每次灾难的到来，会倒下一批企业，也会重新崛起一批企业

从年初二开始，我手机里陆续接收到不同企业创始人的微信，他们的企业多则门店上千家少则数十家，人员工资、房租，其中负担最沉重的企业一个月费用过亿，

讨论最多的是：在绝处，如何逢生。

01

2020年武汉爆发了新型冠状病毒，

突如其来的疫情让中国企业乱了阵脚。

企业和人体一样，受到风寒时难免会感冒发烧，

对身体的伤害程度取决于自身抵抗力的强弱，

同样是淋雨，别人没感冒，你感冒了。

大企业抵抗力强，即使受影响，也不会马上倒下；

中小微企业抵抗力很差，平日里就捉襟见肘、艰难度日，在疫情的冲击下，雪上加霜。

 

①这场疫情猝不及防，2020年公司新财年计划彻底被打乱了！

1月29日，星巴克中国宣布，临时关闭全国超过半数的门店；24小时不休的海底捞也宣布暂停营业。

“疫情致2万多员工待业一个月支出就在1.5亿左右，倘若疫情在短时间内得不到有效控制，西贝账上的现金撑不过三个月。”

——西贝餐饮董事长 贾国龙

“每个月的人工工资就是5600万-6000万，现在全靠家底撑着，如果疫情不尽快扑灭，持续三五个月，我们可能熬不下去。”

——外婆家餐饮创始人 吴国平

 

大企业尚且能熬一下，不少中小微企业基本就是灭顶之灾。

“百香果熟了，街上没有人买果了，做果农真难！” 百香果大量成熟，却请不到人来摘，也卖不出去。

受封路影响，部分地区鸡鸭鹅等成品运不出去，饲料运不进来，养户被迫活埋部分农产品。在网上看到一个活生生的数据，拿1万只肉鸡举例：20-30天的白羽肉鸡，现在全部埋了它，赔10万左右甚至更多，要是养一个月以后，赔30万以上，怎么办好？是埋还是养？一批鸡，一批猪，是一户家庭的所有积蓄，他们根本赔不起……

中小酒楼餐饮企业，像往年春节期间一样，在年前囤了几十万甚至数百万的食材，用数倍工资留下员工，因为疫情导致无法正常营业，导致大量货款砸在手上，只能在外卖平台或者自己店铺门口摆摊卖食材，基本颗粒无收。债台高筑下，来年还要应付漫长淡季的人力、房租等成本。

 

不断的消耗课时是教培机构赖以生存的手段，疫情导致线下教育培训机构纷纷停课，无法招生等于把现金流的入口被封死，囤积的课程消不掉，客户可能会产生退费，还要支付房租、员工工资等硬性费用，这对于各种以线下销课为主的机构来说，可能出现资金只出不进的窘局。

我们每天打开微信，这些让人揪心的信息数不胜数，扑面而来……

这场疫情打乱了一切，虽然始于湖北，却影响了全国各数以万计的中小微企业和创业者。在年会上公布的各种规划，还没有来得及憧憬，过个年，公司突然坠落谷底，徘徊在生死一线的边缘。

② 这个年，过的五味杂陈。

自从得知武汉封城起，很多老板已经无心过年，不仅仅是担心疫情，还有无法准时开工后，房租水电、工资、社保等费用要正常付，眼睛一睁全都是成本。在员工们计算还有多少假期的时候，老板们在忧虑假期延长后，公司多数员工无法按时到岗上班，如果让员工在家办公，内地企业还在支付着“双倍薪水”；如果业务无法及时开展，公司不仅没有收入，还必须承担纯养人的窘境；担忧上下游合作伙伴的应收款是否能及时收回，每天算着损失多少，账上的资金还能维持多久，这艰难的日子能熬得过去吗？

不少企业主和创业者将遭遇前所未有的生存危机，离破产或许只有两三个月。旅游、餐饮、交通、酒店、商场、休闲娱乐、线下教育培训业、养殖种植业的创业者最先迎来一场意想不到的淘汰赛。

02

在灾难面前，人类还是个孩子；

让人成长的不是年龄，而是经历，

只有化危为机，倒逼自己转型创新，才能强身健体。

 

每次灾难下，会倒下一批企业，重新崛起一批企业。

2003年的非典，在众多企业受到重创之时，

刘强东把实体店搬到线上，有了今天的京东；

这一年，马云顺势创建了淘宝，

从此，互联网商业在中国崛起！

⑥新型冠状病毒疫情会对中国经济会产生什么样的影响呢？

恒大研究院1月31日发布的《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》中指出，宏观层面需求和生产骤降，投资、消费、出口均受明显冲击。其中受影响最大的就是第三产业，服务消费行业。

 

李迅雷在《新冠疫情对中国经济影响及应对之策》中也认为，对中国经济的主要影响在第三产业。在2019年初步核实的第三产业GDP的构成中，批发零售占17.9%，金融占14.4%，房地产占13.0%，餐饮和住宿占3.4%。

