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数据化管理1周前时至今日,中国电商已经走过了发展的“黄金十年”。从诞生之日起,中国电商的每一次变革都得益于技术的进步,一跃成为全球规模最大、发展最快的商业模式。当“万物入云”成为热潮,电商企业向云端转型也成了必然之势。而那些第一时间开始云端布局的电商行业“先行者”已经华丽蜕变为超级云服务商,京东云便是其中之一。不久前,在北京举办的“决胜数据未来·英特尔2018数字创新行业峰会”上,京东云事业部总裁申元庆先生与在场嘉宾一同分享了电商在云端转型和运营方面的发展心得。电商企业想要提升行业竞争力,成功冲上“..
智慧零售与餐饮1周前随着新零售变化而变化的人货场人的变化:从被动到主动新零售首先是以消费者为中心和出发点的,因此“人”的变化在于消费者由被动改为主动,具体体现为从“受品牌商引导的被动需求和单纯的商品购买者”转变为“从自身主动需求出发而牵引品牌商进行研发生产的参与者”。之所以发生这样的转变其本质因素是新时代下消费者需求和购物行为的变化。新时代消费者追求品质感与精致化、细分化与个性化、终极便利性,以及体验和参与。由此,“人”成为了“货”和“场”的核心。货的变化:由单一的有形商品,向有形与无形相结合的..
中国连锁1周前Part1新零售元年诸神的作为:阿里(人)、腾讯(场)、怡亚通(货)在阿里巴巴去年最新提出新零售之后,从概念到实践,新物种、新业态如盒马鲜生、无人货架、天猫小店等不断涌现,层出不穷。从最初的“线上线下+物流”,到“大数据驱动的人、货、场重构”、“数据驱动的、以消费者为中心的泛零售业态”,从此拉开了新零售诸神之战的巨幕。2018年伊始,腾讯跑步入场,一股脑入股了永辉超市、步步高、唯品会、家乐福、万达商业,连同之前的京东、拼多多、沃尔玛,也算是扛起了新零售的这面大旗。阿里对新零售的定义是“用互联..
本文由CIO发展中心根据数字化转型专家许方的演讲整理。数字化转型专家许方先生,曾是IBM公司GBS的合伙人,从03年就开始做IT战略规划相关的咨询,全程参与过美的、万科等体量级企业的数字化转型工作。基于CIO发展中心前一段时间做的《企业数字化能力及成熟度》的调研及多年的数字化转型经验,许方先生分享了企业在数字化转型过程中经常会遇到的五个“坑”。数字化转型专家许方先生第一个坑是“战略坑”。所有的事情出发点一定是战略,就是企业的定位、资源部署的取舍和方向。调研中设了这样一个问题:“如果从建设角度来讲主要的挑战来自哪..
如何提升消费者购物体验感,增加门店吸睛指数等话题。
原创:黄成明数据化管理传统零售业是以商品流转为中心的一种营运模式,所以畅销商品的分析是商品分析中的一大重点。
原创:英特尔商用频道英特尔商用频道1周前2018年1月,亚马逊在西雅图的无人超市对外营业,吸引北美媒体和市民众多眼球。不过他们不知道,2017年10月,中国的在线零售巨头京东的无人商店和无人超市已经对外开放了。更有趣的是,在京东的无人商店和无人超市里,当你选好自己要买的东西之后,只需“刷脸”就能完成支付过程,钱包什么的,完全不用拿出来啦。在购物的整个过程中,结算环节是重点,更是难点。顾客选择的商品,品类多种多样,包装彼此不同,如何保证在尽量短的时间之内确定商品的具体品类和价格?除了扫描条码之外,还有其他方法..
