主管的工作环境：

一、资产

1、  负责卖场货架、堆头等的保养、使用和安全

2、  负责卖场所有陈列设备的保养、使用和安全

二、财务

1、  每天/每周/每月/季度/年营业额的分析和计划

2、  每天/每周/每月/季度/年毛利的分析和计划

3、  对自己部门的人事费用进行合理的管理和控制

4、  其它业务收入：含供应商帐期/各种促销费用/商品库存量/商品库存天数

三、人力

1、  人力培训计划的制作

2、  对员工的教育训练

3、  对助理及员工的合理化考评

4、  和助理及员工保持良好的沟通

5、  主持部门的会议

6、  参加公司的各种会议

四、商品

1、  对商品结构表讨论分析并进行优化

2、  有计划的对商品进行调整

3、  控制好商品，使商品达到高周转

4、  合理安排商品排面

5、  供应商的谈判

五、每日工作

1、  开店前

l         检查员工出勤状况

l         昨天的关店情况

l         检查排面是否满货架

l         检查价格卡的正确性

l         检查促销堆头/端架的陈列/卫生/价格/POP/形象等

l         有必要参与员工的工作

l         检查清洁计划表

l         开晨会

2、  上午上班：

l         查看报表，分析营业额/毛利/毛利率等销售数据

l         检查仓库、冷库

l         安排改善缺失及不完善的地方

l         检查每天的到货和退货情况和资料

l         检查员工的工作状况]

l         检查商品的陈列情况

l         处理客户投诉

l         适当的谈判

3、  下午上班

l         检查员工出勤状况

l         开午会

l         检查到货情况

l         检查员工的工作情况，服务态度

l         检查仓库

l         处理客诉

l         订单的跟踪

4、  晚上上班

l         检查人员的服务态度及工作情况

l         安排清洁工作

l         排面/促销端架/促销堆头的调整

l         POP牌的悬挂及补货工作的安排

六、每周工作：

1、  资产的保养和计划的安排

2、  周业绩的检讨。调整下周的计划和目标]

3、  市调报告及季节性商品的分析

4、  部门周会议

5、  下周的工作计划

6、  对助理及员工的教育训练的落实

七、每月工作

1、  盘点工作

2、  每月营业额的检讨

3、  毛利与损耗的控制和分析

4、  其它营业外收入的分析和计划

5、  部门绩效检讨及行动方案

6、  部门商品绩效检讨及行动方案

7、  畅滞销商品的排行榜分析

8、  新商品的引进及新供应商的引进

9、  检查部门的组织表和商品结构表并进行优化

10、              上月的促销计划分析及下月的促销计划

11、              排班表的制作

12、              下月及每天的营业额预估

13、              月教育训练计划的制作

14、              部门会议