

2、各开业店铺会将健康提示贴在醒目位置提醒客人注意防范。

3、多家餐厅提供线上外卖服务。

二、清洁及消毒安排

1、在商场及办公楼的公共区域、洗手间等场所使用的毛巾、拖把的用水内添加消毒液,每日进行四次全面消毒,电梯按钮面板、办公楼及商场卫生间每小时消毒一次,扶手梯每两小时消毒一次。

2、办公楼和商场服务台提供免费洗手液,要求员工勤洗手。

3、所有员工均配备口罩,前线工作人员配备口罩及手套。

19

虹桥南丰城

部分入口关闭

2月10日起,商场以下通道将关闭。

南区商场至南区地面停车通道关闭

南区商场ZARA与ZARA HOME中间通道关闭

南区商场蓝蛙旁边通道关闭

北区商场哈根达斯与茶茶小王子的通道关闭

南区商场金狮粉旁边通道关闭


请沿以下正确通道测温进入商场:

内部防控举措

1、对商场商户工作人员要求佩戴口罩进行每日测温并记录,出现异常立即通报并采取相应措施。

2、加强全场卫生消毒频次,保证室内通风循环。

3、对维护保养和施工人员进行排查,湖北籍和途径湖北人员不能进入虹桥南丰城。

20

维璟广场

入口防护

防疫期间关闭部分商场出入口,并在商场出入口及车库进入商场入口提供体温测量和戴口罩提醒服务,并为体温异常的顾客准备了应急救助室。

维璟广场将在管理中心前台和商场前台处设置免洗洗手设备,为顾客提供洗手消毒服务。

管理中心准备消毒药剂,口罩以及含酒精的免洗洗手液作为防疫的物资储备。

内部防控

商场营业前、营业期、营业后每日进行不少于三次的商场内清洁工作。

中央空调出风口滤网用消毒水全面清洁,进行消毒处理,并对商场的空调系统及风口滤网进行检查和清理,确保通风。

员工每天上岗前进行体温测量,但凡有任何感冒、发烧、咳嗽等症状均不得上岗,维璟广场全体员工将全程佩戴口罩,以确保为您提供安心的服务。

21

百联青浦奥特莱斯广场

(上海●青浦)

1、入口测温

对商场工作人员和消费者进行体温检测。

2、各购物区域消毒检查

对商场各处包括厕所、外场候客长凳、母婴室进行清洗消毒和检测。

3、重点消毒区域

客服中心人员来往密集,重点关注并及时消毒检测;

垃圾场及垃圾箱大面积消毒,着重检查。

在这个特殊的时期

全力做好个人及公共卫生防控工作

身处魔都这座有温度的城市

感动感人的故事每天都在上演

抗疫防护我们在行动!

上海加油!中国加油!

*图片素材源自各大商场

(来源:联商上海商业情报&上海消费总动员)

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