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专访荟品仓杜丽敏:品牌特卖是长期生意,未来可期

出品/联商网

撰文/陈新生

头图/联商图库

受到终端市场需求以及消费趋势变化等不确定因素影响,服饰行业去库存一直是一个难题,不过这种情况正在迎来新变化。随着复工复产形势向好,服饰整体零售市场回暖,特卖市场迎来上升期。

艾媒咨询数据显示,预计2021年中国特卖市场交易规模将超过1.6万亿元。不过,市场虽广,但市场竞争也在加剧。从供销两端来看,如果供给端链路良莠不齐,品控管理羸弱,难以赢得消费者信任,也容易引发质量问题;而如果商业模式无法缩短商品链路,降低渠道成本,也难以为消费者提供高质量低价格商品。

目前,品牌特卖主要分为垂直特卖电商、传统奥莱模式、品牌折扣店等三种模式。垂直特卖电商在线上拥有效率以及成本控制优势,但缺乏体验场景。奥莱模式在商品质量、货品渠道等方面良莠不齐,难以实现源头规范化管理。而品牌折扣店在品类丰富度、销售能力、折扣力度上远不及线上。

在品牌特卖这门生意上,成立于2017年仓储式品牌特卖平台——荟品仓有着自己的创新打法。日前,荟品仓COO杜丽敏在接受《联商网》采访时表示,对于品牌特卖来说,实体体验价值是线上无法取代的,只有线上线下结合才能吸引更多用户,才能打造出无界、全域的零售模式,而仓储式品牌特卖将会成为新零售行业新一轮风口。

以“仓”重构零售人货场

与单纯从线上或者线下切入品牌特卖生意不同,成立仅三年的荟品仓在业内首次提出了“仓”的概念,线上线下同步协同发展。据杜丽敏介绍,从零开始发展到如今的18家门店,从单店1000㎡到18000㎡的扩展,荟品仓一直不断去探索新零售模型,利用大数据以及线上线下双向渠道重构人货场。

实际上,基于互联网和大数据等技术重构人、货、场,打通线上、线下构筑全渠道闭环,正成为不少零售连锁品牌正采取的数字化转型方式。而对于仓储式品牌特卖平台荟品仓来说,这些是其进行多次线下新零售的尝试和探索后,所进行的必然选择。

目前整个特卖市场从业人员层次不一,良莠不齐。在货的重构方面,荟品仓通过品牌直供、产地直采、工厂优选ODM模式,缩减了中间流通环节差价,实现以最低的价格保证正品。而通过智能化供应链把控进销存实况,荟品仓融合线上线下多渠道协同售卖,以周罄的速度提升了周转效率,助力品牌清库存。目前,荟品仓已与超2000个品牌达成战略合作,数十万SKU正品货源实现可追溯。

在场的重构方面,荟品仓避开了原有主流商圈,通过优化门店租金,降低运营成本,从而实现在商品端让利。在杜丽敏看来,按照品牌特卖现有的线下店模式,的确会存在运营成本承压问题。不过,荟品仓在线下有数据化能力,与用户建立了数据化链接,与其他传统线下店模式有所区别。

“我们每开一家店,都经过专业团队测算,对运营成本以及盈利都是有一定的把控能力。”她表示。

线上线下融合,门店的价值十分重要。荟品仓门店即仓、仓即门店的店仓一体战略打法,以及线上线下同时进行裂变和互相引流,形成了全渠道、全链路打通。

在荟品仓新零售智慧门店,入口智能闸机系统可智能识别会员码,当用户成为荟品仓会员后进店自动开闸。依托于此,荟品仓形成了一套完整的会员体系,高效匹配用户需求,实现了“货找人”变革。此外,荟品仓门店还配备有RFID智慧收银,实现批量扫码结账。而门店辐射10公里范围内重点社区,通过直播、社区团购等多重举措能够触达目标会员。

“我们每周都会将活动精准地推送给会员,让用户及时了解到我们新上架的品牌以及商品。从而能够最大化和最快化的实现周罄,为品牌商快速回笼资金和实现商品的周转。”杜丽敏表示。

今年2月,荟品仓APP正式上线,打通线上线下链接,为消费者提供多元化购物渠道。此外,荟品仓直播基地也正式投入运营,线上直播嫁接到线下门店,实现购物闭环全链路。

杜丽敏认为,数据化是荟品仓最大的基石。目前,通过建立1万㎡直播基地,打造超200个自有主播,通过不同的维度和流量入口,荟品仓已拥有超300万会员用户。

在业内人士看来,以场景和技术为基础,通过大数据整合利用,荟品仓这种模式将品牌特卖零售与上下游链接的或更加紧密,最终会推动零售模式变革,开辟出品牌线下新零售增长新路径。

加速扩张

不难看出,通过为品牌商提供全链条的库存解决方案,助其资金回笼和商品流转,以及通过多重手段为会员提供好货正品低价商品,这是仓储式品牌特卖平台荟品仓主要的优势和打法。

众所周知,特卖模式具有抗周期优势,如何更快效率帮助品牌商清理当季或反季节商品至关重要。据了解,一般情况下,服装品类一季货品的周期时长约3个月。目前荟品仓在品牌方面的合作模式以代销+买断采销模式为主,合作周期一般在15-30天。荟品仓数据化能力将更智能化的把控进销存实况,控制库存问题。

值得注意的是,随着疫情好转和服饰零售市场回暖,品牌特卖模式的优势正不断被放大。后疫情时代,消费者对正品低价品牌特卖模式更加青睐,他们更乐意为深度折扣的品牌买单。

同样,随着消费者性价比需求加强,加上现阶段电商物流发展更加成熟,品牌特卖模式或将扩大发展覆盖范围,渗透至更广的用户群体。

这对于荟品仓来说,是一个利好。

对于品牌特卖模式前景,杜丽敏认为,品牌特卖将会是一条长久的发展之路。她举例说:“从人均1.8W美金是行业起飞的状态,到2018年上海品牌特卖市场的迅速崛起,纵观美国的TJMAX、Marshalls也是经历了长达30多年的发展赛道”。

谈及门店规划,杜丽敏表示,荟品仓计划于2021年新开100家仓,下一步将会覆盖到江苏、浙江等长三角一带,基于荟品仓成熟的商业模式,未来将在全国二十多个省市、行政区、直辖市快速开仓,预计2022年会开到200家。

有业内人士分析,荟品仓或将籍门店扩张推动自身业务的稳步增长,而基于正品低价品牌特卖模式情景之下,随着消费者对性价比商品更加青睐,荟品仓也将进一步消化库存,从而扩大市场规模。

“未来国内品牌特卖不同于国外仅仅是线下的门店,而一定是线上线下并行发展,未来品牌特卖零售和上游链接将会更加紧密,荟品仓也会成为一个更具有性价比的平台”。杜丽敏称。

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

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