程相民

专访HOF中国孔军:收购并不影响中国业务

联商网消息:站在素有中华第一商圈的南京新街口,36层的南京国际金融中心赫然入目。HOF中国执行董事孔军的办公室就位于这座大厦的最高层,在这里,远眺素有“金陵毓秀”美誉的紫金山,通透的视野令人心旷神怡。

作为英国最负盛名的零售百货品牌之一,HOF创办于1849年,是一家拥有英王室嘉许和授权荣耀的多渠道百货公司,2014年4月被三胞集团控股的南京新街口百货公司收购。进入中国后,HOF有了一个颇具华人气息的名字:东方福来德。拥有20年商业操盘经验、5年英国工作履历的孔军正是中国东方福来德(HOF中国)的操盘手。

2016年12月21日,东方福来德中国首店亮相南京新街口。次年9月15日,徐州东方福来德开业,直接辐射半径200公里,给淮海经济区1.2亿人民带来全球化的消费体验。两家店开业后一度造成万民空巷,以至于来自HOF英国的高管在现场不停发出“不可思议”的赞叹。

孔军笃信零售的普世价值观,不热衷于跟风和炒概念。带领东方福来德一直围绕商品、服务、体验进行匠心打磨,致力于把国际经验与中国本土消费理念相融合,并取得不俗业绩。然而,在国家去杠杆的时代背景下,三胞集团在资金周转上捉襟见肘。作为其旗下公司,围绕东方福来德(HOF)的股权调整问题,官方的,民间的,各种解读版本可谓此起彼伏。

就围绕当前中国东方福来德(HOF中国)的热门话题。8月15日,孔军在南京接受了《联商网》独家专访。

误读

特别是8月10日HOFUKI被收购公告一经发布后,中国东方福来德(HOF中国)的烦恼随之而来。“大家认为,中国的东方福来德也被英方收购,这令我特别不理解,一些资深商业人士和自媒体人也误读了这条公告信息。”孔军告诉《联商网》。

8月10日,House of Fraser (UK&Ireland) Limited(简称HOFUKI)被原第二大股东英国富豪Mike Ashley旗下的Sport Direct Group以9000万英镑现金收购经营主体所拥有的全部资产。本次收购方Mike Ashley此前拥有HOFUKI另外11%的股权。

按照股权结构标准版本的书写,新百对HOF的股权结构是这样的:

三胞集团控股的南京新街口百货商店股份有限公司,通过全资子公司Cenbest (HongKong) Company Limited持有House of Fraser Group Limited(简称 HOF Group)100%股权,HOF Group通过全资子公司House of Fraser Global Retail Limited持有HOFUKI 88.89%股权,和Fraser Financial Services Limited、House of Fraser (UK Development) Office Limited及HOF中国两家公司(南京东方福来德百货有限公司和徐州东方福来德百货有限公司)等四家企业100%股权。

乍一看,这个股权结构有些复杂,用一句通俗的话描述就是:南京新百通过自己在香港的下属全资公司分别拥有HOF英国(HOFUKI)88.89%的股权,拥有南京东方福来德百货有限公司100%的股权,拥有徐州东方福来德百货有限公司100%的股权等。

也就是说,这次交易,三胞集团只是把手中握有的HOF英国(HOFUKI)88.89%的股权,以9000万英镑的价格卖了。透过股权结构清楚说明,本次交易除HOF英国外,其他企业将继续经营,更不影响HOF中国业务的正常开展。

现实

从上半年开始,三胞集团遇到决定国家未来的“去杠杆”,由此进入“至暗时刻”。

“尽管三胞集团遇到暂时困难,HOF英国也涉及到股权调整,但HOF中国业务却保持良好发展态势。我们HOF中国的管理层没有一人离职,合作伙伴没有一家对未来有担忧的,更没出现一家停止合作。”孔军告诉《联商网》。

“因为大家清楚,三胞从支持国家的一路一带,再到发展国内实体经济,通过实业解决了数万人就业。三胞既没有把钱拿去投资房地产,也没有投资国内的P2P和虚拟经济。所有三胞的负债都是用于实体经济,实体经济的特点是短债长投,回报需要周期。令人欣慰的是,三胞旗下新消费产业板块经营效益非常好。在国内,也属于很有价值的良性资产。”孔军补充道。

实际上,除了遇到中国去杠杆的客观因素,像HOF一样很多的英国零售商在本土也面临着成本上升,加上购物者的谨慎和线上购物的冲击,英国的百货零售业正成为一个艰难市场。据报道,过去一年,不少英国时装零售商进行破产申请,如Jaeger和Store Twenty One。而一些还不到彻底破产地步的大型企业,如New Look和Debenhams等,也在苦撑度日。

精明的猎人懂得快速收枪比出枪更重要的道理。据《联商网》了解,南京新百近年来聚焦生物医疗健康产业,这次切割商业板块HOF英国资产,对公司业绩的影响属于短期阵痛,鉴于南京新百健康资产业绩表现亮眼,此次利空出尽后公司后期的业绩将更加稳健。

