鲍跃忠新零售、新快消创新实践工作室

鲍跃忠

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专注新零售发展、变革,服务新零售创新、实践。

专注快消品市场、渠道变化变革创新;

多年的实践经验,敏锐的行业观察,独到的个人见解,系统化的解决方案;

立足行业实际,发展变革创新;

曾任国内大型连锁超市、便利店企业总经理;

国家商务部万村千乡市场工程专家;

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中小企业如何抓住当前的转型机遇?

当前是市场转型的关键时期,每个企业都必须要准确洞察外部环境的变化,紧密结合当前的市场特点、消费需求特点,探寻新模式,抢抓新机遇。

从目前的一些迹象来看,本轮转型中小企业可能有更大的优势与机遇。

譬如看到海尔的的企业转型,是在打碎以往应对大规模生产的企业组织,把传统科层体系的大组织变身为更具创新活力的小组织创客制。张瑞敏的观点是:只有小微公司才能面对市场的不确定性,以及用户的个性化需求。

但是,能够有张瑞敏如此的趋势洞察力、变革魄力的企业可能不多。

张瑞敏还指出:互联网时代,企业不是大到不能倒,而是大到容易倒。所以我认为不应该做企业,只应该做平台,也就是网络化组织。互联网时代没有企业,因为企业是以自我为中心的。将来的企业一定都是网络化组织,是互联网的节点,而不是自成体系。

从一些数据上也可以看出,面对当前的市场环境,一些大企业面对较大的转型压力。据有关信息娃哈哈销售业绩已经由最高峰时的800亿,减少到17年的400亿左右;包括宝洁、雀巢、可口等相关企业都面临较大的转型压力。

--转型时期,中小企业的优势:

既然讲转型,就是一次变革、一次革命。面对当前的新环境特点,中小企业可能具有如下优势。

机制灵活、快速反应的优势:对比大企业,中小企业具有突出的机制灵活的优势。目前看,大企业的多层级科层制的组织模式,可能会成为阻碍企业转型的障碍。因为当前市场瞬息万变的新特点,需要更加灵活、快速反映的企业组织。目前看,包括海尔的转型,包括阿里、腾讯、韩都衣舍等这样的互联网企业,都是以灵活的企业组织,赋予企业组织更多的变革创新活力。

快速适应当前市场新特点的优势:当前的市场已经发生新变化,张瑞敏的分析是:市场的不确定性和用户需求的个性化。总的讲,市场已经不同于以往的特点。

要想适应当前的市场新特点,需要了解市场,亲身感受到市场变化,同时更需要具备灵活的变革机制。

在这一方面,中小企业同样具备突出优势。

学习创新的优势:认同有情绪食品创始人李倩的观点:变革时期,经验是用来反经验的。

从一定角度讲,一些企业以往的成熟模式、方法可能将会成为本轮企业变革的阻力。

面对新环境,中小企业与大企业完全处于一个相同的起跑线。关键比拼的是谁的学习能力更强,谁的创新能力更强。

--转型时期,中小企业要抓住哪些机遇?

