导语：众所周知的是，近年来由于商业市场的回暖，促进了经济消费的升级和发展，外加国内外互联网电商行业的冲击、导致了很多传统百货设计公司面临了困境，如何传承发展，尤其是在新零售时代下，能否迎合趋势，展现出新的活力，值得探讨和思考。

在“新零售”商业带来的大变革面前，作为百货设计公司来讲，传统百货想要吸引更多的人流量，想要在设计方面有美观、时尚，还要与大众接轨，充分融入更多的潮流元素。那就务必要让传统百货始终站在时代的一面，充分做到区分传统的商业模式。

一、深圳百货商场设计要充分理解商家及品牌的特征与内涵，目标顾客行为习惯、消费心理、消费需求，产品的价格、外观、风格、色彩、功能等，为商场设计提供创意、构思、基础。

二、充分利用建筑的空间结构，延长商品展示与品牌形象展示的线与面。例如，当百货内部展示柜位于卖场中央位置或是自动扶梯位置时，可以充分利用柱子延长展示面。如果无柱子，还可以调动材料的特性进行无墙造墙，无柱造柱，不过要考虑卖场高度的整体要求。

三、需要符合未来的竞争发展趋势，符合市场定位，为目标顾客群营造一个温馨、有感染力的购物环境。需要精雕细琢，把握好设计功能，将设计元素与设计思想、理念、创意融为一体。

?四、对传统实体零售而言，设计漂亮时尚的百货、商场、购物中心，以丰富的商品，礼貌的服务，加之以环境空间，灯光，美陈布置设计等等，给予顾客体验。但是，这样的场景几十年来已经过度“商业化”，体验雷同，对顾客来说，日渐缺乏吸引力。此外，建设全渠道营销组织，争夺更准确的顾客数据，改造柔性供应链……都是线下零售企业在“新零售”大环境下做出的改变。

因此，美际线深耕设计行业多年，“新零售”大潮的到来，容易让传统的百货企业重新发现了会员体系的价值，而这需要百货公司将经营中心从“以店为先”，转变为“以人为先”。“新零售”能让商场和顾客的供需关系发生了改变，也让商场和品牌供应商的关系发生变化，在这个趋势下，商场的变革首先要用数据精准描画顾客需求，再针对性地提供商品。

新零售场景的到来，零售的三要素发生了重构，从原先的“货-场-人”，转变为“人-货-场”，这就是与零售相似，而又不同的新零售。最新发布的“零售行业技术创新与落地思考”报告认为，新业态、新物种的出现源于线上线下融合的持续推进，以及传统零售企业的转型升级尝试。在新零售生态下，这些结合了多渠道、多服务，以需求和体验为中心、技术为驱动的新型业态，将会持续对零售行业产生影响，并有望成为引领零售行业转型的重要尝试。

不可否认的是，在新零售的时代下，供应链管理的本质其实并未发生改变，还是要集成和协同链条上的各个环节，如供应商、各个销售渠道、仓库、门店，使顾客需要的商品以准确的数量，在最短的时间之内被送到顾客手中，从而实现在满足服务水平的同时使整个系统的成本最小化。

零售业态虽然一直在变化，但其不变的本质才是我们在战略层面需要去关注的。关注效率与体验的优化，寻求科技的赋能，从供应链流程、销售场景、商家与顾客的关系着手，向着数字化、智能化、自动化的标准去改造，才能真正在新零售行业站稳脚跟。

（本文摘录自网上，勿删）