无梦

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上海商学院教授 周勇

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心灵的归顺(三)

我还是很同情老板们,当我面对老板们说起生活与工作,常常会这样说:什么职业都可以做,惟有老板不能做。因为老板们实在太操劳、太孤独、太无助、太无奈。但要是我有一天还是不得不做老板的话,我会在经营生意的同时更关注以下问题:

1、  我会对下属说:公司的事说大也不大,家中的事说小也不小。

2、  接通下属的电话,我不会劈头就问“你在哪里”?也不会讲完了话就嘎然挂机。

3、  我会去了解基层的情况,但我不会越级去指挥,我一般是通过基层干部来对基层的工作产生影响。

4、  我要有意识地培养和扩大下属的权威,以便可以在未来担当更重大更独立的任务。如果他们什么都不做决定,不仅他们的责任心会渐渐地消失,我会因为事业的扩大而越来越操心与操劳,而且总有一天公司会因为后继无人而被市场淘汰。

5、  我会给下属每半年做一次全面体检,不是哪里不好查哪里的那种检查。

6、  如果没有特别紧急的事情,我不会将已经到家的下属再叫到公司来谈什么事情。

7、  我不会以“集体”与“事业”的名义,要求下属放弃与家人的团聚。

8、  我会为下属在企业外有“话语权”而感到由衷的高兴和自豪,并且给予适当的鼓励。

9、  我不仅每年要用企业净利润的一定百分比用于资助社会公益事业,关心弱势群体,并且要把这种资助视为企业经营的直接目标,而不是用来宣传企业的仁慈。

10、              我还要用我个人与家庭财产的一部分来资助社会公益事业以及一切对社会和谐与进步有意义的事情。

11、              我感谢下属的时候,不仅包括公司更包含我个人。如果下属患病,我也会以个人的名义去探望,我的礼物当然也由我个人帐户开支。如果我请员工吃饭,也一定分清是代表公司的还是代表我个人的,个人的开支绝对不在公司帐户开支。

12、              我要给下属每年有10天到半月的休假,休假不一定要一次用完,可以以半天为单位使用。

13、              我要给下属以高工资与高福利,这些都是他们创造的也是他们应得的,绝对不是我对他们的恩赐。

14、              我常常准许我的下属请假去办理一些私人的事情,甚至去与朋友约会,我认为这也是生活中不可缺少的一部分。

15、              我只需要下属“信守承诺”,而不奢望下属要对我忠诚,也不与我的下属交朋友。因而我也不奢望下属对我讲所有的真话。我只要求下属对我讲的话都是实话就可以了。

16、              我遵守时间,不仅认为自己的时间宝贵,也同样珍惜下属的时间。我到基层去巡查,不要求有很多下属陪同,因为我的事业发展得很大,我已经不清楚到底有多大的地盘,只要有一个认路的司机就可以了。当然也就不需要对方在风雨中等候。

17、              我对下属也常常会用一些加重的语气,甚至会有一些骂人的话出现在下属面前,但我不会故意扩大下属的缺陷,贬损下属的人格。

18、              为了让下属的家人知道我们是怎样工作与生活在一起的,我常常邀请下属的家人与我们一起庆祝成功,共享喜悦。

19、              我承认自己是一个有缺陷的人,所以,我十分需要大家的帮助。

20、              我不主张“用人不疑”的传统观念。我确信:人的良心与道德在金钱与利益面前是十分脆弱的。所以对人的行为必须加以监管与内控。但监管与内控不是对某些人而是对所有的人。

21、              我很乐意面向公众并接受提问,不是为了宣传企业,而是因为公众在接受我们服务以前有权利了解我们。如果说公司要上市,那么公司的老板也得“上市”。虽然这常常并不是一件愉快而轻松的事情,但却是老板的另一种社会责任。

22、              我把专业的工作委托给专业的人士去处理,我不懂的事情不会要求自己去做决定,只是同意或不同意专家的意见。

23、              我要把下属当作目的而不是手段。我不会以“事业”为幌子来要求下属与员工为公司而无私奉献。我崇尚的是合作与利益的一致。正如《孙子兵法》所说的那样,上下同欲者胜。

24、              利益的差异往往是由观念差异导致的,我崇尚人生的意义在于快乐,而一切快乐的源头在于付出与创造。

25、              我们的企业是一棵大树,社会环境是阳光雨露,顾客是土壤养料,我只是一个老树根。下属是树干,基层员工是树枝。有些树枝长树叶,有些树枝长果实,不同的树枝有不同的功能,但果实永远长在树枝上。我不要求树干开花结果。我的任务是扎根泥土,输送养料,促进树枝向上舒展,使果树充分吸取天地之灵气,根深叶茂,果实累累。

26、             我希望把“我的公司”变成“我们的公司”,变一人之智为众人之智,变一人之能为众人之能,变一人之为为众人之为。

27、             我的心归顺于大家的心,而这个“大家”是由顾客、员工等社会公众组成的。大家的心则归顺于生活、归顺于人性、归顺于自然。自然为大,人在大自然面前永远是渺小的。

最后,我特别申明:我的以上看法不是对老板们说的,而是自己说着玩的。因为我明白,不能做老板的老师,只能做老板的徒儿。(2005-10-15

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