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一个商业狗仔的自我修养——第一节

2016年02月23日

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photo by chu

第一节:放下你的相机

首先我们来明确一下角色,作为一名商业狗仔(其实是从业人员啦~)。

我们不是摄影师,不是媒体人,所以,我们不能拿着长枪短炮、堂而皇之地进入到商场乱射!

更没有可能利用商场开业前或营业结束后的空窗期进行便秘式地取景。

同时,我们却是一名商业从业人员,除了做一些必要的市调拍摄外,更需要在最短的时间内对一家商场进行全方位地了解和认知;而我们的设备最大可能只是一部手机。

因此,我们所应该做的第一件事是:放下手机,戴上眼镜(没眼镜的睁大眼睛即可)。

通过视觉对一家商场进行全方位地感知。

如今的商场造型越来越有噱头(否则那些高端设计事务所怎么赚大钱),横平竖直的实属难见。

我们在进到一个商场时,可能是通过停车场、可能是通过地铁通道,也可能是从沿街的大门。对应的,可能是商场的B2层、B1层、1层……甚至是3层(例如连通天桥的正大广场)。

因此首要任务是——先 找 到 北。

相信每个从业人员的职业病之一就是进到商场先拿导览。

非常敬佩那些尚未完全开业就做好楼层导览的商场,里面会有很多“opening soon”,说明不久以后商场又要花钱对其更新,彰显业界良心(印象深刻的例子是试营业期的大丸百货以及处于大调整期的ifc)。

有导览作衣食父母最好,没导览的请自行脑补。

我们要了解哪个是正门,哪个是人流量最大的入口,几个楼层,楼层业态分布如何等等……这些都是为了更好地进行体验。

例如传统老商场布局基本都是1层化妆品、黄金珠宝为主,往上以服装等零售品类根据定位进行楼层区隔,而B1层会做超市或者餐饮,我们只需要从1楼顺序往上走,最后过一遍B1层,顺点零食证明自己除了工作外,还很能吃。

而随着轨道交通越来越发达,开发商对地铁上盖越来越重视,如今的商场早已打破传统格局,越来越多都重点把地下一层甚至两层打造成自身特色以及汇聚人气的热点所在,而楼上则以“食堂”搭配零售为主,此类格局也成为了如今商场品类规划的主流。

我相信,同一个商场,即使一千个人眼中没有一千个样子,至少也应该有一百个样子。

因此,我不会说应该怎么去看,但商场在创新,我们的认知当然也需要与时俱进。每个人都应该寻到自己的“舒适体验点”(你要从厕所开始看也没问题),并通过这种方式,把一家商场看全。

但其实很多从业人员都会有一些侧重点,例如比较爱看自己负责的品类,会相对忽略其他的,这是有害无益的,谁知道哪天你会被调部门或者跳槽或者裁了呢~?

总之,做好一个商业狗仔的第一步,收起你的手机,假装“俯瞰”整个商场,找到一条属于自己动线,包括纵向的(看楼层的顺序)以及横向的(每个楼层的走法,顺时针?逆时针?如何不走回头路逛遍整个楼层,毕竟市调会累成狗好嘛)。

这是计划的第一步,没想到啰嗦了这么多……

to be continued……

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