无梦

无梦

公告

上海商学院教授 周勇

统计

今日访问:3696

总访问量:8389303

谁来管理“特卖场”?

联商专栏:5月20日,在上海“新闻综合”频道看到一则特卖广告:位于黄浦区九江路663号的“上海人民大舞台”正在举办“2019上海春季珠宝玉石展”。

广告中有顾客感言:一个“和田玉手镯”和一个“翡翠挂件”,只卖3000多元,感觉特别便宜,平时想都不敢想!电视上还说:现场有专业鉴定,“关键每一件蜜蜡都有鉴定证书”,如图1所示。

图1 拍摄自:上海新闻综合频道,2019.5.20上午9点55分

我不敢断言:此类广告都是不实广告,此类产品都是伪劣产品,此类鉴定都是虚假鉴定,此类证书都是无效证书!

我在该频道多次看到过“特价钟表展”“冬虫夏草特价展”等广告,有时候还有“名人”推荐,如深受中老年人喜欢的上海大众笑星舒悦,地点集中在南京东路步行街东侧,如“人民大舞台”“华侨商店”“中福大厦”等。这三个点在地图上合在一起看,很像小时候在农村用来“捕鱼的堤坝”,直接面对着来自南京东路步行街的游客,如图2所示。

图2 南京东路步行街附近的特卖商厦

行业人士坦言:“这种广告与产品,一查一个准,假冒伪劣集中营,这批业态没有与时俱进,现在只能靠如此下作手段艰难生存,退休老人和游客是他们主要的核心受众!”朋友圈观点:基本感觉不靠谱。群众的眼睛还是雪亮的。如图3所示。

图3 朋友圈对此事的评论

如果确实能让游客买到既便宜又有品质保证的商品,那是“上海购物”的一大创新。但是,如果顾客在特卖场“上当受骗”,不仅有损“上海购物”的品牌形象,更有损开明睿智的“上海形象”!

南京东路步行街以及周边副街区的“诚信经营状况”需要监管,希望相关部门,对此类特卖活动依法进行检查、监督和有效管理,以确保“货真价实”。新零售也好,转型也好,打响购物品牌也好,商品也好,服务也好,零售发展的一条“铁律”就是要“透亮”!

(文/联商高级顾问团主任、上海商学院教授周勇,本文仅代表作者个人观点,禁止转载)

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+无梦。