鲍跃忠新零售、新快消创新实践工作室

鲍跃忠

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专注新零售发展、变革,服务新零售创新、实践。

专注快消品市场、渠道变化变革创新;

多年的实践经验,敏锐的行业观察,独到的个人见解,系统化的解决方案;

立足行业实际,发展变革创新;

曾任国内大型连锁超市、便利店企业总经理;

国家商务部万村千乡市场工程专家;

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疫情过后企业既要抓机会更要抓机遇

联商专栏:疫情在得到有效控制,经济社会秩序在快速恢复。

(一)

关于疫情过后企业应该如何思考,给大家提三个建议:

--重视疫情带来的影响:由于疫情发生的比较突然,一些企业还没有反应过来,对疫情过后可能产生的影响还没有深刻的思考。有的企业还在忙于当前的疫情应对。有的企业对疫情过后可能产生的中长期影响思考的比较乐观,认为疫情过后市场会很快恢复正常。

目前来看,对比03年非典,这次疫情的时间已经拉长,已经蔓延到全球100多个多家。

近日,钟南山院士分析:估计全球疫情发展,至少延续到6月份。新冠病毒的防控重点将来会从输出转为输入

随着疫情时间的拖延和全球蔓延,疫情对经济的影响会逐步放大。影响的领域会更多,影响的地区会更广。

美联储已经采取了08年金融危机以来最大的一次紧急降息,以应对疫情可能对全球经济产生的影响。

IIF预测,2020年全球经济成长料接近1%,远低于20192.6%增幅,创下金融危机以来最低。

近一段时间,国家也密集出台了一系列金融、投资、就业、税收等措施。

目前看,有的企业对疫情过后可能带来影响的预判逐步比较审慎。有的企业开始采取一些紧缩的财务手段。

综合各方信息,企业要重视疫情过后可能产生的更深入影响。不只是要关注疫情期间的市场影响,也不只是关注可能带来的行业影响,还需要关注疫情对全球经济冲击带来的更广泛影响。

--重视疫情过后可能发生的市场变化:受疫情影响,特别是疫情造成的对全球经济冲击的影响,疫情过后市场会发生一定的变化。

消费会发生一定变化。总体看,疫情影响会造成一部分消费群体消费能力阶段性下降;消费理念也会发生相应的改变,特别是在关注健康消费,阶段性的紧缩开支,转换家庭消费场景等方面发生变化;消费方式也有可能发生一定的变化,一个多月线上、社群购买方式的强制性教育,一些人的购买方式在疫情过后也有可能发生改变。

市场结构会发生一定的改变。受疫情影响,餐饮渠道会出现较大下降,线下渠道占比可能会有一定减少,渠道结构会更加的多元化;品类结构也有可能发生一定的变化,消费升级的势头会得到一定的抑制,民生类商品的市场会得到提升,社交、聚集类消费场景恢复还需要一定时间,会减少相应的品类需求。

市场主体也有可能发生一定的变化。特别是一些中小企业,由于受疫情影响,会造成现金流问题;也会有企业受到市场变化的影响而转行。疫情过后,包括在一段时间内,会出现一些行业洗牌、企业洗牌。

企业要结合行业实际,认真研究好疫情过后,包括在未来一段时间内可能发生的消费变化、市场变化、行业变化,能针对可能发生的变化,及早采取相应的应对措施。

--抓紧时间补短板:这次疫情期间,一些企业或多或少都暴露出了存在的一些问题,包括团队的问题、管理的问题、渠道依赖过高的问题、商品问题、营销问题等。

疫情过后,企业要进行反思,梳理疫情期间企业暴露出的各种问题,尽快组织补短板。

(二)

疫情过后企业要抓住两个重点:抓机会、抓机遇

抓机会:由于疫情影响,打乱了原来的市场秩序,但是也由此可能会带来一些短暂的新市场机会。

企业一定要赶快调整好心态,不要有任何的等靠思想,赶快主动抓取目前的一些新市场机会。

最近刘春雄老师给大家分析了近期可能产生的一些新市场机会,包括家庭补货、终端补货等八个窗口期。方刚老师也分析:三月份的市场将主要发生在到家和外卖模式上。

企业要结合自己的行业实际、市场实际,能提前分析可能出现的机会点,能尽力抓到这些机会点。

抓机遇:就是推动企业转型。

观察疫情期间的不同企业表现,有的企业这几年由于没有及早做一些新模式的转型,非常被动,譬如全渠道转型、数字化转型等。但是做了新模式转型的企业相对比较主动。

有的企业团队管理没有转型,所以在团队管理上非常被动;一些企业渠道没有转型,还是依赖单一的线下渠道,疫情期间很被动。

有的企业做了合伙人模式转型的,整体的团队管理相对比较主动;一些经销商转型了B2B模式的,继续还有线上订单;一些品牌商转型了全渠道的,线下渠道受阻,但是线上还有不错的表现。

譬如想步步高,最近一段时间,社群+直播+到家表现得非常好。江西李渡酒业,20199月启动线上渠道,今年疫情期派上了大用场,销量比同期增长170%,线上增长400%

总得观察,这几年针对这些方面的问题,其实行业已经有了一些逐步完整的解决方案。譬如在团队管理方面的合伙人模式,渠道体系的B2B、社群渠道以及全渠道模式等等。

只是这些模式一直没有引起一些企业的重视。很多企业继续固守传统理念、传统模式,“看不懂、看不起”。

针对疫情带来的影响,是需要企业痛下决心思考深度转型的时候了!

包括疫情过后,思考应对疫情可能产生的中长期影响看,很多转型,企业必须要尽快实施,譬如全渠道、数字化、合伙人、社群营销等等。如果不做转型将会面临更加严重的挑战。

疫情期间的考试快要结束,疫情过后考试马上就要开始。

(来源:联商专栏 鲍跃忠)

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