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鲍跃忠

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专注新零售发展、变革,服务新零售创新、实践。

专注快消品市场、渠道变化变革创新;

多年的实践经验,敏锐的行业观察,独到的个人见解,系统化的解决方案;

立足行业实际,发展变革创新;

曾任国内大型连锁超市、便利店企业总经理;

国家商务部万村千乡市场工程专家;

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警惕疫情后的市场:“下雪不冷化雪冷”

2020年03月07日

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目前,抗击疫情已经取得阶段性胜利。3月4日政治局常委会会议,中央对疫情防控的判断又有积极变化:已初步呈现疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势。

会议也提出了两个不能降低对疫情的警惕性不能降低,防控要求不能降低,要继续抓紧抓实抓细。

122日拉响警报,到目前已经一个多月的时间了,疫情在逐步得到有效控制,但是疫情的结束时间依然无法确定。

最近一段时间,在中国境内疫情得到控制的同时,全球一些国家发生了疫情的蔓延,目前的疫情已经成为全球危机。34日世界卫生组织总干事在日内瓦表示全球新冠肺炎疫情日趋复杂,疫情防控必须成为所有国家的当务之急,各国应做好准备应对持续的社区传播。

当前时期,还无法准确评估疫情将会对中国经济、全球经济产生的影响。

但是从一些国家央行采取的应对手段看,已经升级到了比较高的级别。北京时间34日,美联储周二在两次政策会议之间将利率下调了50个基点这是自2008金融危机以来首次此类紧急降息。关于降息的原因,美联储指出“冠状病毒对经济活动构成了不断变化的风险。”

从最近观察一些企业应对疫情的各种表现看,更加审慎。个别企业采取了临时裁员、降薪等一些措施。

目前看疫情带来的影响,需要从短期、中期、长期三个维度做分析。

关于短期影响:

短期来看,疫情发生这一个多月的时间,对各个行业领域产生的影响是不一样的。大部分行业受到了严重影响,譬如餐饮、旅游、百货、购物中心、美妆等行业领域。一部分行业领域受到了一定的影响。但有的行业领域反而有一些积极的影响,带来了一些短期的市场机会。

尼尔森的调查:新冠疫情对零售商春节期间的经营影响呈两极分化现象。受访的零售企业中,42%表示销售对比去年同期下滑,其中29%下滑显著。相比之下,44%的零售商表示销售增长,其中28%表示增长明显。

分业态看:大业态如大卖场、标准超市大部分销售增长较好,特别是头部零售商依靠强大供应链能力表现不俗。小业态尤其是便利店增长趋缓,个护化妆品店及母婴类专营店受到较大影响,但部分母婴店由于积极拓展线上及社群营销等满足消费者疫情期间的特殊需求,仍有明显增长。

从短期疫情对企业产生的影响看,与品类有很直接的关系,由于疫情影响,一些民生急需品类的行业企业受到了积极的影响,一些非民生急需品类的行业企业受到了较大冲击。

再是与企业的快速反应、及时应对能力有直接关系。由于疫情爆发突然,所有企业都没有准备,有的企业反应快,突击组织了比较充足的疫情所需商品、物资,有的企业在到店受到影响的情况下,快速转换了社群零售、到家零售等,其经营受到的影响会相对小一些。

关于中期影响

目前疫情在逐步由爆发期短期应对,转向疫情过后恢复期的中期应对。

关于中期应对,各个企业对疫情可能带来的影响判断也不一致。尼尔森调研显示:展望未来半年的经营状况,46%的零售商持乐观态度,其中8%觉得未来半年经营状况会非常好,此次疫情是挑战也是机会,可以实现拐点超车。36%的零售商则对未来情况感到担忧,认为存在较大经营压力。

关于中期可能产生的影响,企业需要重点关注消费可能产生的变化。

一是消费能力可能出现的变化。FESCO近日发布《疫情防控期HR行动调研报告》,对高新科技、互联网、餐饮、房地产等16个行业进行了调研,结果显示,疫情防控期,四成以上企业将减少用工需求,超过三成企业灵活用工阶段性增加,五成以上企业的薪酬预计调减。

该报告同时指出:受疫情影响,旅游、餐饮、零售等行业不仅用工需求减少,在薪酬调整方面也将采取更加保守的策略,相较其他行业而言,这三类行业阶段性超额减少薪酬支出的企业占比最多,分别为83.3%54.5%35%

总体分析,受收入影响,中期一些消费群体的消费能力会有所下降。

二是消费方式可能出现的变化。受疫情影响,包括未来一段时间到店购买可能存在的一些不便利,消费者的购买方式会发生转移,电商购买、社群购买会是一些消费者的重要选择。

譬如我自己,最近一段时间,基本的家庭生活用品米面粮油都是京东和到一些群里购买了。因为小区不让随便出入。

我的分析,疫情过后,电商、社群渠道可能会有一个新的发展周期。

三是消费理念可能发生的变化。疫情影响对消费带来的直接变化是消费者会特别关注健康消费,同时家庭场景成为主要的消费场景等等。间接影响,收入变化,也会影响人们的消费理念变化,这在一些消费群体中会表现的比较突出。

关于长期影响

关于疫情带来的长期影响,主要是疫情会不会导致全球经济进入新一轮衰退期。

目前时期还很难判断。但从美联储的动作来看,有这样的一些应对准备。

08年的全球金融危机,导致了全球经济的衰退,一直到目前还处于缓慢恢复中。

从整个的快消品行业、零售行业看受此冲击非常大。2008年发生金融危机,由于采取了一些强力刺激措施,短时经济有反弹,受危机影响,从2012年开始,整个快消品行业开始进入下行周期。目前还是在缓慢恢复中。

 

所以在当前时期,企业一方面需要做好应对疫情的各种工作。但是对疫情过后,疫情可能产生的中期与长期影响要作出系统的分析预判。

要警惕可能出现的:“下雪不冷化雪冷”的疫后市场。

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