业内也有人为此感到惋惜,中国作为世界上最大的发展中国家,更需要通过收购全球范围内的科学技术、矿产资源和渠道来为我所用。而HOF在英国59家门店则是更多中国品牌走向欧洲,向世界展示的最佳渠道,然而遇到去杠杆,留下“出师未捷身先死”的惋惜。

不过在孔军看来,尽管HOF英国的资产被切割,但其为HOF中国市场留下宝贵的商业管理精髓。HOF作为英国的老牌商业集团,是为皇室提供商品服务的著名百货公司,169年来建立了非常精细科学的商业经营管理系统。在收购HOF、深入学习零售管理系统后,我们不由感慨英国老牌商业管理的专业度非常值得中国商业学习,以改变中国粗放的商业管理水平。值得欣慰的是,东方福来德全部高管都经过英国商业管理系统学习培训,HOF中国已经建立起一个更加专业的团队。

正因如此,越来越多的零售商和地产商主动联系孔军,希望HOF中国能够将品牌和模式进行输出,更好的整合资源,减少盲目经营带来的资源浪费和时间浪费。

升级

南京新街口被誉为中华第一商圈,在面积不到1平方公里的核心区,分属玄武、秦淮、鼓楼三区,年销售额则超过300亿元。

经过多年磨合,今天新街口的商业体已形成错位经营的格局。德基定位为重奢,金鹰定位为成熟中产,新百、中央定位为大众客层。在孔军看来,做商业不能企求用一点覆盖所有客层,所以东方福来德将自己的客群聚焦在新锐中产阶层,就是那些家庭比较富裕或者工作5年后收入颇丰的年轻人。

新锐中产的需求是什么?孔军告诉《联商网》,新锐中产身上有四个鲜明的特征。第一,与老中产相比,追求品质和精致的生活方式;第二,彰显个性化,追求时尚和潮流,寻求差异化的品味生活;第三,年轻的客层充满活力,运动代表着一种新的时尚;第四,新锐中产阶层都是初为父母,注重亲子生活。

东方福来德正是围绕以上四个方面,面对新锐中产进行量身定做,正紧锣密鼓地进行一系列调整,将大幅引进年轻消费者喜爱的众多网红人气品牌和品牌旗舰店,打造一种全业态的消费体验。

目前,东方福来德引进的MUJI世界旗舰店正在装修中。据了解,该旗舰店跨1F、2F楼层的灵动空间,经营面积5000平米。由MUJI社长松崎晓亲自操刀,外立面及内装由世界级知名设计师设计。

除了服装,也包括各种各样的生活小物、家居用品,甚至家具、餐厅、咖啡及书吧等全系列产品,将呈现众多MUJI商品群及服务。这里不仅仅是无印良品售卖商品的地方,还是无印良品理念和审美的集中展示。

东方福来德的Jordan乔丹旗舰店作为江苏唯一一家旗舰店,每逢乔丹限量款鞋发布的时候,都会吸引很多年轻人排队购买。值得一提的是,FILA江苏独家全品类旗舰店也已进驻南京东方福来德,正在紧锣密鼓地装修中。

孔军告诉《联商网》,新锐中产大部分都是有孩子的年轻家庭,只有孩子喜欢的地方爸爸妈妈才会来。针对儿童,东方福来德的玩具店Hamleys正在改造中。从韩国引进的艾尼萌-萌宠乐园,是南京乃至江苏第一家韩国室内亲子动物园。

东方福来德注重生活体验,引进了很多网红品牌。比如人气茶饮奈雪的茶、南京首家湊湊火锅、台湾经典美食度小月、世界十大冰品Ice Monster、五月罗马海鲜自助等。而人气餐饮暗恋桃花源也正在装修施工中。

除了品牌的引进升级外,南京东方福来德还将进行系统性的场景改造以强化顾客体验,怀特岛、巨型帆船等主题场景将震撼登场。

据了解,20米长的巨型帆船采用3D技术制作而成,完全按照历史上的“卡蒂萨克”号帆船复制而来,原船全长85.34米,宽10.97米,可装载1700吨货物,当时建造时花了16150英镑,承担着中国和英国之间的茶叶贸易,被誉为“梦想之船”。

这艘巨型帆船将悬挂在东方福来德中庭五层到六层的位置,伴随着不时发出的海浪、海鸥和汽笛的声音,犹如置身大海的怀抱。增添更多年轻人喜爱的元素和色彩,也必定成为消费者喜欢的场景。

东方福来德,这座新街口的潮流新锐地标将在圣诞节全新升级亮相,让这座“六朝古都”更加增添了现代与时尚之美。与此同时,徐州的东方福来德升级改造也在有条不紊的进行中,同样会在圣诞节闪亮登场。

精准定位,按部就班,匠心打磨。一个全新的东方福来德,值得期待。

(来源:联商网 程相民)

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