程相民

联商短评:我们要给新事物以时间和耐心

联商专栏:盒马关闭首店!

超市物种关闭首店!

鲜生友请关闭!

你我您被传资金出现问题!

呆萝卜被爆大面积关店 !

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近期,多家在业内具有风向标意义的企业被爆出关店、倒闭、资金断裂等新闻,一时间引起行业哗然,甚至一些旁观者发出热嘲冷讽:新生事物还是不靠谱,搞来搞去把自己搞死了。

1825年9月,史蒂芬森展示了自己的研制成果。只见这台火车牵引了三节车厢,用每小时10千米的速度平稳地行驶在铁路上。从此,火车时代到来了。不过,火车的发明给马车车主们带来了极大的恐慌。虽然那时候的火车与马车的速度差不了多少,但是一辆火车的载重量却是一辆马车的30多倍。马车车主们联合起来对付火车,强烈要求政府对火车进行限制。为了平息争端,英国政府在1929年10月6日组织了一次有轨马车与火车的正式比赛,它将决定谁是铁路的主人。

这场比赛由三辆火车和四套马车参加。比赛开始后,两辆火车都出现了故障。马车车主们幸灾乐祸地哈哈大笑。可这时,另外一辆“火箭号”火车飞速驶来,将四套马车全都远远地抛在了后面。火车彻底地击溃了马车,成为铁路的主人。

这样的情景是否会在零售行业重现,现在还不得而知。但是针对这样的零售事件,我们要知其然,更要知其所以然,切莫盲目跟风人云亦云。

技术在重构零售要素的作用。移动互联网催生了购物时间的碎片化,购买渠道的随机性以及线上线下的一体化。有别于pc时代的流量中心化,移动互联网将流量四处打散,谁与消费者的接触点越多,谁就掌握了新的流量入口。商业世界开始了从割裂走向网时代的化学反应。

移动互联网时代,零售行业不变革会越来越难。改革必然海阔天空,守旧未必风平浪静。零售商业终究是一种选择的智慧,“自杀者重生,他杀者淘汰”,自杀是一种有技巧的重生,杀本身不是目的,而是生的手段。

新生事物需要我们的理解和鼓励。一位创业者曾对我酒后吐真言,他对外公布的数字确实有虚夸的成份,希望我们能理解创新企业,创业九死一生,需要自己给自己鼓气,需要媒体给我们鼓气,以此来鼓舞团队士气,把自己吹过的牛再一步步实现。

无人零售、前置仓、社区拼团、拼团秒杀、直播带货等等新零售场景和模式,尽管它们在前行路上出现临时的挫折,但值得肯定的是,为整个零售行业留下很多新技术,并且已经应用到实际场景中,推动着整个零售行业的进步。

零售业的本质,就是高效率、低成本的为用户提供专业的、有保证的商品和服务,从而为供应商创造价值,并获取利润。

而新生事物越来越尊重零售的本质,以商品为介质,实现更快、更舒心的服务,做好到家和到店场景的全覆盖。

零售总会越来越好,一切交给时间!

(来源:联商网 程相民)

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