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智慧零售与餐饮疫情开始至今,“云逛街”这个词想必大家并不陌生,在人们宅在家躲避疫情,而百货商行被迫关店的时刻,看直播带货,不仅可以打发多余的时间,还能满足买买买的欲望。这使得云逛街成为了年轻人的最新娱乐方式。以视频直播的方式,与消费者互动交流,这种线上线下融合发展的新模式正在重构零售业生态圈。在数字经济浪潮下,百联集团、豫园股份、银泰商业等都在积极探索直播带货模式,这不仅提升了销售额,也给处于线下销售焦虑的实体零售店员们提供了新的发展方向。在全民直播来临之前抓住直播的风口,是越来越多大品牌和企业..
在中国5000年的文明进程中,瘟疫一直扮演着特殊的角色相伴相随。每一次疫情的流行,对社会各方面都会带来深远的影响。本次疫情也不例外,2020年初出现的新冠病毒,在给零售行业带来巨大冲击的同时,对零售企业的数字化转型和IT改革,也带来巨大的影响。疫情加速企业数字化进行2003年的SARS蔓延,客观上第一次促进了中国B2C电子商务的全面启动,2020年年初新型冠状病毒的爆发,则加速了线上业务发展和创新。由于疾病本身具备的高传染性,消费者外出集中采购的意愿减弱,转而将大量订单投向到家业务。在部分一线城市,生鲜电商平台2月订单量..
2020年5月8日,CIO发展中心举办了“后疫情时代-品牌快消生态网络协同专题研讨会”。会上,良品铺子副总裁周世雄受邀和参会嘉宾重点分享了良品铺子最新的全域营销数字化实践。良品铺子总部位于全国疫情最严重的湖北武汉,2月24日,良品铺子在上交所挂牌上市,成为A股历史上首家“云上市”的企业。疫情期间,从上市之后公布的首份财报来看,营收净利实现了持续双增:2019年集团全渠道终端零售收入97.37亿,营业收入77.15亿,同比增长20.97%,归母净利润是4.41%,高端产品销售占比持续提升;从2020年第一季度的业绩来看,经营稳健,持续良好..
智慧零售与餐饮5月12日2020年,新冠肺炎疫情的蔓延,让众多零售商超遭到重创的同时,一批新的运营模式脱颖而出,其中“居家隔离”的防御办法,让消费者对于送货到家的需求迅速增长,给零售商超带来了新转机、新蓝海,推动了企业对线上到家业务的决心与深度参与。一些准备充足、信息化基础良好、线上优势明显的连锁超市,依靠数字化布局和到家业务突破“最后一公里的瓶颈”,实现了很好的增长,值得行业学鉴。家家悦:到家爆发的背后是扎实完善的信息化能力和供应链能力家家悦自1995年开始在山东发展连锁经营,目前已拥有连锁店300多家,形..
疫情黑天鹅加速推动了各大行业的快速发展进程,作为企业的IT负责人CIO,未来的战略重点也许更加明朗化,除了学习+引进+合作提升个人能力外,还需要帮助企业快速转型升级、快速恢复生产、化“危”为“机”,甚至弯道超车、脱颖而出、赢得商机时间.....随着科技发展速度越来越快,技术给IT部门带来了巨大挑战。我们正在经历技术层面的根本性转变,CIO和IT领导者必须随时保持企业的竞争力。对于现代的CIO和IT领导者来说,新技术、新趋势的变化既带来了机遇,又带来了挑战。随着技术在业务中起到的作用越来越重要,CIO和IT领导者有机会传递比..
以下文章来源于乔新亮,作者乔新亮乔新亮环球易购CTO,TGO鲲鹏会荣誉导师,前苏宁科技集团副总裁,曾任IBMGBS副合伙人,AOT成员。关注该公众号,周一到周五与您在企业数字化转型、超大型规模研发团队管理、云计算等领域沟通成长;周六固定为您分享百万年薪工作机会!精彩内容第一部分看得到的电商发展史第二部分看不到的数字经济发展史第三部分深层次的中国经济变革第四部分马老师真的“祸害”了中国零售业?第五部分对未来零售的展望第六部分信心为基础的战略定力+执行力=企业竞争力序言回顾近年互联网历史,每年各界对淘宝的批判和质疑..
