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疫情之下的“SOHO”时代宣言,只是“空中楼阁”


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文 | 陈选滨

来源 | 螳螂财经(ID:TanglangFin)

美国耶鲁大学学者卡尔·齐默(Carl Zimmer)在其著作《病毒星球》中向人们传递着这样的认知。

“人类的历史,其实就是一部病毒史。”

“病毒无处不在,在人类社会的发展中,不仅从未离去,而且永远也不会消逝。”

在迈入21世纪以来,2003年非典与2020年新型冠状肺炎病毒两场疫情的爆发已然为中国的经济、社会和生态烙下深刻的印记,影响颇深。

甚至有一些言论认为,病毒疫情的爆发在某种历史时刻上,改变了中国经济的走向。挑战与机遇并存的论断在互联网广为传播。

今日,笼罩在2020年肺炎疫情的阴霾下,远程办公成为全民焦点之一。似乎在疫情的影响下,中国的SOHO时代即将到来,数据和市场都予以不同程度的反馈。

据钉钉提供的数据,2月3日,中国已有近2亿人开启在线办公模式,短期覆盖率不可不大。同时,涉及协同办公的相关二级市场更是呈现增长表现,金山办公、金山软件等概念股稳健上扬,涨幅喜人。

当然,疫情之下,类似的机遇宣告并不只是协同办公,在线教育、互联网医疗等领域皆是目前市场的热点,新东方在线股价持续爆发,由此可见疫情或许真的是影响经济走势的关键。

但是,当我们以思辨的眼光再重新扫视2003年非典和2020年肺炎下的中国经济社会的生态,是否还会认为疫情是影响一个行业或新事态崛起的关键?

非典时期,阿里与京东的故事

其中,最受瞩目的应是电子商务的发展。

2003年,中国爆发非典。线下实体经济首当其冲,被疫情封闭家中的消费者不再出门,网络购物成为中国消费市场的另一个途径。

同时,也是在这一年,中国正式加入WTO,经济接轨国际。外贸的巨大潜力在爆发之际,又遇非典波及,被迫导向线上交易。

在这个过程中,市场的故事最是被人津津乐道,一些企业的抉择也被认为是一个行业崛起或转变的信号,阿里的传奇依旧被人传唱。

2002年4月,尽管提议受到公司高管强烈的反对,但是在特殊时期,以及中国经济的发展下嗅到网络零售机会的马云,依旧不改想法。他在湖畔花园秘密组建团队,计划推出个人零售业务。

5月10日,淘宝上线。这个在今日几乎成为中国电商代名词的平台,诞生在了非典时期。

在此之前,5月4日,曾前往广州参加广交会的阿里员工宋洁被诊断为“非典疑似病例”,开始隔离治疗。

5月6日,在疾控中心、卫生部门的要求下,阿里暂时撤出华星科技大厦,全员进行隔离观察,居家办公。

几乎在短短的时间内,事态的发展一波三折。被隔离居家的不仅仅是阿里员工,普通的民众、消费群体也因持续的疫情影响被困于家中。电子商务一跃成为了链接各大经济主体的爆发渠道。

当然,更具代表性的应是京东的故事。

2003年,京东还是一家卖CD光盘和刻录机的公司,线下12个柜台在“非典”来袭之际面临关闭。而在此之前,刘强东的梦想是全国IT连锁卖场,并为此购置了大量货物,正准备放手大干,将线下门店开到18家。

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在多年后的访谈中,刘强东回忆道,“当时的预估,如果非典六个月还没有过去,那么将意味着京东第二次倒闭,过去六年赚的所有钱都要赔光.....”

2003年非典与2008年的金融风暴,那是笼罩在刘强东事业之上的两次恐惧,在回忆中,他如是感慨。

“我们因「非典」进入了电子商务领域。”生死交替之际,京东被逼上了互联网的大道。

在情势之下,刘强东与京东员工开始尝试线上卖货。他们以最简单、直接的形式迈出了线上交易的第一步,即在各大论坛发帖,曝光产品信息和个人联系方式来链接客户,达成交易。

不管怎么样,有了尝试总归是一个喜态的发展。据了解,京东在2003年的销售额超过8000万。

也为此,京东的掌舵者刘强东看到了线上零售的潜力,大手一挥,迅速调转京东发展的方向,关闭实体店转型进击电子商务领域。

2004年1月1日,元旦,京东多媒体网站正式上线。这一次转型,京东开始驶入中国的电子商务赛道,成为未来中国电商经济的一个商业巨头。

疫情,成就不了一个行业

回顾发展的历史,我们似乎都能感觉到,不管是阿里,或是京东,如今电商双巨头,在2003年的非典中,皆因特殊时期下的经济环境,或早或晚的走上了新的市场领域。

阿里由To B主场开拓了To C的零售业务,京东从线下实体经济转型为网络零售,最终成为今天影响中国电商发展的重要经济体,而2003年这个节点下的经济、社会等环境的影响助推至关重要。

为此,造成如此特殊环境的主要原因——非典,也被人们顺理笃定为决定或影响电子商务发展的关键。

但是,如此简单的论断是否合理?或者说,在当前的言论下,非典对于电商的促进作用是否有些过度,言过于实?

