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读《蒙牛内幕》摘记

伟大的成功,来自伟大的敌人。一个人走完万里长城是困难的,但两个人——哪怕是怀有敌意的两个人,都可以彼此“伴跑”:参考对方的脚印,牢记奋斗的理由,激发前进的热情......如果对方攻击你的弱点,谢天谢地,上天赐予你一个严厉的老师!
 
狼吃黄羊,鹰叨兔子。对于食草动物来说,没有足够的速度,就会成为他人的战利品,绝无重赛的机会·而对于食肉动物来说,没有足够的速度,同样只能望“羊”兴叹,沧为饿殍!
 
一个目标确立后,实现它总会遇到各种各样的困难许多人的做法是,遇到困难就修改目标,因为修改目标最简单。殊不知,目标一动,整个系统都被打乱了。蒙牛的特点是,不修改目标,只修改手段。因为一旦目标坚决,“导弹——目标”的自动伺服机制就使手段自动跟上,一切人力、物力、财力,包括人的思维和情感,都向这一目标“自动伺服”。
 
“与自己较劲”是蒙牛文化的精髓之一。发生任何问题,先从自己身上找原因。因为改变自己容易,改变别人难。假使矛盾双方的责任各占50%,那么,你先从改变你自己开始。当你主动改变后,你会发现,对方也会跟着改变,而且这种改变不是同比例的,往往你改变10%后,他会改变30%,真所谓“你敬他一尺,他敬你一大丈”。万一你改变了50%以后,对方还是一点不变,怎么办呢?你还是要“与自己较劲”。因为95%的情形不是这样的。当你无数次地“与自己较劲”后,回头再看,“大数定律”的效能就显现出来了:你通过改变自己而改变了世界!
 
从目标出发,反射推演,步步链接——倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段......不问我的一双手能干多少件事,惟问我移泰山需要多少双手;不问我的一口锅能煮多少斤米,惟问劳千军需要多少口锅;不部我的一盏灯能照多少里路,惟问我亮天下需要多少盏灯!
 
宇宙飞船一旦发射出去,就只有两种命运:一种是摆不脱地心引力,半途掉下来;一种是挣脱地心引力,飞出去。掉下来,还是飞出去,取决于是否达到或超过“环绕速度”。不能高速成长,就只能高速灭亡,没有静止在半空的“第三种状态”,这就是“飞船定律”。
 
要做非常之事,必靠非常之人;若得非常之人,必有非常之论。
 
拿破仑说:“我的军队之所以常胜不败,就因为在与敌人抢占制高点时,我们总是早到5分钟。”为什么中国民营企业的平均寿命只有三五年?就是因为多数民营企业实力薄弱,总是晚到“5分钟”。
 
矛盾的98%是误会,误解和被误解的频率标志着一个人的素质。
 
世界上的竞争,从古到今,无非是三种资源的竞争,一是体力竞争,二是财力竞争,三是脑力竞争。如果论这三种力的关系,谁都可以统御谁,只是条件不同,三种力的地位也不同:蛮野社会,体力可以统御财力和智力;资本社会,财务可以雇用体力和智力;信息社会,智力可以整合财力和体力。这就是“三力法则”。
 
....................................................2006.11.3.................
 
 
 
月亮之所以能够“发光”,是因为关于反射太阳的光芒。一个好的策划所能做到的,就是最大限度地“反射”。
 
这个世界不是有权人的世界,不是有钱人的世界,而是有心人的世界。“有心人”擅长“三大做”:做事,做势,做市。
 
从“让客户朝拜”到“向客户学习”,构成中国传媒界最深刻的革命之一。“心有多大,舞台应有多大”,这是中国最昂贵的一句话。
 
坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会;背会是个技术问题,体会是个战术问题,用会是个战略问题。品牌秘笈如果是装在肚子里,那就只能一人传一人,人走技亡;如果装到文本里,就一人传万人,万人传后人,人走了,根永在。
 
“品牌三境”:第一境,牌在眼中;第二境,牌在手中;第三境;牌在心中。“牌在眼中”解决的是“知”的问题,广告也了,陈列也好,游说也好,进入消费者的视线是品牌的第一步功夫。“牌在手中”解决的是“行”的问题,卖也好,赠也好,尝也好,进入消费者的生活是品牌的第二步功夫。“牌在心中”解决的是“信”的问题,履诺也好,认证也好,公益也好,进入消费者的信念是品牌的第三步功夫。没有品质,不足以在消费者的认知树上“筑巢栖凤”;没有文化,不足以在消费者的信念堂中“万佛朝宗”。
 
根据企业对市场的感知速度,我们可以借用古人的词汇划分出三种状态:先知先觉,后知后觉,不知不觉。根据企业对市场的反应模式,我们也可以划分出三种状态:先发,后发,不发。先发不一定赢,后发不一定输,不发一定会死。所谓“领先模式”,就是“发”当其时、“发”合其势;提前一时则太早,延后一时则太晚;力大则浪费,劲小则不足。
 
市场经济是短缺经济。资源由效益低的地方向效益高的地方流动是铁的法则。所以,“全球法则”第一条,你做得足够好,这叫品貌;第二条,你做得足够好且让人们觉得你足够好,这叫品牌;第三条,你做得足够好且让人们觉得你足够好最后把钱投到你的身上还觉得足够好,这叫品德。
 
理论界认为:产品竞争力来自技术竞争力,技术竞争力来自制度竞争力,制度竞争力来自理念竞争力。美国著名管理学家沙因指出:企业文化是核心竞争力。理论界还认为,企业文化由表及里分为四层:物质文化,行为文化,制度文化,精神文化。
 
人是最大的生产力。经营企业就是“经营人心”:“抓眼球”,“揪耳朵”,都不如“暖人心”。未来的竞争,最后都会聚焦到“得人心”上。
 
........................................................2006.11.6.................

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