目前看,在当前时期,中小企业要重点从以下三个方面抓住转型机遇。

市场转型机遇:当前的市场已经发生重大变化。用韩国零售专家卢泰彻老师的观点:当前的市场已经由产品主权时代、渠道主权时代,进入消费者主权时代。

产品主权时代企业关注的是如何打造更好的产品;渠道主权时代企业还需要关注的是需要用更多的分销覆盖占领渠道;那么在消费者主权时代,企业需要更多的关注你的目标消费者。

在当前,消费需求已经呈现以下新特点:市场分层化、需求的小众化、消费的个性化、购买的便利化、影响的社群化。

这些新的变化特点,都在打破以往的产品主权时代、渠道主权时代的应对大众化需求的市场的营销模式。

所以,面对当前的新的市场特点,企业需要重构基于消费主权时代,以消费者为中心的营销模式。

核心的是:找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、打造终身顾客价值。

面对变化了的小众化、个性化的市场特点,类似于海尔这样的大企业,采取打碎传统组织模式,重新构建小组制。小企业本身就具备适应这种小众化市场特点的组织基础。

转换构建以消费者为中心的新营销模式,需要企业结合自己的企业实际,摸索出一套成熟的模式。

可能小企业也会具备更好的优势。

互联网转型机遇:互联网给所有企业、特别中小企业带来历史性的发展机遇。

目前,对互联网应用的认识和价值的挖掘还有待进一步深入。

互联网带来的直接价值是改变企业效率,但是深度挖掘互联网带来的重要价值将会重构企业的商业模式。   

目前,讲比较多的是互联网+。我的理解互联网+是互联网企业、以互联网的思维、模式,用互联网的手段、工具+产业。+了快消品就成了电商。

互联网+对推动当前的经济转型,确实发挥了很重要的作用。但是仅仅是互联网+是不够的,对线下企业来讲,更需要尽快看清互联网带来的重要历史机遇,尽快的+互联网。

如何认识互联网?用阿里总参谋长曾鸣的话讲:连、互、网。链是链接、互是交互、网是结网。也就是讲:互联网带来的最重要的价值是链接,链接可以产生交互,最终可以产生结网的关系。

这种链接、交互、结网将会重构企业新的商业模式,将会改变企业的营销模式,实现企业与各个环节包括消费者的直接连接。

用东鹏特饮董事长的话讲:以前厂家要见消费者,需要经过经销商、零售商。现在互联网建立的连接可以实现厂家与消费者的直接握手。这种链接不仅使企业的商业活动更有效率,更为重要的是将会重构新的商业模式。

目前,基于互联网的链接产生的各种新商业模式,正在迭代传统商业模式。

同时,中小企业更要抓住当前互联网带来的平台化的转型机遇。要结合企业实际,构建2B2C的平台化模式,也要结合企业的需求,发展与更多平台合作的模式。借助平台化的转型机遇,助推企业更好发展。

同时,互联网带来的数字化,也将改变传统的企业经营模式。借助互联网数字化手段实现的企业用户数字化、产品数字化、营销数字化将会是企业的经营活动更有效率、更加精准、更加的降低企业的运行成本。

面对互联网带来的新机遇,关键是需要企业深度认清互联网的价值与意义。结合企业的实际,走一条有效的+互联网的成功模式。

企业组织转型机遇

当前的中国社会已经进入创新发展的新时代。政府提出了“大众创业、万众创新”的战略。目前的中国社会,已经由资源驱动的发展路子,走向模式创新的发展道路。

同样,企业的发展也进入到创新发展的新时代。需要理念创新、模式创新、手段创新。复杂商业模式在替代简单商业模式,生态化模式在迭代简单买卖商业关系,企业的发展模式正在打破传统边界。资本模式、金融手段也在成为助推企业快速发展的新模式。

所有企业必须要看清这种发展趋势,以创新驱动企业更好发展。

企业需要建立创新发展的企业机制。创新不能只限于老板层面,必须要搭建起鼓励所有组织单元、个体创新的企业文化、机制。

去中心化改变传统企业管理模式。当前,平台化、合伙人制、小组制、创客制已经成为很多企业变革企业组织、管理模式的积极尝试。核心是由以往的老板主导、驱动企业发展,变成为更多的小组织共同驱动企业的发展。

互联网新工具手段在改变企业组织效率。目前,一些基于互联网连接的技术工具,正在改变传统的靠人、靠组织层级的管理模式,以新的互联网技术手段改变组织效率。

新的市场环境,为中小企业带来了新的机遇。关键是企业要准确把握当前的发展环境,及时变革新理念,转换新模式,采用新手段,推动企业转型发展。

 

笔者:鲍跃忠微信bc111246

高级经济师

国家商务部“万村千乡市场工程”专家

鲍姆企业管理咨询有限公司董事长

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