速度、安全、敏捷、创新、自动化、数据洞察,当我们了解全球各地的首席信息官(CIO)们他们今年的工作重点时,这些关键词被经常提及。甲骨文公司每年年初时,都会采访来自各行各业的企业CIO们,让他们根据当前形势来谈谈他们在未来一年在IT上面临的最为重大的挑战和机遇。因为企业所处的行业、规模和技术业务成熟度水平不同,您的目标也许与他们不一样。但以下十点或多或少都值得您参考。1.加速创新在过去几年中,加速创新一直占据CIO十大战略重点榜单的一席。毕竟,创新实在是太重要了。如果现在的CIO说他没有时间创新,就好比是艺术家说自..
程浩楠中国连锁经营协会在排队和对话都要保持1米距离的疫情时期,大量消费者从实体店里的“挑挑拣拣”不免转为了手机上的“划划点点”。零售商的线上业务和到家服务成为了能够保持业务稳定和增长的引擎。在社会舆论感叹经济按下“暂停键”的同时,提前布局数字化的零售商扛起了保卫民生的社会责任,按下了“快进键”,也成就了这一次的特殊红利。疫情之后,被迫学习的“线上买菜”技能很可能成为这些消费者新的常态化选择。“无接触”的生活方式倒逼了实体零售发展线上业务,疫情可能作为一只“黑天鹅”打破目前零售市场的格局,也在一定..
智慧零售与餐饮前言“生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。”——海明威每一次疫情的爆发,都在演绎着、变革着不同发展阶段下的社会经济产业格局,从电子商务,再到影视娱乐、零售百货,乃至于生鲜电商,皆无一例外。从2003年非典发生促使电商爆发,到时下盛行的新型冠状肺炎病毒,历来,由大型疫病导致人们生活习惯,乃至于产业格局、社会发展被改变的案例屡见不鲜至今仍是。非典催熟当年电子商务,带动零售业在线化、数字化、智能化以史为鉴,可知兴替。2003年始发于中国广东的SARS事件,一度..
许多传统企业都渴望乘上数字化浪潮来获得新生,数字化转型也成为了近年来企业内部响亮的口号和第一要务。尽管数字化转型依然在如火如荼开展,调查研究却发现,仅有12%的企业转型实现了既定目标。目前许多公司的数字化转型方案仍处于初级阶段,其难度已经显而易见。尽管如此,仍有一部分企业已经取得了领先地位。受访的领先企业中,约80%的高管表示已经成功实现50%以上的数字化目标,而在其他企业,这一数字仅为20%。随着数字化对行业和企业变革的影响与日俱增,企业可以通过向数字化转型成功的企业学习,不断完善自己的数字化战略与实施方..
本文是北大王宽诚讲席教授、国发院BiMBA商学院院长陈春花老师在《哈佛商业评论》2019中国年会上发表的主题为《迈向数字化产业新时代》的演讲。顾客已经数字化,企业必须跟上今天,所有人遇到的最大挑战是不得不接受数字化。数字化的进程比我们想象的要快,并且推动企业不断朝向新的增长方式。因为,要找寻新的增长方式才会找到解决方案。过去的研究当中,我发现非常多公司的数字化转型都是从财务领域开始,而且顾客的变化是最快的。企业为什么要做数字化?最根本原因不是数字化本身,而是众多客户和消费者已经率先数字化。顾客这一端已经..
原创GEORGE陈果良品铺子是中国休闲零食零售行业无可争议的冠军企业,其财报披露,2017年营业收入53.7亿元人民币,其中加盟批发收入为19亿,加上电商批发,估计当年终端零售收入超过70亿,到2018年,应该超过80亿规模了。休闲零食零售行业销售的商品包括坚果炒货、糖果糕点、肉类零食、素食山珍、果干果铺等品类。这个细分行业里,经营品类和产品定位接近、公开财务信息的上市公司及准上市公司主要有三只松鼠、来伊份、好想你(百草味)、洽洽食品、盐津铺子等几家,它们的商业模式各不相同:三只松鼠和百草味绝大部分收入来自电商,前者20..
我们先不提普遍的电脑普及化,这些都差不多是在1988、1989年产生的1、汉字:联想汉卡、巨人汉卡、CCDOS、UCDOS、五笔字型2、办公:WPS、CCED、方正排版(1)80年代:国产企业信息化起步一、财务软件用友1988年成立,金蝶1993年成立。金蝶出了国内第一款Windows财务软件。1993年也是很重要一个年份:新会计制度实施。二、进销存软件我用过协力商霸、管家婆三、研发设计软件1、1992年北航华正软件工程研究所成立,研发国产CAD。1998年海尔投资,改名北航海尔。2001年改成数码大方2、中望成立于1998年,2010年并购美国VX3DCAD技术,获得了一..
