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“萌”、“化” | 新世界大丸百货“轻松小熊特展”探班图报

2016年11月10日

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好久没有写新世界大丸相关的内容,相比临近年末新店开业、老店调整层出不穷,大丸略显“安静”。此次,有幸探班“轻松小熊的甜蜜时光特展”的开幕仪式,也让这家商场再次进入视野,借由此次活动,也来聊一聊观感。





关于IP展



本次特展不仅是轻松小熊首次来上海,更是它在中国内地的首秀,即日起,这个卡通萌物的粉丝们就可以在新世界大丸目睹16个日本原装主题玩具箱以及近百副原版设计稿。


说起“中国内地首秀”,不得不让人想到前不久在大悦城举办的LINE特展,同样是治愈系,同样是首秀,同样是大IP,堪称今年至今最佳IP展案例。


如今,IP展绝对让商场趋之若鹜,能办出怎样的规格取决于预算。本文的标题,我用了“萌”和“化”两字,放在一起本来就是一个词组,但拆开来看,旨在表达,新世界大丸已经将“萌”物带了进来,如何提高转“化”率,才是商场经营关键中的关键。


虽然韩流势头迅猛,但IP资源,“日本制造”绝对拥有更强大的底蕴,大丸基于其日系基因,在此方面理应好好利用,并且我们也逐步看到成果,例如年中的“奥特曼50周年展”,就引得刷屏无数。


此次轻松小熊的到来可谓如法炮制,在商场的B1、1层、2层均设有展出空间。


1层展区



商场利用1层中庭300余平米的空间,打造出了一个“轻松小熊玩具箱乐园”, 包含森林、温泉、下午茶等16个主题场景,生动再现轻松小熊甜蜜乐园,而其中等比打造的轻松小熊更是全球仅此一套的限量品。从上俯视能看到全貌,展区为一个个打开的玩具盒,进到盒中,就能亲临体验不同的场景。



由于此次展览需要购票参观,因此入口不大,并有工作人员进行检票。



进入场内后,迎接你的是玩具箱搭建成的拱门,与该区域的主题相呼应。



对于一个个色彩丰富、形式多元的主题箱,想必拿出相机拍照是每个人的选择。



展览的受众群体中,儿童和女性必定是主力军。



当然,男生也未必有抵抗力。


16个主题这里就不一一罗列了,下方是部分场景,点击可看大图,总之1层展区营造出了色彩斑斓的氛围,让每一个轻松熊的粉丝都能一次拍过瘾。



2层展区



2层展区设在商场西侧旋转扶梯的上行口。



“轻松小熊大百科”为主题,利用近300平的空间,呈现了轻松小熊角色创建以来最为完整的设计原稿近百幅,还原了轻松小熊的设计过程。





2003年诞生的轻松熊,足以用时间线的形式来做一组编年史,2层展区足足用了4个墙面展现了其诞生至今的“重要时刻”。





我们可以理解为,这次轻松熊主题展,是新世界大丸带给其粉丝们的礼物,该品牌如果放在零售领域,也是属于文创礼品相关品类,我们能看到真实的纪念品,以及打造成大型展品的“礼品盒”,共同点是做工精致。



而这个扑克牌造型是整个展览中少有的DP点,当然由于该卡通形象自成拍摄背景,因此美陈相对就显得不那么重要了。


B1层周边售卖区



作为商业咖,对于这样的IP展,我当然比较关心其盈利方式,因此从一开始就关心其周边产品售卖区设在哪儿,最后在原先B1层的箱包手袋区域找到了它。



由于是开展前,因此商品尚未完全陈列到位。届时,粉丝将能够在这家“轻松小熊SHOP ”购买到近千种海外正版周边产品,其中囊括了日本原版公仔、台湾轻松小熊特定衍生品、指定3C产品等;另外,还有配合本展览独家发行的上海限定周边。




同时,这个梦想主题区还打造了两间轻松小熊的小屋,让那些周边居家产品更有场景代入感。



如今IP展少不了做成相框的拍摄点。



宣传攻势


作为一场为期两个月的大IP全国首展,宣传力度怎样都不会嫌多。因此我们能看到坐落于南京东路的新世界大丸,竭尽全力将卡通形象以及极具辨识度的黄色背景呈现在消费者及游客面前。


商场的显示屏广告


商场大门入口处的美陈


中庭天幕下方悬挂的吊旗


南京东路一路上的道旗



关于此次活动的一些思考


1.首先,这是一场典型的商场利用IP展招揽人气的营销推广活动,看一看每年玩具展上“授权馆”有多受欢迎,再看看似乎零售形式依旧不显好转迹象,就可以理解为什么如今IP展让商场趋之若鹜,因为它切切实实能为商场带去客流。


我们不说新世界大丸百货举办各种展览打造百货业态新模式这种冠冕堂皇的话,但至少我认为如果商场有预算,利用其日系资源,以及优质的中庭场地条件,多举办一些类似的展没错。


2.如何利用好1层,是新世界大丸营销层面的重中之重。与很多社区型购物中心连通地铁的地下楼层往往人气爆棚不同,新世界大丸虽然也有入口直通地铁,但却是一个相对非主要出入口,客流比南京东路上的几个出入口少得多,因此,我们并没有看到新世界大丸的地下楼层人满为患的情况。


然而南京东路的地面客流是先天优势,这条是通往外滩的主干道,因此,如何吸引消费者尤其是游客,自然而然进到店中,就是问题所在。既然国际大牌已经逐渐失去了号召力,那在商场的品牌定位暂时无法调改的情况下,一楼中庭的活动就成为了吸引消费者的最大亮点。前不久举办的JAPAN FAIR日本物产周效果就不错,因为消费者并不是都不买东西了,而是更“会”买东西了。


3.不论是JAPAN FAIR还是开启的轻松小熊展,能够做到吸引客流进店,但最重要的,还是那个“化”字,转化率——这个业界翘楚K11在经营中最最强调的关键指标。有两个方向,一种是商场已经有一批固定的忠实粉丝,那在策划活动方案时,可以利用CRM做精准营销,为这些顾客量身定制;另一种是商场需要依靠IP展等活动来带动人气,甚至从长远来看起到转型目的,也许新世界大丸就是此类,必定需想到这个展能带来怎样的客人?他们是不是我们的消费群体?他们的偏好和定位怎样?我们店中有没有他们喜欢的品牌、商品、餐饮?这些都是很浅显的问题,商场方面不会不知道,只是在循序渐进的过程中,不要说转型,仅仅是招商层面品牌的重新定位,成本也是巨大的。


对消费者而言,在接下去的两个月,大可以去到大丸,尽情享受轻松小熊的各种萌态;而对商场而言,投入巨大成本后如何实现转化从而切实提升业绩,这可一点都不轻松。




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