程相民

专访甘肃新乐薛自军:用3-5年的时间与母亲站在同一起跑线上

武威,这座因雄才大略的汉武帝为彰显大汉帝国的"武功军威"而得名的城市,在2018年春节前夕,因新乐超市的第一家店-星光店盛大开业而引起业界高度关注。更为关键的是,这家以国际视野和新零售的全新理念打造的门店,引爆了当地消费热情,重塑了武威人民新的商业认知。

而这家店的操盘手,正是新乐集团武威公司总经理薛自军。除此之外,他还有另外一个特殊的身份,就是素有西北“零售女王”之称的新乐集团董事长李玲的儿子。

因为工作缘故,和薛自军多有交流,彼此并不陌生。“第一次接受业内媒体专访,心里多少还有点紧张。”薛自军见到我们说的第一句话。但刚过而立之年的他,在整个交流过程中,一直是谦谦有礼,面带微笑,一如从前。

母亲给我一个平台,我却感觉到更大的压力

这位就读于军事学院的高材生,09年毕业后南下深圳,先后入职茂业百货和民生银行,在民生期间,曾带领将门团队把业绩由全省倒数第三做进全省前三,就在凭着个人打拼的成绩在职场扶摇直上时,母亲的多次催促让他提前结束这段难忘的经历。2012年11月薛自军回到家乡张掖,入职新乐。

“母亲为了让我回来,不惜动用了很多朋友给我做工作。我当时犹豫,并非不喜欢零售这个行业,而是我没有把握做好,作为董事长的儿子,大家认为我有着更好的机会和平台,但是自己特殊的身份却给我增添了更多的责任,同时也增加了很多无形的压力。”薛自军告诉《联商网》。

薛自军进入新乐后第一个岗位是在物流中心做搬运工,一干就是半年。他说这个岗位很关键,商品是零售企业经营的关键。用他的话讲,就是自己要清楚的知道商品是怎么从库房进入卖场,卖场卖不掉又是怎么退回来,退回来后怎么处理的等后续工作,这是零售的入门课,但是一个核心关键点。

2013年8月,新乐新闻大厦店筹备开业,薛自军担任该店副店长。2014年底,他回到总部担任办公室主任和小贷公司总经理,负责对外事务和政府部门协调,其负责的小贷公司成为集团的利润大户。2017年4月,武威分公司筹备成立,他担任分公司总经理,开始全权担纲新乐开疆拓土的重任。

实际上,薛自军算是新乐一路走来的见证者。“在我读小学五年级的时候,母亲辞掉国企副总,选择创业到今天已经20年了,从当初11人的一家小店发展到今天拥有2000人的集团公司,我见证了母亲带领同事把公司做强做大所付出的夜以继日的操劳。”薛自军告诉我们。

“大家认为我是从小生长在蜜罐中,事实上我比别人更缺少父母的陪伴。他们一直忙于事业,而且都是属于努力打拼的那种。”薛自军补充道。

在他的记忆里,创业后的母亲早晨五点上班到菜市场收菜,卸货,晚上十一二点下班。至今他还清楚的记得,母亲出差到外地,父亲临时有应酬回家晚了。当时通讯还极不发达,实在太困的他,就坐在自己书包上背靠着自家房门睡着了。他认为,自己今天自强自立的性格和这段特殊的经历有很大关系。

不管怎样,曾经的朦胧少年在学业有成和商海小试牛刀后选择归来,是母亲的召唤和期待,更是自己已拥有了承担一切的担当和信心。

首征武威,初战告捷

2017年8月22日,新乐集团就武威星光购物中心项目和甘肃星泓房地产达成战略合作。随即新乐集团武威公司正式成立,薛自军被任命为总经理,他带着14位新乐的“老人”到武威开启“拓荒”之战。

“在这14个人的团队中,我属于年龄最大的,你说我们武威这支团队多么年轻。”薛自军笑称。事实上,对于调任距离张掖240公里的武威工作对薛自军而言也是一种挑战,作为家里唯一的孩子,父母需要照顾,而自己不满2周岁的儿子,也正是最需要陪伴的时候,而原本这些自己要承担的责任,只能落到妻子一个人肩上。