他认为，第三产业全年影响幅度估计在一个百分点左右，这也意味着对GDP增速负影响或超过0.5个百分点。从影响时间段看，主要发生在第一季度。因为第一季度的GDP占比是四个季度中最少的，所以，影响程度也相对有限。新冠疫情影响较大的时间是在第一季度，半年后基本可以恢复正常。

综上所述，我坚定的认为：这场疫情，不会对中国经济产生动荡性的冲击，不会改变中国经济在全球经济中的上升地位。但从在局部看不可避免地会倒下一批企业，也会重新崛起一批企业。中小微企业的创始人要咬紧牙关熬过1个季度到半年后，才会逐步恢复。然而，比疫情更让人担心的是，创业者信心的丧失。

⑦穿越疫情，信心比黄金更重要，预测未来最好的方式是去创造未来！

穿越疫情，信心比黄金更重要。我们曾在黑夜里绝望中徘徊过，然后在天亮后选择向前走。在创新中浴火重生与在自我救赎中前行，才是企业创造未来的良药。

⑧在创新中，浴火重生

创新不是选择，而是生存的刚需。

每当遭遇灾难、战争、经济萧条的危难之际，企业为了生存下去，反而会在这独特的社会消费环境下应运而生一些的新商业模式，诞生出一批优秀的企业。

二战后的南欧大陆和所有参战国一样，百废待兴。1952年2月，一名叫做Giovanni Battista Giorgini的意大利商人举办了意大利有史以来的首场时装发布会，当时的与会者仅有8人。到了5月份，第二次发布的时候，参与人数猛增到300人。能吸引众多人前来参会，是因为这种新式的“意式时装”，一摆二战前紧跟法国的时尚步伐，实用性的成衣走进了公众视野并赢得了关注，类似Armani、Versace等时装品牌开始出现在意大利。

1941年12月7日，日本偷袭珍珠港，美国参战。在此形势下，可口可乐公司总裁伍德瑞夫立刻宣传：“无论美兵所到何处，可口可乐公司将会在当地以每杯五分钱价格，供应可口可乐。” 第二次世界大战给可口可乐公司带来了腾飞机遇。

在《日本商业四百年》书中写到，在20世纪这段最曲折的岁月里，在日本商业最惨烈的生存危机下，成就了“富二代”丰田喜一郎、平民青年松下幸之助等这些日本商业领袖。他们在一无所有的基础上，最终凭借对造物的热情，技术的狂热，专业的执著，打出自己的一片天地，建造起一个商业帝国。他们能绽放出独一无二的光芒的背后，是丰田喜一郎经历苦闷到翻阅各种自杀手册的时候，松下幸之助也有嚎啕大哭“博取同情”的岁月。

最惨的日本，战败后国土变成废墟。如何应对未来，是生是死？因为没有选择，只得干！反而成就了长达三十年的高增速时期，长期增速中枢达10%，技股、消费股逐步崛起，代表性的是半导体行业、食品饮料、传媒旅游、金融服务等。日本用三十年时间把一个满目战争疮痍、为贫穷所困的落后国家变成了世界第二大经济强国。

创新确实很难，但没有比现在身处在生死一线更难的时候了。

不如就孤注一掷，跳出现在的思维，思考如何能从不确定当中受益，而不是在不确定中生存，让危机能成为创新的催化剂，催生更多的适应社会发展的创新业态。如线上培训教育、社群经济、远程办公、虚拟社交、网络游戏乃至传媒文化等产业，业态都可以重新焕发新的变革活力。

它山之石，可以攻玉。

 

想办法通过创新改变产品和服务、创造新的商业模式来为客户提供新的价值。比如遭遇了80年代末90年代初日本经济泡沫后，无法从银行融到发展资金的陷入绝地窘境的优衣库，依靠“廉价优质”策略迅速笼络住了消费者的心理，准确地把握住了全球化的脉搏而疯狂地成长起来。

 

⑨在自我救赎中前行，提升自愈力

这次疫情影响占比最大是批发零售行业，目前国家短期内精力都在救治病人，生命攸关时无暇快速顾及中小微企业。趁着万达、华润、大悦城、宝龙等全国近500家百货购物中心主动减租期间内，积极开展自救，提升自愈力。疫情导致上下游生产商、线下渠道、生产物质受到一定的制约，短期内无法正常生产、制造新产品的时候，我们就用最经济的方式－新瓶装旧酒，先实现企业的降本增收。

1：销售场景线上化，每一个渠道都可以像一个触手通向消费者的大脑

 

天猫双11，京东618发起的全民购物狂欢热潮持续这么多年，消费者早已形成了线上购物的习惯，这次疫情后，线上消费习惯会进一步加深和扩大，甚至往4、5线及以下的低线城市延伸，购物场景会往线上迁移零售企业可以把更多企业资源往线上转移，拓展线上渠道作为新的增长点，作为战略机遇。

