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丁香国际商业中心WeCare实探 卫生间还能这样搞?

联商专栏:WeCare,相信对大多数读者而言,依旧会有些陌生,它不是商场中的常规业态,而是一个“卫生间升级解决方案”品牌。

第一次观摩WeCare,是在K11的B3层。

很少有品牌能多次播报,但我很乐意将WeCare的每个案例展示给大家,究其原因,有以下几点:

1、品牌在卫生间方案的设计上,本身就是核心亮点,并多次获奖,比起网红单店,作为一个连锁品牌,更属不易;

2、品牌相对小众,需要更多的曝光,展现在主流视野;

3、品牌初心够好,如果有更多合作,WeCare也会带来更多有趣案例;即使不合作,我也希望将这种服务理念推广到更多商业体。

以下进入WeCare丁香国际项目实探。

这家商场我此前也有过整体介绍:

该商场动线结构方面异常简单,东西两侧呈相对对称布局,各有入口和直达梯等设施,商场卫生间设施也同样位于该两处。

WeCare的此次合作,与K11的差异就在于,结合了商场的布局,对两侧卫生间都进行了升级改造,同时楼层方面,则选择了更有利于出品牌形象的1层。logo标识同样进行了跨界合作“x”体现,圆形设计不同于K11,可见品牌每次合作都会进行定制。

从三扇门口的标识能大致窥出一二:

第一间房:男女以及有障碍人士都可以使用

第二间房:应该是工作间

第三间房:家庭卫生间

这与此前K11男女卫生间分离,且使用传统布局的设计方案有所不同。此次单门单户,意味着走的是“专用”模式,提供了VIP级待遇,但另一方面流动性会稍显不足。

进到第一间卫生间,相信每一个人都会被具有视觉冲击力的航拍画面所吸引,这也是WeCare的一大设计亮点,此前在K11,每个独立小间都会有不同的贴画。

忍不住利用镜面效果拍摄一张

另一侧,则是机舱画面,对称式的无障碍装置与画面几乎没有违和感,同时飞机与后方的航拍画面又形成了完美的呼应,品牌的用心可见一斑。

整个机舱画面顶天立地,机舱顶部和前方云端景色都有所呈现,当然少不了品牌logo露出以及文末会介绍的液晶显示屏。

当初在K11探班时令人印象深刻的元素得以沿用,只不过相比K11一整排的“化妆镜”,丁香国际的包间设计更有专属感,很想做个客流停留时间的测试,看看用WeCare的客人平均耗时比正常卫生间多多少。

洗手池的设计风格也与K11一致,一体化设计,dyson的龙头,镜面上的文字(上图化妆镜上也有),一应俱全。

来张龙头特写,标致~

台盆角落是阴刻的人造石品牌的logo,以体现产品价值。

如果说,K11版的WeCare成人卫生间部分,是对原始卫生间的升级改造,那丁香国际的专用卫生间,就是全新再造,唯一的问题在于,这间卫生间,对于个人而言,可能太大太好了……

转战家庭卫生间,在K11,我们看到了醒目的family字样,而在丁香国际,并没有特别突出,而是以儿童图标作为区分。进入到内部,整体感受与K11异曲同工。

为大人和小男孩定制的小便池

婴儿尿布台,装置与K11店完全一致,并配有使用说明。

在延续了之前的整体感受后,品牌也对部分细节处进行了微调,例如之前的小熊水龙头,升级成了匹诺曹版本,掰动手臂会出水。

在丁香国际店中,多了件产品。这个扔尿布装置,能够最大可能地帮助家长单手操作,避免过多接触脏物;同时还能阻止异味散发,建议应该成为所有母婴室的标配。

之所以会对同一品牌二刷,就是因为需要介绍一些不同的部分,因此类似大小马桶、婴儿安全椅等装置,这里就不展示了。因为商场东侧的卫生间,有更不一样的内容需要推荐。

右侧三部分,能看到男女卫生间少了无障碍标识,可以判断这将是上文第一趴介绍的缩减版,不过由于“客人”不断,因此没能找到机会进入拍摄。而后面的两间房分别是工作间和家庭卫生间,与西侧一致。有趣的是走道左边那件屋的标识,直到推门进入才发现,是一件独立化妆间。

墙面变成了女士永远都不会嫌多的口红,意图非常明显,客人并不会真的特地来化妆,这里更多应是消费者需要打扮试衣或者参加饭局等重要场合补妆之用。

桌面上放置的则是女士化妆可能需要用到的相关用品,在此,你不再会感觉自己在卫生间,而WeCare的概念也得以延伸。

虽然此房间面积不大,但角落仍旧放置了一把休息凳,以及置物板,以便闺蜜或者先生在等待时小憩。

通过色彩和光线的运用,你可能忘记自己是在一个卫生间解决方案品牌,而是在一个真正的化妆间。

以上,是WeCare丁香国际商业中心项目的探班图报,在整体继承了K11画风后,做出了不少改变,包括:

1、设立了男、女、有障碍人士通用的专属空间;

2、由于客观条件因素,放弃了传统的男女分离卫生间设置;

3、设立了专用化妆间。

如果你稍作留意,就会发现不论在哪间房,都会有众多显示屏露出,内容包括WeCare品牌介绍,商场项目品牌介绍,以及相关宣传片和广告。

如果说,介绍品牌K11项目时,我更多是想让大家认识到WeCare,那本文,更多是想传达其对卫生间解决方案的升级理念,甚至是商业模式——其中,视频广告就应该是变现方式之一。

最后我想说,随着如今商业体的各种创新理念,以及服务意识的提升,商场对卫生间、母婴室、家庭卫生间等配套设施也愈发重视,WeCare是更进一步的体验升级。品牌期望所追求的,是卫生间的终极形态,是文明素质达到一定程度后才会追求的事物,这也因此带来一个问题,就是普通消费者对其颠覆性的认知度需要提升甚至是习惯。

就在我探班时,就看到有不少客人对进入WeCare表示疑惑,如同在想“我真的能独自享用如此美妙的空间?”正是因为长期以来各种客观条件带来的影响,以至于我们对“享受”这个词,尤其是在公共空间,难以确定,但一旦进入再出来后,表情中无一不露出“wow~”的神情,有些朋友还会开玩笑说,“难怪你要拍照,我也拍照了~。”

(联商百人荟成员 kaga)

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