换个角度来看,如果没有非典,是否意味着阿里不会走上To C的道路,或者京东将继续做线下连锁卖场,未来中国的电商发展将迈入别的方向?

那么,站在今天的商业进程来看,中国电子商务的发展是必然的。这取决于中国的互联网基础设施、经济发展、消费观念和方式等一系列因素的综合影响。

2015年,在非典过去12年后,电商领域的第三极拼多多上线,将中国的消费思维推向新的方向,电商迎来新的高潮。而在此之前,阿里的聚划算早就以团购模式上线,但却未能适应市场,取得的成果并不大,寂寂无名。

不难理解,任何一个行业或新事态的崛起,是在经济发展、消费形式等各方面都达到一个相应水平下,综合推动的结果。

反观2003年非典,不可置疑,特殊时期的经济环境确实为电子商务的发展提供了一定程度的加速。但是,归其原因,真正决定电商发展的是该时期中国的经济水平、互联网建设普及以及消费能力等各方面的影响。

疫情之下,别急着笃定市场机会

2020年,相似的情况再次在中国上演——武汉疫情爆发,情势远比2003年非典严峻。

为了打赢这场艰难的疫情防控战役,即便是春节假期之后,中国企业的复工时间也一推再推。

根据目前各地地方政府和各大企业公布的资料显示,普遍的复工时间都在2月10日前后。而在此前的短期时间内,“居家远程办公”顺势爆发,成为年后的一个焦点和热点。

1月25日以来,阿里的钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动的飞书、金山的金山文档......各大远程协同办公软件先后上场角逐,提供各式办公解决方案,已有“逐鹿”之势。

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很显然,如同2003年非典之于电商的影响一样,2020年的肺炎疫情对远程办公的影响逻辑也不难理解,用户无法出门,如今的工作内容已有相当一部分普遍转移到线上操作,正是开启“SOHO”时代最好的时间节点。

但是,事实上是否真能如愿?

在此之前,中国的大多数企业,即便是互联网企业都未曾尝试过大规模的远程办公模式。那么,员工思维、工作模式、管理方式等等企业板块是否可以在短期内适应突如其来的“远程办公”呢?

有趣的是,早在2003年,非典疫情的席卷下,除了大家所熟知的阿里之外,中国官方也率先迈出了远程办公的第一步。

如同今日的情势一般,非典疫情之下,人员需要尽可能的隔离在家。医疗机构、政府部门等官方组织的远程操作需求瞬间爆发,彼时市场上的各大国内外厂商华为、中兴、Tanberg、Radvision以及Polycom等纷纷参与,展开关键角逐。

最终,Polycom一战成名,也正是在此次疫情之下与官方开展合作,迅速在中国市场站稳了脚跟。

然而,2003年由中国官方部门率先尝试的远程办公,在非典疫情过后,又继续陷入了沉寂。2003年-2020年的17年内,即便中国的互联网技术不断完善,互联网应用不断普及,但大多数企业开展工作的模式还是以集中办公为主。

不难想象,特殊时期下远程办公的“被迫运营”存在多少无奈。如今,大肆鼓吹的SOHO时代,大抵也只是疫情之下的昙花一现。

当然,在此,也不是说要否定远程办公在未来发展下的大趋势。而只是想强调,在当前情势下,跨入SOHO时代,中国的企业和员工似乎都没有准备好。

这只能是特殊时期下,应对疫情,弥补或减缓生产力缺失的一个手段。同样的,对于在线教育、互联网医疗等如今被炒得火热的概念,也是大抵如此。

我们可以相信,未来在技术、经济、思维等各种社会模块都达到相应水平时,类似的模式必然会到来,成为人们日常生活和工作的常态,如电商。

但是,到那时候,我们再重新审视这些行业和新事物的发展时,不应该再把2020年肺炎疫情看作是机会崛起的关键,就如同某些言论下将2003年非典看作是电商崛起的关键一样。

写在最后

不要感恩疫情时期,任何在疫情之下显露的机会,是过去一段时间内社会发展、经济发展、消费转变等综合推动的结果。

不要被特殊时期下,疫情影响的热点所迷惑。

我们正在经历的是一场灾难,我们现在所看到为数不多的市场机遇、亮点,皆因我们在这场疫情中失去太多太多。而我们所期待的SOHO时代、在线教育、互联网医疗等等终会到来,不应是如今短暂的狂欢。

相信中国,若是没有这次疫情,中国的经济会发展的更好,走得更快。

愿好!

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【完】

螳螂财经(微信ID:TanglangFin):

?泛财经新媒体,《财富生活》等多家杂志特约撰稿人。

?微信十万+曝文《“维密秀”被谁杀死了?》等的创作者;

?重点关注:新金融、新消费(含新零售)、区块链、上市公司等财经金融领域。

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