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家乐福印象——我在家乐福经历的四位店长

家乐福印象——我在家乐福经历的四位店长

       首先,我得声明,这只是我个人的印象,不是批判,更不是牢骚,只是客观的记述一些我的记忆碎片罢了,想看的看,看了不舒服的可别怪罪我。

       在中国,沃尔玛为什么总是跟家乐福有差距,这种差距什么何时结束?其实这并不是我应该去想的问题。可我还是想了,因为我太无聊了。无聊的人总是喜欢做些无聊的事情,没有办法。但对我而言,我有权对我所经历的事情发表看法。我认为家乐福对中国的国情了解的比沃尔玛要多且深刻,或者说沃尔玛对中国国情还没有从根本上适应过来,所以,它在相当长一段时间内,是肯定不如家乐福了,在中国大陆。

       当我联想到我在家乐福所经历的四位店长的作为(对不起,我不知道用什么词适当,姑且用“作为”吧)时,我忽然发现,我的惨然离开,竟然是历史的必然:

       第一任:M店长。也是开店店长,是个老外,名字忘了。M店长在我的记忆里很遥远,那时候我只是一个普通的员工,我只记得被他面试时他的和气的笑,以及在每天早上开店前同员工一一握手问候让我记忆非常深刻(或者是因为以后的店长都没有做到这一点吧)。后来他开完店不久就好象离开了,至于多久,忘了。离开的原因、去了哪里也不得而知。

       第二任:L店长。L店长给我的印象是没有什么印象,或者是因为我当时正处在晋升的过程中不能不全力以赴做好工作,无暇顾及其他吧。只知道他对属下要求好象非常严格,还将上任店长规定的员工福利减少了,据称是为了缩减人事费用。让那时候的我好象就有点不适应。

       第三任:S店长。我是在S店长上任后不久被提为部门主管的。但是我好象对他并没有什么感激、欣赏之情(其实他也并不需要其他人包括员工的所谓感激欣赏之类的,只要属下听话就行了,呵呵)。相反,这个时期,留给我的印象,只是无休止的工作时间的延长、人员的高流动率、假期的无条件被取消,以及员工福利的再度剧减和员工的不敢提意见而私下的抱怨。(甚至于那次在领导来检前遭其用菜甩的耳光,那叶子抽到脸上的响声,满脸的碎叶和水渍以及众多顾客的围观,让我至今感到那是我有生以来最大的羞辱。)从此,我步入低迷的状态。值得一提的是,道听途说:他离任前换了原先很优秀的保洁公司,我不知道原因。

       第四任:W店长。W店长上任后,销售业绩等情况我不记得了,店内的状况却好象并没有什么好转(我是指员工方面)。有一定程度增长的是:店内的官僚主义盛行。领导检查店内工作让我联想到了旧时皇帝出行。前呼后拥不说,到你部门如果你不在领导身边或是领导看不到你,那就是你的失职,轻则给你警告,重则给你书面的违纪单。(要知道,在家乐福违纪单超过三张是得自动离职的。)

  我在W店长在任时没有呆多长时间,当然无权评论过多的东西。只是在我某天上班的时候突然看到信息栏中的我“因本人原因离职”的通告而差点失去理智(事实上我确实在前一天跟我的主管说了我主动请辞,但并没有说当天就走)后,想到以前的经历,我更加感受到了家乐福在进入中国内地后的日渐变化。

  总的来说,家乐福以及我的主管让我学到了在其他地方根本学不到的东西,这让我终生受用也很感激。可同时,我并不认同家乐福的某些做法,这样的矛盾,造就了我的惨然离开。

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