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百盛优客的小目标,就是不让烟民们“无家可归”

2016年08月30日

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今天我等屌丝都被王爸爸刷屏了,我想有钱的成功人士是不会敏感这种话题的,因为他们真的是在往那个目标去的。

不过本文的主角其实是一年能销售好几个亿的百盛优客,在男厕所的门口的一张贴士吸引到了我:


传达了这样一些信息:

1. 我们商场是禁烟的;

2. 但我们非常明白烟民们的需求,因此,我们为大家准备了8处吸烟点,敬请选择;

3. 多次强调,禁止吸烟不仅是为了商场环境,更是为了健康你、我、他、

4. 把这幅公告贴在了男厕所门口,旨在便于老爷们能看到。

如果你不能像某些空间充裕的商场一样为消费者准备专门的“吸烟吧”~

那也许就需要有sense告知烟民哪里可以放肆了~


一般我们会留意一些商场的服务性公共设施,但类似百盛优客这种把整个商场能吸烟的点一并罗列的做法我倒也是第一次留意,归功于其比较显眼的布置和设计,也希望朋友们有其他好的案例可以分享。

另外想补充的是,由于对这家商场太过熟悉,所以告示上所述的几个可以吸烟的点我这个烟酒不沾的人倒是了如指掌,但如果换作是陪老婆出来逛街购物的普通男同志,我个人认为例如“货梯前”、“屋顶入口”这样的描述好像比较懵,不知大家有没有同感。

如果这件事,你做了,但目标群体并没有从中获益,那就没有意义了。所以我觉得没有意识到的商场可以参考,已经在做的商场可以做得更精益求精,比如只列举本楼层的吸烟点,并附上平面图,参考之前这是浦东嘉里城对一个移位品牌的处理方式一文。

不论如何,要给百盛优客的这个“小目标”点赞。

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