原创:黄成明数据化管理1周前好久没有写人货场的分析文章了,今天写篇商品库存管理逻辑的文章。很多公司库存管理逻辑一直是错的,主要有以下几种错误:1、只关注绝对库存而忽略相对库存;2、只关注总库存而忽略了有效库存;3、库存管理只看当下而忽略了对未来的预测。其实库存管理的主要目的不是为了不缺货而是为了未来销售的最大化持续提供商品及策略支持。没有一个公司库存管理可以做到不缺货,在缺货状态下将“对销售的影响降到最低”才是商品库存管理的核心。普通的库存管理逻辑是尽量不缺货,高阶的库存管理逻辑是尽量不影响销售,缺..
2年多时间,沃尔玛中国已从布局O2O的第一代转型,进入第二代零售转型阶段——全渠道的智慧零售。
“新零售”新在哪里?对于很多东西,我们要有敬畏之心,也可以用颠覆的逻辑或者创新的思考去做。但是不管怎样,一些根本的东西还是要回归。如今在谈“新零售”的人,大部分都在谈“新”,很少有人去思考“零售”。“新零售”既然是“新”在前面,“零售”在后面,那我们第一个要思考的应该是零售是如何演进发展的?相比于昨天,我们今天的零售又“新”在哪里?从原始经济的物物交换到小店铺小资本经营,以及后来的百货商店、连锁店。零售业在市场上已经演进了接近一百年,真正的零售是从百货开始的。大家都知道,那时商品生产开始工业化,..
原创:黄成明数据化管理1周前做零售行业谁都离不开数据,我一直认为数据和科技是改变未来行业的两大主题。其中数据尤其重要,但是反过来看,不管是线上零售还是线下零售,对数据的重视程度是千差万别,特别是传统零售,数据思维和零售思维这块基本上很弱的。数据思维不仅仅是数据分析师才需要具备的,每位职场人士其实都需要具备,特别是业务人员,至少你要会解读日报和周报吧?你现在可能只是一个助理或文员,但你的职场人生绝不会永远是基层员工吧?不然真的会被职场晋升淘汰。业务思维是业务人员的强项,但却是很多数据分析师的薄弱环..
智慧零售与餐饮以大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术所推动的数字化转型正迅速的改变着我们所处的时代。其巨大的影响力已经从量变到质变,对消费者行为、外部商业环境、以及企业自身的运作模式产生了革命性的影响。“数字化”已经不仅仅是营销、IT,或者供应链等部门级别的话题,其已经上升到企业高层,成为企业战略中不可回避的重要议题...下面首先谈谈实现新零售数字化,有哪些衡量指标,然后再看看家乐福与良品铺子的数字化转型之路,探索如何重塑商业模式。新零售构建数字化运营体系的衡量指标新零售,是"渠道+技术+营销+物..
智慧零售与餐饮分享之一:企业数据上云的思考主讲嘉宾:123babyCIO陈泓、衣念科技总经理金成子组织:中国零售CIO俱乐部如果你问美国或其他主要市场的任何企业有关云的使用情况,很多人会说它已经是标准化了。但在中国,情况并非如此。在中国,大多数公司仍依赖自己数据中心的本地计算。对于中国的商业领袖来说,是否采用云技术不仅仅是一个IT问题,而是根源于一个更大的问题。尽管中国在许多方面都拥有先进的技术,拥有世界上最大的电子商务市场和蓬勃发展的移动支付市场,但企业在提高运营效率或提供竞争优势的IT领域的投资一直很缓慢,..
原创:CIO发展中心CIO发展中心8月20日本文由CIO发展中心根据京东集团副总裁、企业信息化部负责人梁勇鸿演讲整理引言:随着企业向数字化和互联网化转型,企业IT常常招致业务的抱怨和不满:IT步伐太慢了、IT排期太长了、IT开发的产品不是我所需求的……对于很多新兴的互联网企业和处于转型期的传统企业,以上抱怨必定不会陌生。在瀑布开发模式下,企业内部IT更注重流程化,即:按照需求、设计、测试、上线的步骤完成开发。这必然会导致和业务快速多变的需求之间的冲突。而对于寻求敏捷转型的企业,也常常因为理念、组织、机制和工具等各种问..
