门店业绩如何提升

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如何保证春节期间人员稳定

首先感谢各位读者对这个话题的关注,也感谢编辑七七的认可和推荐。上篇博文里面提到关于春节店长的烦恼,这里将重点给大家分享,如何保证春节期间人员稳定,及如何安排春节期间员工休假的问题。

一. 防患于未然,年初提前制定休假标准及相关工资绩效考评

一个好的管理者,往往是能提前遇见问题。而不是等到问题出现再去弥补,这叫亡羊补牢。休假标准的指定,具体可以包括:休假时间段及休假天数,及春节期间的相关加班工资,缺勤及请假等相关制度的规定,直接与员工的工资及绩效考评挂钩。如果有年终奖的公司,不妨与年终奖金也挂钩。把年终奖金的发放,推迟到3月份。这些具体根据每个公司的实际情况制定,所要注意的问题有两个:第一,这些相关制度必须与员工达成共识,及员工认可。而非公司强行规定。第二,制度的可执行力,及如何落地,必须有具体的考评方案。制度一旦确定,就不再更改,为保证有效性,可以和店长签订协议,让店长清晰自己的目标及奖励,当然也包括违法规定的相关惩罚。

二. 防患于未然,提前做好人员储备

人员储备问题,关系到公司的发展,作为管理者,不得不重视。我们不但要善于发现每个员工的优点,还要将他们放到合适的位置。世界上“没有蠢材,只有放错了位置的人才”。我相信,只有我们重视员工的长处发挥,才能挖掘到好的人才,为我所用。没有一个店长,天生就是优秀的,都需要我们一步步的培养。我们可以制定阶梯式的人才晋升标准,给每个员工提供晋升的机会。店铺一旦有好的人才出现,我们管理者,就要善于挖掘,好好培养。等到新店开业或者需要人员提升时,才有人员顶替,而不是“赶鸭子上架。”特别是重点店铺,要保证销售骨干。随时关注人员的状态,即使进行人员沟通和调整。对于特殊原因需要离职的员工,可以提前招聘人员。进行带教,保证春节前期上岗。

三. 如何具体安排春节调休,让店铺业绩稳定,让员工没有情绪

首先,有了前面的制度及规定,再不违背原则的前提条件下。最好的第一个方法是:让店铺员工自己商量。商量的前提是--------以店铺销售业绩为核心。1.要考虑到新老员工的搭配,2.销售能力强与弱的搭配。需要店长从中协调,给予最合理的休假安排。如果实在协商不下来,大家可以采取抓揪的形式。这样就公平,公正。全拼自己的运气。员工也没有任何不满的情绪。

四. 案例分析

这也是我曾经呆过的一家女装公司。他是通过制度和年终考评来,解决人员问题的。公司有明确的规定,从主管到店长的年终绩效考核,我只拿人员稳定率来进行分析,主管的考评中,区域人员稳定必须保证90%的稳定,权重占比30%,未达标此项考评为零分,没有中间值。春节期间如有店长离职,主管则取消春节休假。代替店长工作。同时扣除当月的所有绩效奖金,只发基本工资。如果这个主管的年终绩效奖金是2万,(2万是这里主管年终奖金的平均数字)此项考评不达标,就是零分。年终奖金直接少拿6000元。店长也一样的考评,只是以店为单位,奖金基数少一些。店员的考评则简单许多,春节期间请假,无当月提成及奖金,并取消评选优秀员工的资格。如离职,直接取消年终奖金发放。辛苦一年下来,大家当然不愿意为了多耍几天年假而闹情绪,也不愿意看到自己辛苦一年的奖金,打水漂了。所以根本没有人提出离职,相反,大家为了年销售目标,更加积极的冲销售。

(制度只是起一个约束作用,当然如何保证人员稳定,日常的团队建设和团队氛围也很重要)

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