智慧零售与餐饮前言:中小型零售企业的数字化转型势在必行据调查发现,在数字化转型的许多方面,中小型零售企业与其他行业的中小型企业几乎不相上下,比如:他们都大力投资移动商务、大数据等基础技术,并围绕这些技术的应用制定相应的流程和战略。这些投资有助于企业采用机器学习、人工智能、语音控制用户界面、3D打印、增强现实、区块链和机器人技术等新兴技术,而这些技术正在革新企业的业务模式。零售企业无论规模如何,都面临着被新的市场进入者和其他精通数字化技术的竞争对手所颠覆的威胁,尤其是在年轻一代成为消费主力的情况下。..
在消费互联网逐渐趋于饱和的当下,互联网获客成本越来越高,竞争日益激烈。为了缓解压力,零售商们都开始寻求新的流量入口。线下实体店流量越来越为零售商家所关注。同时,大量的商家完成了线上运营,也逐渐开始尝试将实体店同步转移到微信平台,做起线上新零售小程序。商家们在运营新零售小程序过程中,不仅充分发挥会员卡功能,还可以搭配使用拼团、砍价、秒杀、抽奖、分销、社区团购、智能导购等功能。对于零售商来说:公众号生产内容,触达粉丝和用户,小程序做商业服务和交易变现,将两者结合起来,就能将营销在微信的生态体系内完成..
来自:智慧零售与餐饮近年来,随着付费会员制的出现,中国商超在付费会员模式上持续探索着,但目前国内消费零售的购物渠道多,同时各个渠道在商品上存在严重的同质化,商品不能构成强吸引力,还未能将优质用户形成较强的绑定效应,但付费会员制趋势良好。会员制在企业的业务职能定义中,通常叫CRM(会员关系管理)。有些企业会放在负责新客拓展的市场部一起管理,有些企业更重视一点的,想跨部门调用更多企业内部资源,会成立单独的部门负责,并直接向总裁、CEO级别高管汇报。付费会员制,是企业职能标配的CRM工作的一次大升级。即用户通..
编者荐语:果总写了很多专业的文章,都是相当具有专业水准和深度的,而这篇正如题目叫随想,转发编辑这篇文章的主要动机:行业中是各种声音,莫衷一是,一千个做toB生意的眼中,就有一千个“哈姆雷特式的中台”。以下文章来源于陈果George,作者GEORGE陈果陈果George咨询顾问聊聊运营战略、信息技术、人才与领导力、社会观察、读书和旅行;本公众号为个人言论,不代表本人所服务组织的立场和观点。同企业信息化时代,大家都基本上有统一的认知,企业信息化的代表就是帮助企业上一套"ERP",帮助企业实现“业财一体化”,形象地讲,我们要通..
从「无人超市」的无人,到某某鲜生的「舍命狂奔」到「保命狂奔」,印证着零售必须回归理性的本质。商业终归是一门生意,是生意就必须盈利!近年来,中国零售业充满浮躁与喧嚣,零售行业各种新名词层出不穷。新零售、智慧零售、无界零售、某某鲜生、刷脸支付、无人店铺……越是概念满天飞的时代,我们越是要保持清醒,认清零售的本质,搞清楚自己需要什么,互联网企业能做什么,自己应该做什么。「新零售」是一张皮,谁都可以披,不能掌控商品的零售不算新零售,不能掌控供应链的新零售没有未来!不少新零售项目,假以大数据、物联网、模式..
文章转载自公众号新思维精评,作者徐兴旺以人工智能、大数据、云计算和物联网技术的普及而推动的智慧零售时代来临,企业在新的发展时代,势必要顺势而为,基于新环境,构建企业生存之法。马云在提出新零售,解读阿里“大中台、小前台”时如是说:未来的世界离不开互联网,更离不开大数据。万物互联,将带领人类进入真正的大数据时代。而大数据时代的前提条件是要打造基于业务、技术的双中台。业务中台则是打通前后台业务的人、货、场,构建整体的业务资源,实现多元高效共享。数据中台则是随着前后端业务快速变化的数据模型和数据应用,构..
智慧零售与餐饮1周前我国的零售业态变革,从微观上看是由人的变革开始的,包括人的生活习惯与人的数字化方式,零售的数字化特征,都是微观的。从宏观上看,中国的零售业从消费互联网到产业互联网的升级迭代是一个不可逆的趋势,电商的冲击使得实体零售企业不得不进行改变,传统实体零售不管你业态多大、或者商圈多小,——当初随便开店“躺着赚钱”的时代过去了。而这一切的开端,便是从研究消费者行为开始,既然是消费者行为,就自然少不了——数字化会员制与会员营销。在零售数字化转型的进程中,众多零售商、数字化服务商、互联网企业..