 

今天，线上的场景越来越丰富。单从一个手机上就能区分出不同的平台，视频的、音频的、图文的，微信、抖音、快手、微博、小红书、优酷、爱奇艺、今日头条等等。而且这些平台都是强粘性，每一个渠道都像一个触手能通向消费者的大脑。

在线上可以策划一些预售活动，销售转化后，把线下实体店作为前置仓优势，直接将顾客购买的商品配送到顾客指定的地方，既可以提升销售，也大大减少交叉感染机会。

2：营销模式内容化，内容即产品

“内容营销”将对“传统营销”加速替代。内容即营销，内容即产品，内容成为产品的一部分。短视频风口或者直播风口，只不过是内容的变种，核心是好内容的生产创作。

 

这次疫情，不能出门呆在家里的人们，刷手机成为一个主要生活方式。人生活在物理空间总要消费，购物影响到我们每个人，成了我们的生理和文化DNA的重要组成部分，购物更是女性一种生活乐趣。现在只是购物的场景发生了变化，顺应场景生产内容，内容就是一个产品让消费者形成购买或者喜欢之间的最短的沟通渠道，也是企业“线上获客”最重要的一个环节。

 

同样是买一个产品，用户不光从颜色品质这些基础元素去选择产品，可能还要知道背后的情感故事、信仰、制造流程等更多元素背后去选择产品。在过去，中国消费者对知识是匮乏的，一直以来缺乏专业而结构化的内容。而这些内容，我们在疫情不能出门的期间，可以调动团队补缺优化创作。

 

生产好内容后，想方设法让用户传播到朋友圈等一切可以影响到他人的自媒体上。内容的核心使命是去卖货。

3：用户运营，完成销售逆袭

除了做好内容，核心是运营自己的用户。私域流量是成本最低的一种方式，但前提还是内容，想要在前端获得自己流量池和用户，靠的是内容，用户永远围绕内容走。谁有好的内容，用户去哪里。而运营用户则是，用户因为内容被吸引来以后。你能通过你的服务，把用户因为某个好的内容而来而变成因为品牌而来。

 

第一步通过内容引发关注，第二步在全网营造一个话题，让它在全网裂变。第三步外围造势，找一些大的网红、跨界品牌来背书。

 

最典型的当属完美日记，通过投小红书腰部KOL完成逆袭。

完美日记通过在小红书投放大量腰部kol、在微信运营私域流量等方式实现了爆款打造和销售增长。完美日记在小红书上有15万+篇笔记，品牌账号已经拥有175万＋粉丝。除此之外，完美日记也在美妆公众号、微博上投放，社交渠道全覆盖。

4：找到一个消费者愿意购买的点，打造大单品

要形成爆款品牌，这个产品必须找到一个消费者愿意购买的点。这个点可以是解决某个痛点。如“三顿半”咖啡以精品咖啡的品质来做速溶咖啡，号称“3秒内可以溶于任何液体”，与速溶咖啡完全不同，可以喝到黑咖啡的苦度、果酸甚至香气。 

爆款大单品带动品牌知名度，品牌反过来带动单品销售，形成一个螺旋结构不断往上攀升。 

⑩平台＋个人，从雇佣到合作

在灾难面前，团队会空前的团结，是企业内部一次提升凝聚力的好时机，开诚布公的和团队讨论各种对策。甚至可以“平台+个人”吸引外部优秀人才，补充公司的力量和资源，也可以鼓励内部创业，从雇佣到合作，打造让每个人都成为最强的战斗个体，提升整体的战斗力。

“生活总是让我们遍体鳞伤，但到后来，那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。“—— 海明威

善意的提醒：当下企业最关键的是现金流，可以适当出让股份增加现金储备，可以考虑引进投资。

最后，疫情之下也呼吁相关部门：

对受疫情影响比较严重的企业减税降费；

加大财政货币政策支持力度，补贴受损行业；

尽快恢复生猪、家禽类饲料的供应和物流系统，避免生猪、鸡、鸭等禽类因饲料供应和销售受阻而大面积扑杀产生新的疫情；

出台鼓励企业增加就业的政策。

埃斯库罗斯说: “智慧来自痛苦的煎熬”。国难兴邦，每经历一次困难，让我们增长一种智慧。过去，祖先们用勤劳和智慧创造了光辉灿烂的文化，今天，我们同样用勤劳和智慧去创造崭新的未来。

部分内容参考或引用以下文章：

1、《新冠疫情对中国经济影响及应对之策》，文章来源于李迅雷金融与投资 ，作者李迅雷

2、《深度｜剖析完元気森林、美日记、三顿半、钟薛高…揭秘老产品新玩法如何火爆全网，来源于蛋解创业 ，作者惟乔

3、其中，“内容即产品、用户运营、找到一个消费者愿意购买的点”几处观点／内容出自《内容+消费品是2020最大的一波造富机会》，来源于新消费内参 ，作者龙猫

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