然而薛自军和团队不负众望,8月签约入驻,10月开始动工,仅两个多月就完成了河西地区单层面积最大的超市门店开业筹备工作,首战武威便大功告成。新乐武威星光店春节前开门纳客,其超前的经营理念透过空间设计、商品组合和强劲的服务力,让武威老百姓第一次在家门口目睹到新零售门店的风采,这家店也创造了多个甘肃甚至中国大西北第一的先河。

营业面积仅仅6000平的星光店首月完成2400万的销售。薛自军告诉《联商网》:“按照当前的业绩表现,这家店一年就可以实现盈利。”实际上,借助广场3000个停车位的基础设施优势,加上周边商圈新建小区的居民入住,这家店的未来潜力不可限量。

据了解,武威现常驻人口在200万以上,比张掖人口多了三分之一。而武威零售业仍处在发展的初期阶段,超市销售商品多以工业品为主,生鲜商品经营非常薄弱,这对拥有强大供应链和生鲜运营能力的新乐而言,是一个非常值得开发的市场。首战告捷,薛自军带领团队更有信心深耕武威市场。

做好武威,才能和母亲站在同一起跑线上

薛自军告诉《联商网》:“适者生存,如何在武威成为“适者”是我当前要做的首要工作。” 作为武威公司总经理,总部不做任何干预,他既要做好经营,又要做好新乐在武威的全面拓展工作,学会和不同的人打交道,员工眼里的薛自军更是忙里忙外。

“星光店作为第一家店非常重要,它不仅向武威人民展示新乐这个超市品牌,更为关键的是要以这家店为根据地,做好新乐拓展武威的人才储备和培训工作。人才才是新乐快速扩展的根本,更是决定新乐在武威未来发展的关键。”薛自军补充道。实际上在我们采访前,他刚刚结束对一位企划人员的面试。

作为董事长的儿子,大家认为可以简单镀金,然后找一个相对轻松的岗位,没必要把自己搞的又苦又累。但在薛自军看来,借助武威消费人口基数大的优势,用3-5年的时间把武威市场做到与张掖市场同样的规模,才能和母亲站在同一起跑线上,也只有这样才能让母亲放心。

至于企业接班人的问题,薛自军有着自己的认识。“新乐是母亲他们从小一手做大的,她把企业视同为自己的孩子,对我母亲而言,企业接班人是“选亲”还是“选贤”,是“亲中选贤”还是“贤中选亲”,我想她有自己的判断,这种判断一定基于新乐百年老店的梦想和未来。对于我而言,就是做好当前的工作。”

按照薛自军的战略规划,未来会在武威市场大力发展大卖场和社区店业态,以大卖场占领武威市场,以社区店渗透武威市场,同时会把门店开到武威下辖的古浪、民勤等县区。

实际上深耕武威是新乐未来战略的重要组成部分,随着新乐武威、西宁和兰州分公司成立,新乐加速布局陕甘宁的计划雏形已经初现。尽管刚初入茅庐,但在薛自军看来“得三北者成诸侯,得京沪者得天下”, 只到今天,仍是一条屡试不爽的中国市场竞争法则。而新乐已经拥有做大西北市场的实力,关键还是抓住机遇。

对于2018年的工作重点,薛自军告诉我们,第一做好顾客的引导工作,让武威人民购物习惯从批发市场转移到超市中来,武威团队也将以此为工作目标,围绕顾客做好一切工作。第二就是打造团队,把新乐“家”文化传承好,让员工能在新乐找到自己的发展,绝不放弃任何一位员工。

“当然,开店也是我们的核心工作,不过因为新乐的品牌影响力,特别是星光店的成功,很多物业在主动联系我们合作,这算是对大家都利好的消息。”在即将结束采访时,薛自军告诉《联商网》。

新的开始,薛自军说,他相信最美的风景就在路的前方。

(来源:联商网 程相民)

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