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作者介绍:13年互联网老兵,曾任家乐福中国区运营总监,阿里巴巴集团运营总监,现操盘中国最大的医药电商,年销售额从日均4万到目前年销售15亿元. 联系QQ:2274938058  微信号:hddyph

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原淘宝商城运营总监谭顺异讲解怎样做好淘宝搜索

2014年06月19日

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 买家搜索的关键词,常常是以下的状态。

那么,我们拿其中的一个长关键词来搜索试试看

这个宝贝不代表什么,复制他的全标题,在主搜里面搜索

在搜索结果页面空白的地方单击右键,选择查网页原代码,

在源码页输入ctrl+f键,在搜索框里输入span class=H


在以上源码页出现的标黄的区域是淘宝分词的结果。讲到分词,有必要解释一下淘宝的整个搜索过程,注意,干货就在这里。

解释一下这个步骤:

1, 用户根据需求搜索关键词,可以是长关键词,比如雪纺连衣裙长裙。可能是短关键词,比如连衣裙。也有可能是一些无聊的关键词,比如什么东西好吃,怎么找女朋友等等

2, 当用户把搜索关键词提交到淘宝的时候,淘宝会对这些关键词进行分析,也就是分词。淘宝会对这个关键词进行分析,这个分析涉及的关键词粒度的大小(粒度是指数据的精准程度),那么关键词粒度又是怎么来分的呢?这个就会涉及到分词里面的词义分词法,词义分词法的意思是进行句法丶语义分析,利用句法信息和语义信息来处理歧义现象来分词。(目前这个技术还不是绝对成熟,但是阿里已经使用很久了),比如上面讲到的雪纺连衣裙长裙这个关键词,

淘宝把这个关键词分成这样:雪纺,连衣裙,长裙

 

当然,分词远不止这么简单,而只是我们说到的分析的一部分,比如这个

搜索的很奇葩是不是?如果遇见这样的关键词,淘宝会对通过上面我们说到的词义分词法,对这个关键词进行分析处理,去掉那些干扰信息,比如搜索:什么核桃好

 

以上是对分词简单解释,当然分词功能远不止这些,但是执行方法都基本差不多。

3,关键词分析分词完成后,开始进行文本匹配。文本匹配是搜索引擎用已经分好的词,在淘宝的后台去匹配,看看那些宝贝使用了这些分词好的关键词,根据文本匹配,如果有使用了分词好的关键词,就有获得了检索的机会,那么这地方就会有人问,有紧密关联吗?就我目前对的了解,紧密关联,以及空格字符等等,对匹配的结果影响不大,原因是因为在分词的时候,淘宝已经完成了这个动作。还有一个问题,比如看这个:雪纺连衣裙长裙

我们搜索的关键词中并没有“女”字,但是却在结果中出现了,但是并不是每个标题都有女字,这是什么原因呢?这是淘宝分析的结果。搜索引擎发现搜索这个关键词的的人,都是在女装类目下面,如果你的整个标题里面有女字,淘宝会标红,如果没有,没有关系,搜索引擎在文本匹配的时候匹配了类目。有时我们发现用户搜索了一些关键词,但是我们的标题中没有,也会获得展现,这个是搜索引擎匹配了属性,你的属性中标明了这个关键词表达的意思

4       ,匹配好了之后,要返回结果,这个时候,上下架时间发挥了作用,因为搜索引擎的轮播机制,如果用户搜索的关键词经过搜索引擎分词后,发现有很多宝贝,这个时候就要涉及到排队展现的情况,如果在文本匹配的情况下,如果你正好快要下架了,这个时候正好有用户搜索了你的关键词,那么你就获得参与展现的机会,但是这里还有一个门槛,就是权重,这个权重涉及到转化,点击率,人气等,这些值越高,理论上来讲,你的权重就越高,展现的位置也就越靠前。

说了很久了啊,那我们怎么通过上面讲的技术获得流量呢?

1, 很多人在标题里重复使用一个关键词

这里只需要使用一次,只要搜索的七分裤,就会被匹配,这里浪费了3个字的空间

2, 有时候我们可能发现一些黄金关键词,就是搜索非常大,转化也不错,但是宝贝数较少这样的关键词,但是往往这样的关键词在数据魔方里面是紧密关键在一起的,而你可能发现这个关键词中的一些字,我们的标题里面已经有了。这个时候你又想把这个关键词加到你的标题,但是又不想影响现在标题的权重,不想做大的改动,这个时候你可以把你找到的黄金关键词复制到淘宝搜索,看看展现出来的结果,看看是否存在紧密关联的现象。当我们搜索:女士短裤七分裤

当出现上面这种情况的时候,新加进的关键词如果不放在一起,可能就不展现,为什么要紧密关联,看看这个图:这个是紧密关联的结果

再看看这个没有紧密关联的:

你会选哪个?

再看一个关键词:雪纺连衣裙长裙

 

当出现这样的情况的时候,只要你的标题里面有这个的关键词,都会被检索到,不管你放在哪个位置。而这个,都是基于淘宝的分词。我们来看这两个关键词的分词情况,你就清楚了

这个是:雪纺连衣裙长裙

只要搜索这个关键词,这个关键词下面的所有的宝贝都被分词成:雪纺,连衣裙,长裙。

再来看看:女士短裤七分裤

只要搜索这个关键词,这个关键词下面所有的宝贝都会被分词成:女士,短裤,七分,裤。

讲到这里,还记得我们前面讲到的词义分词法吗?这个地方就是基于词义分词法产生的结果。就像长裙和七分,裤。他为什么不分成:长,裙,呢?这个地方值得大家好好推敲

注:本文中有些细节属个人推敲出来的结果,如果有错误的地方,欢迎大家指正

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