撰文|李华从2016年下半年来,可以明显发现京东正力图培育新的核心竞争力。过去,凭借一套率先布局、畅达全国的物流网络,京东在3C、家电、图书等标品B2C业务中攻城拔寨。占据了更大的线上市场份额,积累了庞大的用户群与零售、数据资产。现在,通过对技术研发的大幅追加投入——招纳全球顶级技术人才(AI等),筹建团队,引入谷歌,搭建基础设施。从2016年下半年始到当下,京东看起来正在积蓄力量,以引领未来技术变革,培育新的核心竞争力。作为这一系列举措的初步成果之一,京东近期推出了自主研发的区块链服务平台——智臻链,展现了其..
撰文|李华很多年前,当永辉超市的领导者站在供应商会议的舞台上说,永辉要做大时,台下的供应商却在相互嘀咕:“还做大呢,什么时候倒掉都不知道。”这些供应商实在无法理解,为什么到永辉超市里去买东西,连账都可以不用付的。他们体验着这种开架式售卖形态的新东西——超市,拿着商品,不用付钱却能轻易出店。“那有买东西不要钱的。”这就是当时的永辉,很粗糙,连基本的收银都有问题。但永辉最终没有“倒掉”。因为他的“眼光”一直不错,学习能力很强。实际上,就在昨天,永辉开到了自己的第1千家店——超级物种北京中关村店,一个帮..
来源:无锡日报8月28日,又一家实体店进军新零售,位于高新区的无锡百联奥特莱斯云店“即市”正式上线。作为以发展产业为重点的经济开发区,该区生活消费基础配套相对不足,目前正不断完善,特别是在商贸流通领域,有着很大的提升空间,而在发展新零售方面更有独特的优势。“新零售是通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”专业人士介绍。记者采访发现,高新区互联网、物联网、大数据等科技基础雄厚,电子商务行业发展迅速,区内有包括当当网苏南总部、菜鸟网络在内的各类..
CIO如何与CFO有效沟通?CIO要向CFO争取到合理的IT预算,最好不要让他觉得你是在推销自己的IT方案。在企业中,CFO是最常使用IT设备和系统的高管之一,几乎所有的财务数据都由相关软件完成。更重要的是,CFO要凭借这些数据衡量IT投资的收益,并控制来年的IT预算费用。同样,CIO也要通过信息系统了解CFO的工作和企业的运作情况,这种关系与其说是互相牵制,还不如说是互相支持。但是很多情况下,看起来都象是CIO在极力向CFO推销他的方案。流程重组大师詹姆斯·钱匹(JamesChampy)建议:CIO和CFO有效沟通的前提,是双方应该有长远的眼光和合..
智慧零售与餐饮SCRM全称:socialcrm,社会化客户关系管理。它的中心含三个“S”:Social客户-融合社交,Simple,管理-简单有效,Smart,销售-智慧赋能。SCRM强调社交化智慧赋能随着社会化媒体的诞生、发展,越来越多的消费者聚集在社会化媒体中,企业的客户管理也随之发生了改变。以前传统的企业与客户是一对一的交互关系,而随着微信、QQ等社交媒体的产生、影响日益广泛,客户之间、客户与企业之间的关系日趋复杂,企业需要倾听客户、重视与客户交流,企业需要从社会中大量的声音中找到客户真正的需求、意见等,以提高管理客户的效率。..
原创:-->熊出墨请注意人、货、场,自古以来都是零售行业绕不开的三要素。若有人能够把这三者之间的奥秘参透,打通线上与线下之间的壁垒,那无异于找到了一把万能钥匙。这也正是当下无界零售践行者们都在努力的方向。一个典型的例子,位于大屯路东地铁站旁的曲美京东之家,刚开业两个月,就已经凭借着无界零售的理念,成了一家名副其实网红店。不仅仅是顾客们“听说了想来,来了不想走,走了还想来”,其还吸引来了一批营销、经济专家学者前来考察。这不,近日在京东和亿邦动力网旗下马蹄社联合组合的游学活动中,有包括韩都衣舍、美国..