【素质培训】分析员工素质的三个核心
素质培训在企业经营管理的过程中,对员工进行准确的素质结构分析是必须的,这也是制定企业技能培训方案的基本出发点。一般企业,对员工素质结构分析大致包括以下几个方面:
一、知识结构
对员工知识结构的分析,不但为了准确地制定培训方案,更为了充分地利用各种有效的资源,从而使得培训取得最大的经济效益。
从整个公司来说,我们需要知道公司各个文化层次的员工数目,特别是中层管理干部和业务骨干的文化层次,这是我们制定培训方案的基本依据。其中关键是要注意对于很多的干部,其在学校所学习的专业,在进入社会以后往往从事的却是另外一个行业,虽然每个人均有爱好问题,但是发掘员工在学校所掌握的知识和技术,却是不可以忽视的一个重要问题。
二、年龄结构
大多企业都希望自己的员工整体年龄偏小,同时又具有一定的智慧和经验、性格稳重和谨慎等等。当然,这在现实中是不太可能的。而我们在进行培训时必须要注意到公司员工的年龄结构,因为有一个非常显然的现象是,年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。所以在进行培训时,分析公司员工的年龄结构是一个比较关键的问题:
首先需要分析公司所设立的岗位的特点,再分析目前在岗干部的年龄特点,并根据在岗干部本身的特点来确定其所要接受培训的内容。或者按照公司整体发展要求来分析某一岗位的工作特点,根据合理的年龄搭配来决定岗位的培训内容。而培训的时候,进一步针对具体的人和具体的岗位,从根本上解决问题,使培训达到应有的效果。
三、部门结构
这是一个显然的问题,就是培训必须重视部门之间的区别,虽然企业一再地强调培训必须有针对性,可是培训的时候,由于没有整体的方案和合适的内容,大多数的培训流于形式,甚至出现除了生产部和市场部以外,其他部门的培训基本上是“一锅粥”。
为了克服这种问题,企业要在培训需求分析时,从部门结构上考虑:部门人员素质和部门工作性质之间的协调性;部门管理干部和部门工作重点之间的整合性;在实际工作当中,部门工作的主要方向和目标的概率;部门人数和部门工作之间的有效性。从而分析部门工作中存在的主要问题在于部门之间协调?部门干部或者员工素质?或者是制度和工作程序方面?然后针对特定情况制定相关人员的培训方案和培训内容。
文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。
联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+玛尔思商学院。