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流程：门店直送退货业务操作流程设计[CVS104]

2015年08月29日

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流程作用?“一流的流程、三流的员工、一流的效益”;

管理人员必须是一名合格的教员!

连锁便利店大部分的商品由总部配送中心配送，部分商品总部指定供应商进行配送；这类商品需要制定下单、收货、退货流程。根据实际情况将退货操作流程设计如下（供参考）：

——没有最好流程，只有更好和更适合的流程。

——专业、系统、标准的流程设计管理，提高营运管理效率!打造系统流程管理思维!—CVSNET

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